今年以來,作為健康險的重要分支,醫(yī)療險創(chuàng)新不斷,比如有的公司探索平價高端醫(yī)療險,有的則推出“0免賠”,這也從側(cè)面反映出市場競爭之激烈。
面對健康險增長失速困境下的突圍之戰(zhàn),有業(yè)內(nèi)人士對記者笑稱:“還卷得動,說明醫(yī)療險創(chuàng)新還有空間?!?/p>
增速略有反彈
仍處低位
健康險主要由長期重疾險和中短期醫(yī)療險構(gòu)成。健康險的保費增速曾領(lǐng)先人身險的其他各險種多年,其未來發(fā)展也被寄予厚望。但自2020年開始,健康險增速放緩,且增長滑坡之勢至今未扭轉(zhuǎn)。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017年至2019年,保險業(yè)實現(xiàn)健康險保費收入同比分別增長8.58%、24.12%、30%,在人身險各主要險種中排名靠前。2020年年初發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)社會服務(wù)領(lǐng)域商業(yè)保險發(fā)展的意見》提出,力爭到2025年,商業(yè)健康保險市場規(guī)模超過2萬億元,成為中國特色醫(yī)療保障體系的重要組成部分。
不過,從2020年開始,健康險市場增速放緩,當(dāng)年增速為15.7%。2021年部分月份其保費一度同比下降超過10%。2021年和2022年,健康險保費收入各為8447億元、8653億元,分別同比增長3.4%和2.4%,增長明顯乏力。
今年前5個月,健康險保費總收入為4808億元,同比增長6.14%,盡管增速較前兩年有所回升,但與全行業(yè)10.68%的保費增速或人身險公司11.02%的保費增速相比,健康險增速都顯得有些遜色。
對此,清華大學(xué)五道口金融學(xué)院中國保險和養(yǎng)老金研究中心研究總監(jiān)朱俊生對《證券日報》記者分析稱,近年來占比較高的重疾險市場持續(xù)低迷,壓制健康險總增長速度。重疾險市場低迷,除了產(chǎn)品滲透率已經(jīng)較高外,2021年2月1日對“重疾”定義的切換也加速了其市場下滑。同時,百萬醫(yī)療險、惠民保等醫(yī)療險種快速發(fā)展,也對重疾險市場造成較明顯的沖擊。醫(yī)療險的成長性雖然較好,但件均保費低,惠民保尤為如此。
值得注意的是,國家金融監(jiān)督管理總局7月6日發(fā)布《關(guān)于適用商業(yè)健康保險個人所得稅優(yōu)惠政策產(chǎn)品有關(guān)事項的通知》,將適用個人所得稅優(yōu)惠政策的商業(yè)健康保險產(chǎn)品范圍擴(kuò)大至醫(yī)療保險、長期護(hù)理保險和疾病保險等商業(yè)健康保險主要險種,增加了產(chǎn)品保障內(nèi)容,提高了靈活性。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這將在很大程度上助力健康險增長提速,不過,市場整體再次高速增長仍有很大難度,隨著市場競爭的加劇,保險公司必須面向細(xì)分市場進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,才能闖出一條路子。
提高保障杠桿
增加消費者獲得感
從健康險經(jīng)營主體來看,人身險公司可以同時經(jīng)營長期重疾險和中短期醫(yī)療險,財險公司只能經(jīng)營1年期及以下的醫(yī)療險。值得注意的是,盡管健康險保費整體增速滑坡,但短期醫(yī)療險仍保持較快增長水平。
今年前5個月,財險公司共取得健康險保費1167億元,同比增長14%;人身險公司共取得健康險保費3641億元,同比增長3.85%。由此可見,短期醫(yī)療險增長高于健康險整體增速。
值得注意的是,今年人身險公司加大了醫(yī)療險的創(chuàng)新力度。某人身險公司產(chǎn)品負(fù)責(zé)人對記者表示,這種變化既有險企主動謀求轉(zhuǎn)型的因素,也有重疾險滯銷帶來的壓力。
從創(chuàng)新方向上看,一是醫(yī)療險向上結(jié)合高端醫(yī)療,但價格依然走親民路線;二是向下砍掉免賠額,增加保險消費者的獲得感。
向上突破,打破以往高端醫(yī)療險動輒幾千元甚至上萬元的保費,近期水滴保和太保健康、AXA安盛(香港)人壽及健康險再保險等主體聯(lián)合推出“百萬醫(yī)療險”,保障增加了包括硼中子治療等多種海外創(chuàng)新療法,但價格走親民路線。以30歲用戶為例,一年的保費為204元起。
水滴公司合伙人、水滴??偨?jīng)理冉偉表示:“高端醫(yī)療需求和價格普惠看似矛盾,但確實是用戶實實在在的需求,經(jīng)過多方反復(fù)溝通和探討,力爭進(jìn)一步提升保障杠桿?!?/p>
與探索平價高端醫(yī)療險相比,更多險企在醫(yī)療險方面進(jìn)行“0免賠”探索,以降低理賠門檻。例如,今年平安健康險推出首款“0免賠”少兒長期醫(yī)療險,陽光財險、眾安保險等推出“0免賠”住院醫(yī)療險;人保健康推出“0免賠額、6年保證續(xù)保”的“百萬醫(yī)療險”,6年內(nèi)累計1萬元(含)以下部分賠付30%,累計1萬元以上部分賠付100%,100種重疾導(dǎo)致相關(guān)醫(yī)療費用“0免賠”。
“百萬醫(yī)療險”具有價格低、保額高的特點,此前多數(shù)產(chǎn)品設(shè)置了1萬元以上的免賠額。而根據(jù)國家醫(yī)保局?jǐn)?shù)據(jù),2021年,國內(nèi)居民醫(yī)保次均住院費用為8023元,這意味著小額醫(yī)療很難用上醫(yī)療險。
南開大學(xué)金融學(xué)院養(yǎng)老與健康保障研究所所長、教授朱銘來表示,醫(yī)療險設(shè)置過高的免賠額,會導(dǎo)致用戶獲得感不足,“0免賠”產(chǎn)品將推動百萬醫(yī)療進(jìn)入3.0時代,保證續(xù)保是百萬醫(yī)療險發(fā)展的必然方向,長期穩(wěn)定的保障能讓客戶更加安心。不過,也有業(yè)內(nèi)人士表示,在市場與效益之間,險企必須尋求平衡,“0免賠”產(chǎn)品必然要增加險企賠付成本,這對險企的精算定價、運營等都提出了更高要求。
冉偉認(rèn)為,百萬醫(yī)療險還有很長的路要走,作為一款普惠性保險產(chǎn)品,如何完善保障責(zé)任、提升用戶滿意度及忠誠度,如何提高賠付率及理賠服務(wù)體驗等問題,都需要持續(xù)思考和探索。
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