隨著我國對外開放的力度持續(xù)加大，大量外資企業(yè)進入中國市場，金融業(yè)對外開放是中國對外開放格局的重要組成部分，銀行則是其中最具代表性的領域之一。在數字化浪潮下，站在“橋頭”的外資銀行數字化征途也悄然提速，各大外資銀行紛紛開始制定自身數字化轉型的戰(zhàn)略方向，并積極部署實施。
　　星展銀行（中國）有限公司（“星展銀行”）是業(yè)界領先的金融機構星展銀行的子公司。星展銀行前身為新加坡發(fā)展銀行，于1993年在北京設立駐華辦事處，并于2007年5月成為外資銀行中首批在中國本土注冊的外資法人銀行之一。
　　星展銀行分支行網絡和業(yè)務迅速發(fā)展，目前在國內共有12家分行和22家支行，員工人數約2000人。星展銀行的業(yè)務包括企業(yè)及機構銀行與環(huán)球交易服務、個人銀行及財富管理，財資與市場等。近年來，以數字化升級為導向，星展銀行進行了多方面的探索實踐，實現了從數字化轉型到數字化經營，成功打造了銀行業(yè)數字化轉型新樣本。

　　全局推動數字化轉型 數字化采購助力星展降本增效
　　據星展銀行（中國）有限公司科技及營運部主管兼首席信息官宮霄峻介紹，早在2018年，星展銀行就開啟線上采購模塊建設，并在持續(xù)推動以“DDOM”(Data Driven Organization Management)為核心的內部管理體系升級，即所有的內部管理、內部部門的決策都會以數字為驅動，星展會為每個部門內部管理建立一個數字化的從頭到尾的管理塔，涵蓋了成本、利潤、訂單量、錯誤率等不同的指標，集團所有的決策均以此為依據。

星展銀行&京東企業(yè)業(yè)務交流會留影（左二為宮霄峻）

　　作為銀行業(yè)數字化轉型的重要領域，采購環(huán)節(jié)的數字化轉型也成為星展銀行的重點發(fā)力方向之一。“金融業(yè)的運營與內控往往較其他行業(yè)更為嚴格，因此星展銀行在國內只有總行設有采購部，分行不具有獨立的采購權，”宮霄峻表示，“在這種模式下，基于對合規(guī)性的高要求，各分行如需進行本地采購，需提交采購商品清單以及供應商的詳細資質材料以供總部審核，如總部對供應商資質書面材料有很大的疑問，甚至還要到現場去查看，而這不僅延長了采購的周期，也增加了企業(yè)運營的成本。此外，供應商類型多數量多，產品質量也參差不齊，評估難、管理難。采購過程環(huán)節(jié)多、耗時長，全靠人力登記、催促、驗收等，過程也缺乏監(jiān)督?！睘榇?#xff0c;星展銀行在多年前就與京東企業(yè)業(yè)務達成了合作。京東為星展銀行建立了統(tǒng)一的集團性線上采購入口，整合京東的海量正品、商城運營及成熟物流體系等資源，為其提供專屬采購場景解決方案，將以往的分散采購進行集中化管理。
　　在具體的運行中，星展銀行采購人員可一鍵將商品需求與配送信息導入平臺，由京東企業(yè)級供應鏈高效配送至各子公司，實現全國范圍物資的一站式采購和一體化配送，而整個匹配、下單、審批、執(zhí)行、交付、結算過程均可在京東智能采購平臺實現全流程的可視化動態(tài)管理。經過與京東的合作，原本平均需要25天的采購周期被壓縮到了5天內，采購周期縮短80%。
　　“在與京東合作后，分行可以根據自己的需求進行靈活采購，我們不必再與各地供應商一一簽合同，既減少了不合規(guī)的風險，也提升了效率。更為重要的是，因為有數字化的全程留痕，也為整個集團的數字化管理打下了很好的基礎?！睂m霄峻表示。
　　踐行綠色低碳“無紙化” 攜手京東打造數字化升級樣本
　　近年來，在碳達峰、碳中和政策目標指引下，綠色低碳發(fā)展已成為銀行業(yè)的“必選項”?；谶@一目標，星展銀行在主營業(yè)務和日常運營中也注意在各方面推進綠色低碳發(fā)展。如在傳統(tǒng)的融資業(yè)務中，星展銀行現已將綠色金融作為戰(zhàn)略重點，給予符合綠色低碳標準的企業(yè)以一定的“綠色貸款”，該貸款相較普通貸款會有相應的利率優(yōu)惠。
　　此外，采購過程中的各類賬單、文件材料紙張、票據等是重要的物料消耗。在采購環(huán)節(jié)，星展銀行則注重“無紙化”過程的推進，通過減少文檔紙張、票據等的消耗，提升企業(yè)發(fā)展的“綠色”程度。
　　“落實票據、文件材料電子化是金融采購的關鍵必要環(huán)節(jié)，也是未來金融采購的未來發(fā)展方向。在日常運營中，除了綠色能源的使用外，水、電、紙等資源的使用是否能減少，也是評估銀行綠色發(fā)展指數的重要指標。良好的綠色發(fā)展模式，對于銀行的聲譽極為重要。”宮霄峻表示。
　　通過與京東企業(yè)業(yè)務合作，星展實現了在電子訂單、電子發(fā)票、電子追蹤、開放賬期等方面的采購全流程電子化，招采、結算等工作節(jié)省了大量的人工、紙張成本，有效地降低經營成本，節(jié)約社會資源。而由于采購環(huán)節(jié)的縮減和相關紙質票據、文檔的減少，星展在綠色發(fā)展領域的形象也在持續(xù)提升。
　　在宮霄峻看來，當前外資銀行經營模式和競爭生態(tài)正在發(fā)生歷史性變化，數字化轉型已經成為行業(yè)不可逆轉的趨勢。未來的銀行應該繼續(xù)加快推進數字建設，借助數字化提高服務實體經濟能力和水平、提升服務實體經濟的效率，助推我國產業(yè)的高質量發(fā)展。