“創(chuàng)心服務(wù)聯(lián)通你我“上海聯(lián)通服務(wù)之星顧靜，總是用真心和熱情面對客戶，以實際行動切實解決問題，真誠的態(tài)度鑄就優(yōu)質(zhì)服務(wù)！

　　一“碼”當(dāng)先，服務(wù)銀齡

　　2022年6月，顧靜在為村子里的老人們服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有的老人沒有智能手機，有的老人不會打開核酸碼，在村子里參加核酸篩查時非常不方便。她主動和同事們來到村子里，幫助小區(qū)老人們在“一網(wǎng)通辦”平臺下載并打印離線“隨申碼”，并貼心制作成胸牌送給他們。面對部分還沒有注冊“隨申辦”的老人，她也熱心幫其注冊，并手把手指導(dǎo)老人用手機操作。

　　在顧靜的幫助下，朱阿姨不僅拿到了屬于自己的“離線碼”，還幫老伴也打印了一份?！斑@樣剪好，放進(jìn)這個卡牌袋，掛在脖子上，出門時候拿出來一掃，很方便?！彼凉M臉笑容地說?！斑@一個小小的舉動，卻能為老人們帶去許多便利，我以后會和同事們將這項服務(wù)繼續(xù)下去?！鳖欖o表示。

　　大國頂梁柱，奮進(jìn)新征程

　　8月24日，顧靜參加了“大國頂梁柱奮進(jìn)新征程”上海聯(lián)通第四屆國企開放日活動，她作為營業(yè)員代表上臺宣誓，還講述了她的助老暖心服務(wù)故事。“客戶為本，服務(wù)為上，奮斗為榮，用真誠和專業(yè)解決客戶的“急難愁盼”問題，用百倍用心換客戶十分滿意”，短短的宣誓詞，卻包含了顧靜和所有上海聯(lián)通服務(wù)人員全力打造高品質(zhì)服務(wù)的決心。