為進(jìn)一步普及電子支付知識(shí),強(qiáng)化央行支付系統(tǒng)宣傳,提升政策性金融服務(wù)水平,農(nóng)發(fā)行茂名市分行開(kāi)展了以“電子支付促發(fā)展,央行支付惠民生”為主題的支付宣傳活動(dòng),積極向社會(huì)公眾宣傳電子支付及支付清算系統(tǒng)知識(shí),讓社會(huì)公眾了解支付業(yè)務(wù)的安全和高效,不斷增強(qiáng)社會(huì)公眾享受現(xiàn)代支付服務(wù)的安全感、幸福感。
立足網(wǎng)點(diǎn),構(gòu)建宣傳主陣地。一是營(yíng)業(yè)廳堂的LED屏全天候滾動(dòng)播放電子支付功能、央行支付系統(tǒng)宣傳視頻及標(biāo)語(yǔ),懸掛“電子支付促發(fā)展,方便高效又省心”、“央行支付惠百姓,高效快捷保安全”等專題活動(dòng)條幅,營(yíng)造宣傳氛圍。二是設(shè)立宣傳專欄,擺放支付清算、電子支付等折頁(yè)和圖冊(cè)。利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)接觸客戶的便利性,柜面人員對(duì)上門辦理業(yè)務(wù)的客戶遞上折頁(yè)進(jìn)行宣傳,包括央行支付系統(tǒng)知識(shí)簡(jiǎn)介、手機(jī)號(hào)碼支付簡(jiǎn)介、電子支付知識(shí)普及讀本,有效提高了客戶對(duì)電子支付功能、央行支付系統(tǒng)的了解,并主動(dòng)詢問(wèn)客戶使用該行電子銀行服務(wù)的體驗(yàn)情況,積極為其解決問(wèn)題,提升企業(yè)享受支付服務(wù)的安全感、幸福感。三是通過(guò)設(shè)置咨詢臺(tái),懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳冊(cè)等方式向過(guò)往群眾發(fā)放宣傳折頁(yè),普及電子支付發(fā)展成果,包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、移動(dòng)支付等常見(jiàn)的形式,使廣大群眾了解電子支付“安全、便捷、高效、實(shí)惠”的特點(diǎn)。同時(shí),向他們講解日常生活中與央行支付系統(tǒng)息息相關(guān)的活動(dòng),如跨行轉(zhuǎn)賬、生活繳費(fèi)、網(wǎng)上支付等等。該行工作人員在現(xiàn)場(chǎng)耐心解答群眾的提問(wèn),進(jìn)一步提升社會(huì)公眾對(duì)央行支付清算工作的認(rèn)知度。
走訪基層,傳遞支付業(yè)務(wù)知識(shí)。為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳受眾面,提高宣傳活動(dòng)的公眾參與度,該行深入周邊商戶和居民社區(qū)等地現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展支付業(yè)務(wù)知識(shí)普及活動(dòng),重點(diǎn)宣傳“電子支付”和“央行支付”,讓更多人了解支付清算系統(tǒng)提供的安全可靠、高效快捷的金融服務(wù)。一方面,該行工作人員向商戶講解大小額支付、網(wǎng)上支付清算、企業(yè)信息聯(lián)網(wǎng)核查等系統(tǒng),啤機(jī)支付清算系統(tǒng)知識(shí)。同時(shí),宣傳我國(guó)電子支付的低成本、高效率和安全性,提升經(jīng)營(yíng)實(shí)體對(duì)電子支付便利生產(chǎn)生活的認(rèn)同感。另一方面,工作人員用通俗易懂的語(yǔ)言向社區(qū)居民們普及支付系統(tǒng)知識(shí),介紹手機(jī)號(hào)碼支付業(yè)務(wù)的便捷性,并現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)群眾正確使用支付工具,將支付業(yè)務(wù)知識(shí)切實(shí)傳遞到群眾中。
此次開(kāi)展的宣傳活動(dòng),有效促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)主體、社會(huì)公眾對(duì)支付清算系統(tǒng)、電子支付功能的了解。接下來(lái),農(nóng)發(fā)行茂名市分行將積極宣傳電子支付和央行支付知識(shí),繼續(xù)豐富支付結(jié)算知識(shí)宣傳形式和宣傳渠道,切實(shí)提升社會(huì)公眾的金融知識(shí)素養(yǎng),踐行政策性銀行的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)。
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