企業(yè)家承擔(dān)和履行社會(huì)責(zé)任，既是法定要求，也是企業(yè)家精神的突出體現(xiàn)。從社會(huì)績(jī)效視角看，管理的義務(wù)不僅是為了獲取企業(yè)利潤(rùn)最大化，還要改善社會(huì)的福利。從利益相關(guān)者視角看，企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)利益相關(guān)者如員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任。積極履行社會(huì)責(zé)任不僅是企業(yè)家精神的重要內(nèi)涵，也是社會(huì)進(jìn)步的重要驅(qū)動(dòng)力。

企業(yè)家和企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，具有充分的法律法規(guī)依據(jù)。國(guó)際和中國(guó)法律都在不同層面上對(duì)企業(yè)和企業(yè)家承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提出了要求。聯(lián)合國(guó)全球契約組織（UNGC）要求企業(yè)遵守十項(xiàng)原則，要求在經(jīng)營(yíng)中積極促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）多國(guó)企業(yè)準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)企業(yè)在國(guó)際經(jīng)營(yíng)中應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則，包括反腐敗、消費(fèi)者權(quán)益、環(huán)境保護(hù)等。2018年我國(guó)修訂的公司法明確規(guī)定了公司的社會(huì)責(zé)任，包括對(duì)環(huán)境、員工權(quán)益、社會(huì)公益等方面的責(zé)任。

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，不可避免地會(huì)對(duì)社會(huì)其他方面產(chǎn)生一系列外部性影響，包括環(huán)境污染、資源消耗、社區(qū)關(guān)系、就業(yè)機(jī)會(huì)、公共衛(wèi)生等方面的問(wèn)題。這些問(wèn)題不僅會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部，而且會(huì)波及社會(huì)各個(gè)層面。市場(chǎng)機(jī)制本身無(wú)法充分考慮到所有外部性影響，而企業(yè)需要認(rèn)真考慮并主動(dòng)承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，在追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的同時(shí)，對(duì)社會(huì)和環(huán)境產(chǎn)生的外部性效應(yīng)負(fù)責(zé)，有效降低這些問(wèn)題產(chǎn)生的負(fù)面影響。

企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，建立起企業(yè)與社會(huì)“雙贏”的關(guān)系，成為企業(yè)價(jià)值機(jī)制的重要組成部分。企業(yè)家社會(huì)責(zé)任水平的提高能夠極大地增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度。企業(yè)通過(guò)深入了解社會(huì)的期望和需求，可以更好地調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場(chǎng)需求。通過(guò)提供符合社會(huì)需求和價(jià)值觀的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)可以引導(dǎo)消費(fèi)者更加理性、可持續(xù)地進(jìn)行消費(fèi)。這有助于消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，推動(dòng)市場(chǎng)向更加高質(zhì)量和可持續(xù)的方向發(fā)展，促使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈更好地適應(yīng)社會(huì)變革和發(fā)展的要求。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間存在正相關(guān)關(guān)系，積極履行社會(huì)責(zé)任可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)績(jī)效。企業(yè)將社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)管理，在謀求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)自覺(jué)履行道德義務(wù)，對(duì)社會(huì)切實(shí)負(fù)責(zé)，可以樹立良好的社會(huì)形象，提高自己產(chǎn)品和服務(wù)的聲譽(yù)，并為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。

新時(shí)代企業(yè)家精神呼喚企業(yè)家更好地履行社會(huì)責(zé)任。一是企業(yè)需要遵守相關(guān)的法律法規(guī)和道德標(biāo)準(zhǔn)，遵守有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的政策和措施，包括員工福利、安全衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)權(quán)益等方面，鼓勵(lì)企業(yè)在各領(lǐng)域制度化、規(guī)范化地履行社會(huì)責(zé)任。二是要培育具有中國(guó)文化特色的企業(yè)家精神。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中體現(xiàn)為“明德篤行”，企業(yè)家應(yīng)堅(jiān)持明大德、守公德、嚴(yán)私德，構(gòu)建服務(wù)人民、造福社會(huì)的企業(yè)形象，營(yíng)造風(fēng)清氣正的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。三是要將落實(shí)社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)文化，推動(dòng)員工履行各自工作職責(zé)，尊重他人權(quán)益，關(guān)心社會(huì)發(fā)展，主動(dòng)參與社會(huì)公益事業(yè)，在工作和生活中作出對(duì)社會(huì)有益的貢獻(xiàn)。

（作者：周麗莎，系清華大學(xué)中國(guó)現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)研究院研究主任）