近期，招投標供應鏈品牌推介平臺舉辦了2024“中國辦公及商用家具評價推介”活動，并發(fā)布了在該領域有著里程碑意義的多項榜單，在業(yè)界引起了廣泛關注。京泰控股集團有限公司、廣東華盛家具集團有限公司、浙江朗通家具股份有限公司、北京凱威家具有限公司、廣州晟禾家具有限公司憑借高效的響應機制、專業(yè)的服務團隊、完善的服務體系、創(chuàng)新的服務模式、個性化服務、持續(xù)的質量改進及優(yōu)秀的品牌形象與口碑榮獲“2024全國售后服務行業(yè)十佳單位”。

　　在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，售后服務是企業(yè)生存和發(fā)展的重要命脈。它不僅能夠提高客戶的滿意度和忠誠度，為企業(yè)樹立良好的品牌形象和聲譽，還能促進產(chǎn)品改進和創(chuàng)新，增加銷售額和利潤，降低客戶流失率，建立穩(wěn)固的客戶關系，同時也是企業(yè)符合法律法規(guī)和行業(yè)標準的重要體現(xiàn)。
　　售后服務是企業(yè)新質生產(chǎn)力建設與高質量發(fā)展的源泉。一方面，售后服務所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)能驅動企業(yè)創(chuàng)新，推動新技術的應用與升級，為新質生產(chǎn)力的形成注入動力。另一方面，售后服務通過保障和提升產(chǎn)品質量、創(chuàng)造客戶價值、優(yōu)化運營流程以及增強企業(yè)對市場變化的適應性，有力地促進了企業(yè)的高質量發(fā)展。

　　2024“中國辦公及商用家具評價推介”活動旨在表彰在售后服務領域表現(xiàn)卓越的單位，為行業(yè)樹立典范。經(jīng)過多輪嚴格篩選和評估，最終脫穎而出的十佳單位在售后服務方面展現(xiàn)出了極高的水準和創(chuàng)新能力。這些獲獎單位以客戶為中心，建立了完善的售后服務體系，能夠迅速響應客戶需求，高效解決問題。他們注重人才培養(yǎng)，擁有一支專業(yè)、熱情的售后服務團隊。同時，積極引入先進的技術和管理理念，不斷優(yōu)化售后服務流程，提升服務質量和效率。
　　主辦方表示，相信在這些優(yōu)秀企業(yè)引領帶動下，將推動家具行業(yè)整體服務水平的提升。也期待更多企業(yè)能夠重視售后服務，不斷提升自身服務水平，為客戶和消費者帶來更優(yōu)質的體驗，共同促進我國經(jīng)濟的高質量發(fā)展。具體名單如下：
　　1、京泰控股集團有限公司
　　創(chuàng)辦于1998年，集設計、制造、銷售和服務于一體的高品質、高效率、重管理的現(xiàn)代化家具企業(yè)，建造了現(xiàn)代化的生產(chǎn)車間，配備德國、意大利進口自動化家具生產(chǎn)設備，并在生產(chǎn)內部各個環(huán)節(jié)設立了檢驗關口，以保證產(chǎn)品質量。
　　通過中國綠色產(chǎn)品認證、中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證、產(chǎn)品碳足跡認證、生態(tài)產(chǎn)品認證、ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系等認證，在國內家具展會中屢獲獎項，擁有兩百多項產(chǎn)品專利證書。作為中央國家機關、中央直屬機關及北京各區(qū)政府采購家具定點供應商，不僅為部委單位、國家企事業(yè)單位提供產(chǎn)品，更有幸為“反法西斯抗戰(zhàn)勝利70周年”、“建國70周年閱兵”等國家重大活動提供家具服務。
　　2、廣東華盛家具集團有限公司
　　廣東華盛家具集團有限公司創(chuàng)立于2004年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的專業(yè)高檔辦公家具、酒店別墅家具、醫(yī)療養(yǎng)老家具、學校教育家具等商用工程類家具企業(yè)。擁有八大生產(chǎn)基地，總占地約30萬平方米，配備專業(yè)化的產(chǎn)品研發(fā)中心、國際化的產(chǎn)品檢測中心以及近3000名高素質的產(chǎn)業(yè)工人，是中山市總部企業(yè)，高新技術企業(yè)，廣東省企業(yè)技術中心、廣東省工業(yè)設計中心、廣東省環(huán)保智能家具工程技術中心，廣東省林業(yè)龍頭企業(yè)、廣東省兩化融合貫標試點示范單位，中國辦公家具十大品牌！
　　華盛旗下?lián)碛小叭A盛”“沃盛”“華旦”“高卓”“頌典”“盛章”六大標桿辦公家具品牌以及酒店別墅家具、醫(yī)療養(yǎng)老家具等十大營銷中心，通過六大品牌十大營銷中心的協(xié)同發(fā)展，致力于為中高檔辦公空間、商務空間、商用空間提供一站式整體解決方案。一直以來以穩(wěn)定的質量和強大綜合配套實力，在業(yè)界和市場贏得上佳口碑，服務范圍已涵蓋政府機關、企事業(yè)單位、金融證券、能源系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、教育系統(tǒng)等各大領域。
　　華盛一直秉承著“志存高遠、腳踏實地、追求卓越”的經(jīng)營思想，堅持以“同行業(yè)、同類型、最高檔次”的品質定位來持續(xù)推動企業(yè)發(fā)展，始終踐行“創(chuàng)鑄名牌、服務社會”的企業(yè)理念，公司正由“打造綜合配套實力最強的辦公家具企業(yè)”逐步向“全球優(yōu)秀商用家具制造商、供應商、服務商”邁進，立志成為全球商用家具領導者！
　　3、浙江朗通家具股份有限公司
　　浙江朗通家具股份有限公司（RUMDOM）創(chuàng)立于1991年，是一家提供辦公家具、辦公空間設計美學、辦公空間戰(zhàn)略規(guī)劃的市場領導者。
　　成立32年來，服務萬家客戶，領域涵蓋企事業(yè)、金融、醫(yī)療、教育等。我們以“誠信、創(chuàng)新、綠色環(huán)保、共贏”為經(jīng)營理念，致力于成為最優(yōu)秀的辦公家具供應商之一。
　　朗通以造福人類的共同目標設計為使命，塑造出對客戶而言，一個至關重要的場所，同時為所有辦公人群創(chuàng)造一個更加美好、高效和可持續(xù)的未來。
　　4、北京凱威家具有限公司
　　北京凱威家具有限公司成立于2007年，是一家專注于辦公家具和酒店家具產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的現(xiàn)代化企業(yè)，擁有23000平米的大型研發(fā)及生產(chǎn)基地，主要生產(chǎn)設備來自德國、意大利、日本等。公司總部設立于交通便利的北京大興區(qū)亦莊地區(qū)科創(chuàng)十四街6號院賽蒂國際工業(yè)園，是國家環(huán)保項目的積極參與者，并被政府認定為“環(huán)保企業(yè)”。
　　凱威家具始終堅持“理念創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新”的設計原則；公司常年與北京、上海、深圳等地的優(yōu)秀家具設計師和工作室進行深度的合作，不斷吸取先進的家具創(chuàng)制經(jīng)驗，充分結合客戶的實際需求，自主研發(fā)出眾多精品家具，圓滿實現(xiàn)了對客戶的家具系統(tǒng)的完美定制。
　　凱威家具率先通過ISO9001質量體系和ISO14001環(huán)境體系認證，所有產(chǎn)品均已獲得國家家具及室內環(huán)境質量監(jiān)督檢驗中心，“產(chǎn)品合格證書”，并已通過中國環(huán)境標志（十環(huán)）的認證要求，被北京市工商管理局評為“重合同守信單位”，所有產(chǎn)品均投保中國人民保險公司產(chǎn)品質量信譽保險。同時KEY&WIN還是家具行業(yè)首批獲得中國CQTA認證的生產(chǎn)企業(yè)。
　　5、廣州晟禾家具有限公司
　　SUNHE晟禾于2003年在廣州成立，專注辦公家具、公寓家具、教學家具領域，集設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的企業(yè)集團，其中辦公家具連續(xù)六屆獲得政府采購定點供應商資格，綜合實力前三名。目前員工200余人，其中專業(yè)研發(fā)人才占員工總數(shù)的10%，專業(yè)技術人員占員工總數(shù)的85%。
　　SUNHE晟禾自2006年以來不斷升級硬件設施，先后從意大利、德國等國家引進先進生產(chǎn)設備及相關技術。目前已形成五大主打系列產(chǎn)品：實木系列、板式系列、屏風高隔系列、座椅沙發(fā)系列、鋼制五金系列。SUNHE晟禾先后在武漢、深圳、廣州、北京、上海等全國十多個大中城市建立了分支機構，服務網(wǎng)絡覆蓋整個中國市場。SUNHE晟禾海外部及香港分公司專門處理海外事務，產(chǎn)品遠銷世界各地。
　　企業(yè)首先通過ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證及ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證。在環(huán)保為先的理念下SUNHE晟禾通過中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證（十環(huán)）與中國環(huán)保產(chǎn)品認證（CQC）。永續(xù)經(jīng)營，立足行業(yè)前端，誠信經(jīng)營與客戶共贏，SUNHE晟禾被評為AAA級企業(yè)信用單位及廣東省守合同重信用企業(yè)。如今品牌正廣泛被客戶所喜愛和認可，由此也已逐漸成為辦公家具行業(yè)有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)之一。