2023年7月28日,漢庭酒店與高仙機(jī)器人正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方就酒店清潔智能化層面達(dá)成深入合作,未來將共同探索酒店數(shù)字化、智能化升級,創(chuàng)新酒店行業(yè)清潔領(lǐng)域新模式。
華住集團(tuán)總裁劉欣欣、華住集團(tuán)聯(lián)席COO兼華東公司CEO兼漢庭品牌CEO徐皓淳、華住集團(tuán)供應(yīng)鏈支持中心高級副總裁陳意、華住集團(tuán)華東公司國民運(yùn)營總經(jīng)理卜詠梅,及上海高仙自動(dòng)化科技發(fā)展有限公司董事長兼CEO程昊天、CMO彭量、酒店場景負(fù)責(zé)人王文嘉、酒店大客戶總監(jiān)陳杰等出席簽約儀式。
簽約儀式上,徐皓淳表示,漢庭與高仙建立戰(zhàn)略合作,讓新技術(shù)與新場景充分融合,提升全國各地漢庭酒店的清潔效率,優(yōu)化運(yùn)營效率,在為住客的旅途和員工的工作環(huán)境增添一點(diǎn)點(diǎn)舒適,一點(diǎn)點(diǎn)幸福感的同時(shí),提升業(yè)主回報(bào),攜手共創(chuàng)佳績。期待漢庭與高仙的合作,能為酒店行業(yè)帶來新的驚喜。
漢庭試點(diǎn)清潔機(jī)器人,提升酒店清潔效率
漢庭酒店作為國內(nèi)規(guī)模第一的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌,始終堅(jiān)持為國人打造親和便利、好而不貴的出行體驗(yàn),也因高效便捷的自助服務(wù),干凈可靠的產(chǎn)品體驗(yàn),親切友善的社區(qū)式服務(wù),極大的滿足了國人一站式出行需求,備受消費(fèi)者喜愛。近年來,漢庭酒店持續(xù)加大在數(shù)字化、智能化服務(wù)與應(yīng)用領(lǐng)域的探索,希望以此提升服務(wù)品質(zhì),為消費(fèi)者帶去更便捷的住宿體驗(yàn),引領(lǐng)住宿幸福感的升級。
高仙機(jī)器人作為全球較早深耕商用清潔機(jī)器人賽道的高科技公司,已為全球逾50個(gè)國家和地區(qū)的2000多個(gè)客戶提供超過4億公里的清潔服務(wù),形成了完善的數(shù)字化清潔解決方案。
此次雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作后,高仙機(jī)器人的多款不同型號的智能清潔機(jī)器人產(chǎn)品將在漢庭酒店試點(diǎn)部署,實(shí)現(xiàn)洗地、清掃、塵推、吸塵、消毒殺菌、香薰等多場景下清潔任務(wù)的自動(dòng)化、智能化,并通過合作進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)智能清潔機(jī)器人產(chǎn)品的創(chuàng)新。同時(shí),雙方在酒店智能清潔領(lǐng)域的合作與創(chuàng)新,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)酒店更高效的運(yùn)營管理,對酒店行業(yè)同樣具有開創(chuàng)性意義。
事實(shí)上,此次合作高仙機(jī)器人,并非漢庭酒店在數(shù)字化、智能化方面的首次應(yīng)用。隨著物聯(lián)網(wǎng)和智能化技術(shù)的發(fā)展普及,客人在追求更好的服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),對酒店更加快速、高效、精準(zhǔn)的智能化服務(wù)有了更多的需求。漢庭酒店主動(dòng)求變,積極擁抱數(shù)字化技術(shù)、創(chuàng)新數(shù)字化應(yīng)用。已部署在大堂的“華掌柜”自助一體機(jī),實(shí)現(xiàn)“30秒入住,0秒退房”;智能送物機(jī)器人24小時(shí)全天候提供送物服務(wù)。各類智能化的應(yīng)用為客人提供智能便捷、省時(shí)高效的入住體驗(yàn)。
對于漢庭酒店的智能化應(yīng)用,程昊天表示,漢庭酒店是整個(gè)行業(yè)里第一個(gè)大規(guī)模落地商業(yè)機(jī)器人的,對智能化機(jī)器人的看法和理念在世界范圍內(nèi)都是領(lǐng)先的。我們也非常榮幸和漢庭酒店的合作,希望能夠強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同打造一個(gè)數(shù)字化酒店的標(biāo)桿。
技術(shù)合作創(chuàng)新,為酒店行業(yè)帶來新的驚喜
干凈衛(wèi)生,是入住客人對一家酒店的最基本要求,也是一個(gè)酒店品牌的底線。2016年,漢庭酒店便提出“愛干凈,住漢庭”的品牌口號。并在日常運(yùn)營中,嚴(yán)守底線,嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)為客人提供干凈可靠的入住體驗(yàn)。
隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,酒店行業(yè)的許多事都值得重新再做一遍,漢庭需要為了未來不懈探索。
華住集團(tuán)總裁劉欣欣在簽約儀式上表示,未來,華住集團(tuán)將持續(xù)探索擴(kuò)大酒店的數(shù)字化、智能化服務(wù)與應(yīng)用的研發(fā)優(yōu)化,同時(shí)希望將此次漢庭酒店與高仙機(jī)器人的合作打造成酒店行業(yè)智能化清潔的模板,為整個(gè)酒店行業(yè)的數(shù)字化、智能化升級提供參考借鑒,推動(dòng)中國酒店行業(yè)的更好發(fā)展。
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