3月17日,有媒體報(bào)道稱,合肥兩家半天妖烤魚門店后廚存在冷凍魚、解凍魚超過規(guī)定保質(zhì)期仍繼續(xù)使用;倒進(jìn)垃圾桶的涮肚被撿回重新加工;刻意缺斤短兩等問題。
當(dāng)天下午,合肥市市場(chǎng)監(jiān)管局表示,媒體曝光的兩家門店已暫停營業(yè),執(zhí)法人員正在取證,同時(shí)要求該品牌在合肥所有門店暫停營業(yè)、接受檢查。
半天妖烤魚自我標(biāo)榜“中國烤魚尖子生”,將“運(yùn)營高品質(zhì)、產(chǎn)品高品質(zhì)、體驗(yàn)高品質(zhì)”掛在官網(wǎng)顯著位置,宣稱“嚴(yán)格甄選新鮮食材”。但媒體的臥底調(diào)查揭開了令人震驚的一幕,也讓喜歡吃半天妖烤魚的消費(fèi)者感到格外失望。
除了半天妖烤魚之外,最近幾天,知名奶茶品牌蜜雪冰城位于南京的兩家門店,被媒體曝出使用應(yīng)廢棄食材、偷工減料、用工不簽勞動(dòng)合同等問題;網(wǎng)紅西餐廳藍(lán)蛙被媒體曝出過期食材繼續(xù)使用、店員隨意篡改食材有效期標(biāo)簽等問題……“以不新鮮食材冒充新鮮食材”“篡改標(biāo)簽”,如此熟悉的套路,問題餐飲企業(yè)在這方面倒是很“默契”。
近年來,在各地區(qū)各部門的努力下,我國食品安全形勢(shì)不斷好轉(zhuǎn),但上述餐飲企業(yè)存在的食品安全問題,也在提醒我們,食品安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻,食品安全工作與公眾的期盼仍有差距,做好食品安全工作必須警鐘長鳴。
不難發(fā)現(xiàn),上述幾家存在問題的餐飲企業(yè)均是知名連鎖餐飲企業(yè)。這些知名餐飲企業(yè)本應(yīng)牢牢守住食品安全底線,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,為行業(yè)樹立標(biāo)桿。但令人沒想到的是,其連食品生產(chǎn)經(jīng)營者必須遵循的最低要求都沒有做到,這不免刺痛消費(fèi)者的神經(jīng)。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,這些知名餐飲品牌屢屢出現(xiàn)食品安全問題,與其管理體系不健全有很大關(guān)系。雖然很多餐飲品牌都制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,但在執(zhí)行、監(jiān)管、考核等方面仍舊存在漏洞,而且部分企業(yè)采用加盟的方式迅速擴(kuò)張,把追求營收和利潤放在首位,導(dǎo)致管理體系的完善進(jìn)度跟不上擴(kuò)張節(jié)奏,因此容易出現(xiàn)食品安全問題。
食品安全大于天。對(duì)于餐飲品牌而言,讓消費(fèi)者吃得安全是底線要求,如果連食品安全都沒法保障,還何談發(fā)展、擴(kuò)張甚至上市?業(yè)內(nèi)人士指出,餐飲品牌出現(xiàn)食品安全事件一定程度上是會(huì)影響上市的評(píng)估甚至可能影響到是否成功上市。
對(duì)于餐飲門店而言,不要以為后廚消費(fèi)者看不見,監(jiān)管部門不經(jīng)常查,就可以肆無忌憚了。事實(shí)上,消費(fèi)者對(duì)食品安全問題越來越重視,餐飲門店想要耍小聰明,遲早會(huì)栽大跟頭。
對(duì)于餐飲品牌和門店來講,出現(xiàn)問題后一定要不斷復(fù)盤反省,舉一反三,著力完善整個(gè)食品安全體系的內(nèi)控管理,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),堵住漏洞,避免類似問題再次發(fā)生。對(duì)于監(jiān)管部門來說,對(duì)食品安全違法行為必須“零容忍”,必須加大監(jiān)管處罰力度,讓那些觸碰食品安全紅線的企業(yè)付出應(yīng)有代價(jià)。
當(dāng)然,除了嚴(yán)罰,也要嚴(yán)查、嚴(yán)防、嚴(yán)控,這就需要監(jiān)管部門多采用暗訪、突擊檢查等方式不定期對(duì)餐飲企業(yè)后廚進(jìn)行檢查。同時(shí),還可以采用有獎(jiǎng)舉報(bào)的方式鼓勵(lì)餐飲企業(yè)員工舉報(bào)。此外,還應(yīng)大力推進(jìn)“明廚亮灶”工程,并著力解決“明廚亮灶”工程存在死角,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效制約餐飲經(jīng)營者的問題。
隱蔽的后廚沒問題,消費(fèi)者才敢放心下館子。
工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 楊召奎
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