7月12日，國壽嘉園健康養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系正式發(fā)布，現(xiàn)場還正式啟動了國壽嘉園公益助學(xué)線上捐助通道。國壽嘉園健康管理有限公司黨委書記、總裁袁鵬現(xiàn)場發(fā)布《國壽嘉園健康養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系》。

　　袁鵬在講話中表示：“國壽嘉園將繼續(xù)用自己的愛心、恒心、責(zé)任心，精心打造出更多更好的養(yǎng)老養(yǎng)生項目，用心服務(wù)、認(rèn)真守護(hù)每一位長者的養(yǎng)老生活，為老年人安享幸福晚年貢獻(xiàn)國壽力量！“

　　據(jù)《艾媒咨詢2022-2023年全球養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展及中國市場趨勢研究報告》顯示，2021年中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模達(dá)8.8萬億元，預(yù)計2022年市場規(guī)模或?qū)⑦_(dá)到10.3萬億元。

　　但在這個巨大的市場中，供給并不充分。在中國，養(yǎng)老已形成”9073“格局，即90%左右的長者選擇居家養(yǎng)老，7%左右的長者依托社區(qū)支持養(yǎng)老，僅有3%的長者入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。隨著老齡化程度日益加深，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在滿足養(yǎng)老需求的同時，如何提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)是全社會的關(guān)注點(diǎn)。

　　在此背景下，國壽嘉園持續(xù)擴(kuò)大養(yǎng)老床位供給，滿足長者多樣化、多層次、高品質(zhì)的養(yǎng)老需求，為了進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營管理，國壽嘉園編制并正式發(fā)布了養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系深化建設(shè)文件，內(nèi)容涉及“服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)”三大類，包括制度、規(guī)范、流程及操作標(biāo)準(zhǔn)等470個文件及跟蹤記錄表單430項，最大范圍建立了國壽健康養(yǎng)老實(shí)體運(yùn)營統(tǒng)一、通用標(biāo)準(zhǔn)，助力中國養(yǎng)老行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。

　　作為中國養(yǎng)老行業(yè)的探索者與領(lǐng)導(dǎo)者，《國壽嘉園健康養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系》落實(shí)到養(yǎng)老服務(wù)中已有成功案例。

　　以國壽嘉園·天津樂境為例，天津樂境堅持打造“養(yǎng)、護(hù)、防、療、康”五位一體醫(yī)養(yǎng)結(jié)合綜合體，為長者構(gòu)建生活照料融合健康關(guān)懷的新型養(yǎng)老服務(wù)模式。

　　在醫(yī)療資源領(lǐng)域，天津樂境通過自建、合作等多種方式為長者搭建了全方位的醫(yī)療養(yǎng)護(hù)體系。目前天津樂境社區(qū)內(nèi)置的醫(yī)務(wù)室及社區(qū)配套醫(yī)院“天津北門樂境醫(yī)院”已經(jīng)開通醫(yī)保并實(shí)現(xiàn)異地醫(yī)保結(jié)算。醫(yī)院內(nèi)配置健康體檢中心、健康管理中心、西醫(yī)診療區(qū)、中醫(yī)診療區(qū)、中西醫(yī)結(jié)合運(yùn)動康復(fù)區(qū)五個功能板塊；社區(qū)內(nèi)配備資深健康管理專家，帶領(lǐng)專業(yè)健康管理服務(wù)團(tuán)隊，以“多對一”的MDT多學(xué)科服務(wù)模式為長者提供全生命周期、一站多維式、個性化的專業(yè)健康管理服務(wù)，專業(yè)照護(hù)區(qū)提供的失能失智和康復(fù)護(hù)理服務(wù)則充分融合了日式精細(xì)化護(hù)理特點(diǎn)，讓“小病不出園、養(yǎng)生有人管、大病有保障”成為現(xiàn)實(shí)。

　　在社區(qū)硬件方面，天津樂境積極引入具備豐富養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的海外機(jī)構(gòu)參與社區(qū)設(shè)計建造，為長者提供舒適、安全的硬件設(shè)施。

　　在精神生活層面，天津樂境全力打造每一位居民都老有所樂、老有所學(xué)的國壽長者學(xué)堂，讓每位長者都能找到自己的興趣點(diǎn)；舉辦豐富多彩的日常娛樂、節(jié)慶活動等，為了讓居民生活得更充實(shí)，社區(qū)更是開辟平臺讓有一技之長的長者發(fā)揮余熱，比如聘請社區(qū)居民擔(dān)任《樂境新青年》內(nèi)刊主編；邀請入住社區(qū)的退休醫(yī)生開設(shè)健康講座……讓每位長者真正老有所為，生活充滿成就感。

　　除了天津樂境，國壽嘉園在蘇州陽澄湖邊打造了集“健康文化、養(yǎng)老康復(fù)、活力養(yǎng)生、頤養(yǎng)天年”四大功能的復(fù)合型養(yǎng)老養(yǎng)生社區(qū)國壽嘉園·雅境；在三亞海棠灣打造了集“康復(fù)療養(yǎng)、健康管理、休閑度假、樂養(yǎng)生活”于一體的康養(yǎng)度假基地國壽嘉園·逸境。在深圳市試點(diǎn)“普惠型高品質(zhì)嵌入式”社區(qū)養(yǎng)老項目。豐富的養(yǎng)老產(chǎn)品業(yè)態(tài)滿足了中國長者個性化的養(yǎng)老養(yǎng)生、健康照護(hù)多種需求。

　　對于中國這個正快速步入老齡化社會的國家而言，國壽嘉園在養(yǎng)老領(lǐng)域的多層次探索無疑具有重大意義。經(jīng)過全方位探索基礎(chǔ)上總結(jié)出來的、具有實(shí)操性的《國壽嘉園健康養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系》，或?qū)⒊蔀槲磥肀姸囵B(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化“母本”，有助提高整個行業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)水平。在這一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系的指導(dǎo)下，國壽嘉園也將獲得更廣闊的市場，為更多長者提供高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。