我國(guó)早在2017年就制定了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，之后又相繼出臺(tái)了《關(guān)于加快場(chǎng)景創(chuàng)新以人工智能高水平應(yīng)用促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》等一系列政策法規(guī)，推動(dòng)國(guó)家新一代人工智能創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，政策支持力度明顯。

洞悉到“數(shù)字化”智能運(yùn)維行業(yè)發(fā)展新機(jī)遇的侯康選，現(xiàn)任卓豪（中國(guó)）技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“卓豪”）副總經(jīng)理，著力在AI智能域中搶占先機(jī)，為企業(yè)提供全棧式IT運(yùn)維管理解決方案。

開(kāi)辟新“戰(zhàn)場(chǎng)”

Zoho（卓豪）于1996年成立，早在2017年全線產(chǎn)品就已加入人工智能AI功能。作為一家全球化的企業(yè)，卓豪擁有18000多名員工，其中80%是技術(shù)人員，所以可以保證大部分產(chǎn)品在三個(gè)月左右更新一次小版本，一年更新一次大版本，這使卓豪在行業(yè)中擁有非常強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

卓豪副總經(jīng)理 侯康選

他告訴賽迪網(wǎng)記者：卓豪是國(guó)內(nèi)較早提供全棧式IT運(yùn)維管理解決方案的企業(yè)之一，其運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI等先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建了從全面感知、DT數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、SaaS高效服務(wù)到AI的全面技術(shù)能力體系，尤其在AI算法領(lǐng)域，具有全球化的算法模型和知識(shí)系統(tǒng)。

持續(xù)創(chuàng)新，造亮眼“戰(zhàn)績(jī)"

卓豪（zoho）于1996年成立，至今已穩(wěn)定發(fā)展28年。世界500強(qiáng)企業(yè)超過(guò)70%都在使用ManagEngine卓豪產(chǎn)品；28年里堅(jiān)持以技術(shù)為導(dǎo)向，以解決用戶需求為出發(fā)點(diǎn)。始終提供最前沿的技術(shù)為用戶創(chuàng)造最大價(jià)值。在實(shí)踐過(guò)程中，形成了自主的專有技術(shù)體系?！彼蛸惖暇W(wǎng)介紹道。

侯康選對(duì)IT運(yùn)維領(lǐng)域有著獨(dú)到見(jiàn)解：“IT運(yùn)維領(lǐng)域是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱辛過(guò)程，沒(méi)有捷徑可言。必須堅(jiān)守一個(gè)細(xì)分賽道，堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，堅(jiān)持工匠精神，堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價(jià)值本身，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新與模式創(chuàng)新并行。”

他認(rèn)為作為國(guó)際化企業(yè)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展和存活下去，企業(yè)必須時(shí)刻思考創(chuàng)新和變革，必須要有拿得出手的拳頭產(chǎn)品。

ManagEngine卓豪在高速發(fā)展的同時(shí)取得了不少漂亮的“戰(zhàn)績(jī)”：多款產(chǎn)品且連續(xù)多年上榜Gartner魔術(shù)象限、IDC MarketScape；ISO 27001-信息安全管理體系認(rèn)證； ISO 9000-質(zhì)量管理體系認(rèn)證； ISO 27017-云服務(wù)信息安全認(rèn)證； ISO 27018-公有云個(gè)人隱私保護(hù)認(rèn)證； lSO 27701-隱私信息管理體系認(rèn)證；sOC2 Type ll隱私性原則審計(jì)； GDPR歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》；年度CIO信賴品牌；IT智能運(yùn)維領(lǐng)軍企業(yè)等。

鍥而不舍，脫穎贏"戰(zhàn)役"

侯康選告訴賽迪網(wǎng)，一路走來(lái)，他最大的感觸就是：“員工和客戶是卓豪最重要的兩大支點(diǎn)?？鞓?lè)的員工才能成就滿意的客戶。自由是人性，責(zé)任為導(dǎo)向。卓豪給員工充分賦能，讓每個(gè)人發(fā)揮最大潛力。不融資，不上市，不并購(gòu)，我們堅(jiān)持自我發(fā)展，并成為少數(shù)持續(xù)盈利的軟件企業(yè)。只有自身獲得成功，才能贏得客戶信任，為客戶帶來(lái)足夠的信心?！?/p>

另一個(gè)讓侯康選覺(jué)得自豪的點(diǎn)，則是在疫情期間為客戶安全生產(chǎn)提供保駕護(hù)航的服務(wù)。他向賽迪網(wǎng)述道：“疫情爆發(fā)后，公司通過(guò)自主研發(fā)的智能運(yùn)維平臺(tái)，對(duì)和睦家醫(yī)療、英皇集團(tuán)、招金礦業(yè)等企業(yè)的分布式數(shù)據(jù)中心、業(yè)務(wù)設(shè)備等進(jìn)行統(tǒng)一遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)，提供了7*24小時(shí)連續(xù)看護(hù)模式，當(dāng)設(shè)備監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常及時(shí)進(jìn)行告警，并通過(guò)集成服務(wù)平臺(tái)自動(dòng)化運(yùn)維管理，保障設(shè)備良好運(yùn)轉(zhuǎn)，在遠(yuǎn)程辦公的情況下讓IT也能做好服務(wù)保障。”

從侯康選的言語(yǔ)中，能清晰感受到他對(duì)投入事業(yè)全身心的熱忱，誠(chéng)如他所說(shuō)，當(dāng)前社會(huì)發(fā)展快速推進(jìn)，技術(shù)變革日新月異，企業(yè)唯有與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)新，時(shí)刻把握技術(shù)變革，不因循守舊，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，為企業(yè)發(fā)展開(kāi)拓更大的提升空間，鑄就靈魂。

軟件源自匠心，IT改變世界

在卓豪的官網(wǎng)上，赫然寫著“軟件源自匠心，IT改變世界”的企業(yè)服務(wù)理念，注重品牌服務(wù)保障與核心技術(shù)壁壘的卓豪，也在不斷深化著自身對(duì)于行業(yè)的價(jià)值。

據(jù)悉，卓豪的產(chǎn)品線非常廣，從IT管理到SaaS應(yīng)用共計(jì)近100+款軟件，而且仍在不斷推出新的產(chǎn)品。很多用戶從其中1款開(kāi)始，慢慢地用上了多款卓豪軟件。其運(yùn)維大數(shù)據(jù)行業(yè)解決方案、SaaS服務(wù)等平臺(tái)已成功應(yīng)用在全球20萬(wàn)+企業(yè)級(jí)客戶中，并且世界500強(qiáng)企業(yè)超過(guò)70%都在使用，客戶遍布200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在行業(yè)市場(chǎng)獲得了穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)和良好的市場(chǎng)口碑。

展望未來(lái)，侯康選表示：“卓豪將主要聚焦IT運(yùn)維領(lǐng)域，針對(duì)其場(chǎng)景多、行業(yè)廣的特點(diǎn)，圍繞智能化運(yùn)維提供更多的手段和更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，將朝著為企業(yè)提供智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向研發(fā)，直至完全實(shí)現(xiàn)設(shè)備無(wú)人化值守。同時(shí)卓豪也將持續(xù)深耕互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，幫助企業(yè)提升生產(chǎn)效率、保障安全生產(chǎn)、優(yōu)化生產(chǎn)決策，助力企業(yè)智能升級(jí)轉(zhuǎn)型，加速推進(jìn)‘以人工智能高水平應(yīng)用促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展’戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)！”