裝通每個(gè)寬帶、修好每個(gè)障礙、讓客戶需求都能得到快速響應(yīng),真心、誠心、細(xì)心服務(wù)好每個(gè)客戶。——是智家工程師盧超幾十年維護(hù)工作的服務(wù)宗旨。他每日滿腔熱情、持之以恒奉獻(xiàn)在一線崗位上。走進(jìn)每個(gè)家庭,網(wǎng)絡(luò)暢通、客戶滿意,把聯(lián)通智家美好服務(wù)帶給千家萬戶。
勇于創(chuàng)新,技術(shù)上精益求精,成為公司業(yè)務(wù)能手。公司組織的各種技術(shù)培訓(xùn)、研討會(huì)上,盧超師傅總是那個(gè)聽課最認(rèn)真、舉手提問最多的一個(gè)。理論上勤奮學(xué)習(xí)、再加以維護(hù)實(shí)踐中的刻苦鉆研,他總是能把各種裝維修技術(shù)得心應(yīng)手應(yīng)用在日常維護(hù)中,能很好地處理各種維護(hù)難題,讓客戶滿意,并受到客戶的好評(píng)和認(rèn)可。曾多次參與城市老舊小區(qū)網(wǎng)絡(luò)整改,同時(shí)在省、市公司組織的維護(hù)技能大賽中多次榮獲獎(jiǎng)項(xiàng)。他隸屬開發(fā)區(qū)網(wǎng)格,正是城市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)發(fā)展地段。隨著片區(qū)住戶的增多,加大了維護(hù)量的同時(shí),也增加了維護(hù)難度。但盧超師傅憑著精湛的技藝、更辛苦的付出,克服困難,在維護(hù)量達(dá)到5000多用戶時(shí),依然能保質(zhì)保量圓滿完成各項(xiàng)裝移維工作。并榮獲2022年市公司優(yōu)秀員工稱號(hào)。
用心服務(wù)客戶,把高品質(zhì)、有愛心的服務(wù)帶給客戶。盧超師傅在每天的維護(hù)工作中,從電話預(yù)約“您好,您多會(huì)方便,我上門為您服務(wù)”那句暖暖的問候語;到上門服務(wù)出示工作證、穿鞋套、鋪?zhàn)啦?、安裝寬帶、排障、測(cè)速......每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)動(dòng)作,他力求做到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、精益求精。以真誠、高質(zhì)量的服務(wù),贏得客戶的信任。相關(guān)稿件