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濮陽聯(lián)通智家工程師劉朝陽，在平凡的崗位上，他始終全心全意為客戶服務(wù)，每天日夜兼程為百姓解決網(wǎng)絡(luò)問題，常年奔走于二十余個村莊，守護著千萬家庭的美好生活。
周五傍晚，剛從客戶家結(jié)束維修的工作出來，此時已是晚上7點35分。下班路上突然被一個老太太叫住，老太太急切地尋求幫助“能不能給我再裝個網(wǎng)線?現(xiàn)在這個網(wǎng)線太慢了，星期天的時候想讓孫子來陪陪我，但是這個網(wǎng)總是上不去，現(xiàn)在孩子們都不愿意來了。”到老太太家后發(fā)現(xiàn)是他網(wǎng)寬帶，老太太表示“這個寬帶了用的時候總是出問題，今天不管花多少錢你給我重新裝一個聯(lián)通的網(wǎng)線?！? 真心體會到了獨居老太太迫切希望孩子們的陪伴，我回答“放心吧，肯定讓您花最少的錢用最好的網(wǎng)”。隨后兩次與老人兒子電話講解寬帶資費、與營業(yè)員電話溝通APP下單等，終于在一個小時候后寬帶安裝完成。看到老太太樂開了花與孩子視頻“我新裝了聯(lián)通的網(wǎng)線，網(wǎng)速可快了，明天星期六你們來玩啊”。雖然下班時間已很晚，雖然自己大汗淋漓，但看到老太太滿意開心的笑容，我也感覺值了!
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