為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升企業(yè)、群眾獲得感,浦江縣市場監(jiān)管局圍繞商事登記“一件事”,全面梳理企業(yè)開辦、企業(yè)注銷中存在的難點堵點問題,形成問題動態(tài)清單,以“四化”跑出商事登記加速度。截至目前,該清單已梳理相關(guān)商事登記難點堵點問題23條,其中8項問題已獲解決。
一是清單動態(tài)化。依托商事登記窗口“每周一學”制度,收集、討論工作人員提問多、辦事群眾反映多的問題,以發(fā)現(xiàn)一個、討論一個、解決一個的原則及時處理。可以以優(yōu)化服務(wù)解決的,當場討論如何優(yōu)化并實施;須與其他部門溝通或涉及法律及規(guī)范的,及時與相關(guān)部門聯(lián)系研究,探討解決方案。
二是措施規(guī)范化。針對各項難點堵點問題形成動態(tài)問題清單,主要內(nèi)容分為具體事項描述、存在問題和解決措施三部分,經(jīng)集體充分討論及研究后,提出一系列可行性解決方案,并形成一套規(guī)范化操作流程。通過組織定期的業(yè)務(wù)學習傳達具體操作規(guī)范,做到咨詢辦理一個口徑、一套規(guī)范。
三是流程便利化。對于企業(yè)、群眾反映較多的難點問題,通過流程再造和簡化材料進一步提升商事登記便利度。針對負面清單及涉及現(xiàn)場核查的登記事項,積極探索電子流轉(zhuǎn)渠道,加強科所聯(lián)系,進一步提高審批效能。
四是管理常態(tài)化。商事登記難點堵點動態(tài)清單實施動態(tài)化管理,根據(jù)上級政策及日常工作中出現(xiàn)的新問題及時更新調(diào)整,以匹配改革的需求。同時,做到清單管理常態(tài)化,對于清單梳理問題及時“回頭看”,定期回顧優(yōu)化措施落實情況,并及時評估調(diào)整。
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