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為深入踐行“服務大眾 情系民生”的使命，積極履行消費者權益保護主體責任，提升金融消費者保護意識。6月12日，中國民生銀行石家莊分行走進周邊社區(qū)面向老年客群，開展普及金融知識萬里行活動，切實保護好老年人合法權益。
活動期間，中國民生銀行石家莊分行通過設立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、實地走訪等形式，向老年消費者宣傳講解關于金融理財?shù)认M領域知識，引導老年人樹立正確的消費理念，并向老年人普及民生銀行愛心窗口、老花鏡、遠程客服等適老化設施。
以案釋法，答疑解惑。該行員工運用通俗易懂的語言和鮮活的案例，現(xiàn)場為老年消費者講解生活中的金融風險，進一步增強老年人消費風險防范意識和自我保護能力，本次活動取得了良好的社會效果，受到社區(qū)老年消費者們一致好評。
中國民生銀行石家莊分行將持續(xù)提升金融服務水平，做好消費者權益保護，助力提升消費者金融素養(yǎng)和營造和諧穩(wěn)定金融環(huán)境。
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