經(jīng)歷了過去一整年的穩(wěn)健經(jīng)營，近期，招商信諾人壽保險有限公司（以下簡稱“招商信諾”）交出了一份亮眼的2023年成績單。數(shù)據(jù)顯示，2023年，招商信諾全年保險業(yè)務(wù)收入達(dá)346.45億元，在2023年非上市壽險公司中排名第六*，同比增長30.6%；綜合投資收益率達(dá)4.4%，高于2023年非上市壽險公司的中位數(shù)及平均數(shù)水平*；全年凈利潤達(dá)4.02億元，在2023年非上市壽險公司中排名第四*。
　　在行業(yè)承壓的背景下，招商信諾之所以實現(xiàn)價值成長，一方面源于其始終堅守“保險姓保”的本源和初心，堅持“以客戶為中心”的穩(wěn)健經(jīng)營，另一方面則源于其差異化、特色化的大健康戰(zhàn)略，推動了自身業(yè)務(wù)價值的躍升。
　　堅守保險保障本源，以穩(wěn)健經(jīng)營錨定價值成長
　　一直以來，保險業(yè)將“保險姓?！狈顬闃I(yè)務(wù)發(fā)展的行動指南。作為中國保險業(yè)的一份子，招商信諾自2003年成立起，始終將“保險姓?！弊鳛樽陨戆l(fā)展的主基調(diào)，以客戶需求為導(dǎo)向，以穩(wěn)健經(jīng)營為宗旨，以誠信守諾為行動準(zhǔn)則，諾守對客戶的承諾。
　　在“保險姓?！崩砟畹囊I(lǐng)下，招商信諾的一切經(jīng)營決策都聚焦“客戶需求”這一核心，持續(xù)構(gòu)建與客戶需求相匹配的產(chǎn)品與服務(wù)體系。基于對客戶需求的洞察，多年來，招商信諾不斷發(fā)力產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，不斷拓展保障人群與保障范圍。目前，其產(chǎn)品線已覆蓋了不同年齡段的保障需求，包括面向兒童、老年人的健康保險產(chǎn)品，面向新市民從業(yè)人員的專屬保險產(chǎn)品，覆蓋創(chuàng)新藥，覆蓋特需部、國際部等醫(yī)療費用，覆蓋海外醫(yī)療費用等項目的高端醫(yī)療險產(chǎn)品，以及適合不同年齡層的養(yǎng)老年金產(chǎn)品等。
　　通過豐富的產(chǎn)品與服務(wù)供給，招商信諾在為客戶提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資產(chǎn)傳承價值，守護(hù)客戶美好人生的同時，也實現(xiàn)了自身價值的增長。2023年，招商信諾全年保險業(yè)務(wù)收入達(dá)346.45億元，同比增長30.6%，全年凈利潤達(dá)4.02億元，在2023年非上市壽險公司中排名第四*，綜合投資收益率達(dá)4.4%，超越2023年非上市壽險公司中位數(shù)及平均值*。過去的20年里，招商信諾也一直保持著平均30%的年增長率。
　　而持續(xù)穩(wěn)健的價值成長也將助力招商信諾更好地兌現(xiàn)每份保單背后的守護(hù)和承諾、實現(xiàn)“誠信百年一諾千金”的品牌愿景。
　　堅定大健康差異化戰(zhàn)略，以特色經(jīng)營驅(qū)動價值躍升
　　與此同時，招商信諾的差異化“大健康”戰(zhàn)略，驅(qū)動著其實現(xiàn)價值的進(jìn)一步躍升。該戰(zhàn)略基于客戶對于一站式健康服務(wù)的需求，深度引入了“陪伴”、“急時雨”、“無國界”三大核心內(nèi)涵。
　　其中，“陪伴”代表著招商信諾作為“全周期健康管理服務(wù)者”，借鑒并引入信諾集團(tuán)覆蓋診前、診中、診后的全生命周期管理技術(shù)和產(chǎn)品理念，為客戶提供全程管家式服務(wù)，將關(guān)懷貫穿每個環(huán)節(jié)；“急時雨”形象地描繪了招商信諾作為“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源整合者”，通過打造“百城千家萬店”、鏈接國際醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)、編織“國內(nèi)國際醫(yī)療網(wǎng)”，高效解決客戶的緊急就醫(yī)痛點；“醫(yī)療無國界”則體現(xiàn)了招商信諾在全球醫(yī)療資源的支撐下，一方面能讓客戶打破就醫(yī)范圍的限制，體驗“地球村”式醫(yī)療，另一方面則可以協(xié)助客戶享受國外先進(jìn)的醫(yī)療成果，與國際化的健康服務(wù)品質(zhì)。
　　目前，在大健康戰(zhàn)略的指引下，招商信諾已打造出“諾寰宇”高客就醫(yī)解決方案、“諾企康”企業(yè)健康管理解決方案、“諾醫(yī)生”健康管家、“諾無憂”疾病管理、“諾相守”居家康養(yǎng)的特色產(chǎn)品與服務(wù)體系，為越來越多個人客戶、企業(yè)客戶送去了更專業(yè)、更高品質(zhì)的健康守護(hù)。
　　未來，招商信諾將繼續(xù)秉承“誠信百年，一諾千金”的品牌愿景，堅守“保險姓?！薄氨ｋU為民”的初心，強(qiáng)化大健康服務(wù)的差異化特色，在實現(xiàn)自身價值增長的同時，更好地踐行“讓客戶更健康生活更美好”的使命。