導(dǎo)讀
　　本文主要討論以下兩個問題：
　　1.地方人才集團(tuán)的業(yè)務(wù)特點是什么
　　2.針對該業(yè)務(wù)特點如何實現(xiàn)信息化+數(shù)字化轉(zhuǎn)型
　　截止目前，我國已有8家省級政府建立的人才集團(tuán)，分別是浙江、山東、河南、海南、江西、四川、湖北和內(nèi)蒙古自治區(qū)。根據(jù)天眼查的數(shù)據(jù)顯示，除了湖北省人才發(fā)展集團(tuán)有限公司成立于2002年外，其余人才集團(tuán)均在2020年之后注冊成立。淺顯地看，人才集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展歷程至今僅有不到三年的時間，因此無法依賴于任何成熟的方法論或統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來全面評估：哪種工具最適合人才集團(tuán)的發(fā)展。
　　然而，從技術(shù)科技的角度來看，選擇企業(yè)級工具時，評估往往會從信息化、數(shù)字化和智能化的維度進(jìn)行。
　　01
　　“信息化”的核心在于通過信息技術(shù)來實現(xiàn)人才集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程管理和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)記錄，重點關(guān)注的是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。一些常見的工具包括CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）、OA（辦公自動化系統(tǒng)）、EHR（人力資源管理信息化系統(tǒng)）、PLM（產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)）、HRO（人力資源外包服務(wù)）等；
　　02
　　“數(shù)字化”則指的是在信息化過程中積累的各種數(shù)據(jù)，可以不斷融入企業(yè)的管理和經(jīng)營中，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。一些常見的工具包括大數(shù)據(jù)分析、云計算、人工智能（AI）、物聯(lián)網(wǎng)等。
　　在此背景下，我們需要首先回答以下基礎(chǔ)問題：
　　該人才集團(tuán)當(dāng)前的核心業(yè)務(wù)是什么？
　　該人才集團(tuán)在過去五年中的主要發(fā)展方向是什么？
　　通過上一篇文章《人才集團(tuán)的數(shù)字化業(yè)務(wù)探索》，講到當(dāng)前大部分人才集團(tuán)業(yè)務(wù)分為傳統(tǒng)人才服務(wù)（人才招聘引進(jìn)、人事代理派遣、人才培訓(xùn)研修等）和新興人才服務(wù)（人才項目投資、人才成果轉(zhuǎn)化、人才服務(wù)數(shù)字化等）。短期目標(biāo)為穩(wěn)定發(fā)展傳統(tǒng)人才服務(wù)，同時從新興人才服務(wù)業(yè)務(wù)中尋找營收增長點。
　　了解到人才集團(tuán)的業(yè)務(wù)分為傳統(tǒng)和新興人才服務(wù)，以及其短期、長期目標(biāo)后，我們可以深入探討以下問題：
　　當(dāng)前傳統(tǒng)人才服務(wù)業(yè)務(wù)的核心流程是如何設(shè)計/扭轉(zhuǎn)的？
　　未來新興人才服務(wù)是否需要從傳統(tǒng)服務(wù)中尋求增長交叉點？
　　基于此，我們可以進(jìn)一步討論如何選擇適當(dāng)?shù)男畔⒒蛿?shù)字化工具來支持這些業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)和創(chuàng)新，以實現(xiàn)人才集團(tuán)的長期可持續(xù)發(fā)展。
　　歐孚科技為人才集團(tuán)提供的“業(yè)財一體化HRO解決方案”正是基于這樣的業(yè)務(wù)思路進(jìn)行層層設(shè)計思考的。我們堅信，任何系統(tǒng)工具應(yīng)具備“用戶第一”的要素，解決一線用戶真實的業(yè)務(wù)訴求。只有實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的信息化以后，才能順利推進(jìn)企業(yè)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
　　以傳統(tǒng)人才服務(wù)中的“人事代理”場景為例，該業(yè)務(wù)通常是人才集團(tuán)受單位委托，進(jìn)行人事業(yè)務(wù)代辦，包括：員工檔案管理、人事手續(xù)辦理、政策咨詢、社保公積金管理以及薪酬管理。因此，該業(yè)務(wù)場景的流程如下：

　　歐孚科技的HRO業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)注客戶角色與人才集團(tuán)角色之間的往來協(xié)同，同時也注重人才集團(tuán)內(nèi)部不同部門的業(yè)務(wù)操作流轉(zhuǎn)協(xié)同。
　　隨著所有業(yè)務(wù)信息的線上化，管理數(shù)字化的實現(xiàn)變得更加順暢。我們引入了大數(shù)據(jù)引擎，能夠快速定位和分析業(yè)務(wù)中的往來數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)涵蓋了合作的客戶單位、合作的項目、項目中的員工信息以及項目賬單財務(wù)數(shù)據(jù)等方面。
　　基于真實的業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)，人才集團(tuán)可以全面了解各部門的真實營收情況，從虧損業(yè)務(wù)中找出問題，從盈利業(yè)務(wù)中找到增長機(jī)會，進(jìn)一步探索未來新興人才業(yè)務(wù)的營收增長路徑。
　　這種數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策方式有助于人才集團(tuán)更加精準(zhǔn)地規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展策略，實現(xiàn)可持續(xù)增長。
　　Ending
　　人才集團(tuán)在信息化、數(shù)字化、智能化的浪潮中嶄露頭角，具備巨大的發(fā)展?jié)摿?。借助先進(jìn)的技術(shù)和數(shù)據(jù)分析工具，人才集團(tuán)可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，歐孚科技的“業(yè)財一體化HRO解決方案”旨在滿足用戶需求，協(xié)同各角色、部門，利用大數(shù)據(jù)分析引擎，為人才集團(tuán)提供了有力支持。這將有助于人才集團(tuán)更好地理解和優(yōu)化業(yè)務(wù)，開拓發(fā)展新空間。我們期待與合作伙伴共同努力，推動人才集團(tuán)業(yè)務(wù)持續(xù)創(chuàng)新和增長。