5月28日,正值六一兒童節(jié)來臨之際,kidsland凱知樂集團(tuán)旗下大型玩具主題店在武漢新晉地標(biāo)級商業(yè)綜合體萬象城盛大開業(yè),這是kidsland凱知樂集團(tuán)深耕玩具行業(yè)20周年之際,以消費(fèi)者為核心,為每一個(gè)家庭所打造的集購物、體驗(yàn)、互動(dòng)于一體的一站式空間。區(qū)別于傳統(tǒng)店鋪,kidsland大型玩具主題店不僅玩具種類和數(shù)量更加多元和豐富,還設(shè)置有娛樂休閑區(qū)域,將玩具展示與互動(dòng)體驗(yàn)完美結(jié)合,消費(fèi)者從邁入kidsland大型主題店的那一刻起,就開始進(jìn)入基于“好奇心”為品牌內(nèi)涵的主題場景。
kidsland大型主題店致力于構(gòu)筑成熟、完備的全球前沿玩具平臺,匯集了包括萬代、樂高、MGA,銀輝、多美、siku、咪露、孩之寶、Spinmaster等國際一線知名玩具品牌,以及這些品牌旗下的明星產(chǎn)品,強(qiáng)大的品牌和產(chǎn)品陣容在開業(yè)當(dāng)天便迅速吸引了上萬人次到店打卡體驗(yàn),迅速成為武漢家庭的親子歡樂圣地。
太空主題店亮相,暢游“k”星,沉浸好奇星球
1969年,人類第一次踏上月球,50年后的今天,浩瀚的太空依舊激發(fā)著人類無限的好奇心以及探索的激情,探索一直是孩子成長過程中從未缺席的一個(gè)話題。kidsland主題店希望從探索出發(fā),喚起小朋友的好奇心,讓消費(fèi)者在購物的環(huán)境中更加沉浸。
全國首家kidsland主題店整體設(shè)計(jì)以太空為主題,巨大的太空星云頂,在星軌的映襯下,仿若置身在一個(gè)巨型太空艙內(nèi)。店鋪主體色調(diào)采用未來感十足的金屬灰,營造出滿滿的太空科技風(fēng),同時(shí),品牌色暖橙色點(diǎn)綴其中,為店鋪增添了一抹柔和溫馨。進(jìn)入店鋪,首先映入眼簾的是集團(tuán)的品牌形象——巨型KK雕塑,頭頂代表好奇因子的X型光柱仿佛神秘飛行器的光暈,在這里,KK將化身“宇航員”帶領(lǐng)大家探索K星,玩轉(zhuǎn)好奇星球。開業(yè)當(dāng)天,KK便吸引了無數(shù)大小朋友的熱情圍觀和拍照打卡。
打造新奧特基地 全方位感受奧特英雄世界
眾所周知,奧特曼是新老一代為之熱血沸騰的英雄,奧特基地體驗(yàn)店更是奧迷們的快樂圣地,而kidsland主題店作為武漢首家新奧特基地體驗(yàn)店,能夠給孩子們帶來全方位的奧特英雄世界。
在這里,不僅可以買到正在火爆熱售的萬代奧特曼系列玩具和限定商品,如透明限定軟膠&限定版羅布頭鏢,以及只有在奧特基地體驗(yàn)店才有的限定贈品——萬代奧特基地專屬卡片和鑰匙,更有在國內(nèi)首次登場的帥氣滿滿的夢比優(yōu)斯奧特曼勇氣型,kidsalnd凱知樂不僅希望給奧特英雄粉絲們提供一個(gè)沉浸體驗(yàn)的互動(dòng)中心,提供更多更豐富的系列玩具,也是為了讓孩子們身臨其境的感受到奧特英雄的精神。
此外,未來kidsland主題店還將邀請?jiān)S久未見的澤塔奧特曼親臨現(xiàn)場,為消費(fèi)者帶來精彩紛呈的表演。為了給中國的奧特英雄粉絲更完美的體驗(yàn),還會陸續(xù)推出特有的限量版玩具,為粉絲帶來更多的歡樂,讓奧特英雄的精神永不過時(shí)。
以消費(fèi)者為中心,營造有溫度的體驗(yàn)式服務(wù)
值得一提的是,為了讓消費(fèi)者可以通過清晰的場景化方式對玩具進(jìn)行充分了解,kidsland主題店更加聚焦商品、消費(fèi)者對門店功能化以及不斷細(xì)分的小眾分類的需求,研究更科學(xué)的陳列方式,對門店布局進(jìn)行了打磨。
513平方米的超大體驗(yàn)空間,被巧妙的分割成了商品陳列區(qū)和體驗(yàn)互動(dòng)區(qū)。針對不同消費(fèi)者的需求,量身定制7+2區(qū)域,實(shí)現(xiàn)雙動(dòng)向分區(qū)。產(chǎn)品陳列區(qū)按照人群和主題進(jìn)行劃分,諸如英雄夢想、汽車世界、運(yùn)動(dòng)街區(qū)、益智拼插、時(shí)尚甜心、興趣收藏區(qū)等,縮短了顧客挑選玩具的時(shí)間成本。每個(gè)區(qū)域都陳列著消費(fèi)者喜愛的熱銷品,以英雄夢想產(chǎn)品區(qū)為例,奧特曼、變形金剛、假面騎士、漫威、汪汪隊(duì)、龍珠、火影、數(shù)碼寶貝、航海王等經(jīng)典IP形象匯聚一堂,讓消費(fèi)者與自己喜愛的IP同頻狂歡。
而時(shí)尚甜心區(qū)則滿足了女孩們對公主夢的全部幻想,匯集了毛絨、娃娃、情景玩具以及女孩裝扮、公主服等類型,L.O.L.Surprise驚喜拆拆球、咪露、森貝兒、小馬寶莉等風(fēng)靡全球的玩具品牌也都囊括其中。其他陳列區(qū)也都經(jīng)過精心打磨,以實(shí)現(xiàn)全年齡段覆蓋,滿足每位消費(fèi)者的童心,為消費(fèi)者打造多元場景、更具沉浸感的深度體驗(yàn),為中國家庭帶來無限歡樂。
除此之外,kidsland還與小度攜手,在店內(nèi)設(shè)置了小度添添智能健身鏡,這是小度為居家健身所推出的產(chǎn)品,可以讓客廳秒變“健身房”和“游戲廳”,消費(fèi)者可在選購產(chǎn)品之余進(jìn)行健身娛樂,增強(qiáng)購物體驗(yàn)樂趣,參與健身鏡飛機(jī)大戰(zhàn)還會獲得精美禮品。
打造品牌零售生態(tài)矩陣加強(qiáng)數(shù)字化購物體驗(yàn)
眾所周知,作為中國玩具行業(yè)的引領(lǐng)者,kidsland凱知樂20多年來堅(jiān)持探索創(chuàng)新,積累了多年的市場和消費(fèi)者洞察經(jīng)驗(yàn),在品牌建立、渠道體系和產(chǎn)品供應(yīng)鏈方面擁有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),并憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)深得廣大消費(fèi)者的青睞。截至2021年,kidsland共在全國開設(shè)189個(gè)獨(dú)立專賣店,400多個(gè)寄售專柜以及近600家渠道商。旗下?lián)碛衚idsland玩具精品店、kkplus潮玩藝術(shù)店、樂高授權(quán)店、FAOSchwarz旗艦店、hallone厚玩潮流藝術(shù)玩具店等零售運(yùn)營體系,幾乎覆蓋了全國一二線城市的核心商圈,而在天貓、京東等主要電商平臺共開設(shè)20多家線上旗艦店,同時(shí)入駐美團(tuán)、餓了么等平臺,讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地便捷地獲得玩具所帶來的快樂。
在這樣的背景下,線上線下不斷融合,零售運(yùn)營策略也過渡到了以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的階段,kidsland需要快速響應(yīng)消費(fèi)者的需求,基于此,kidsland從供應(yīng)鏈端加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度,用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者深刻洞察的實(shí)時(shí)、敏捷、柔性供應(yīng)鏈的變革,最大化供應(yīng)鏈的商業(yè)價(jià)值,打造數(shù)字化零售,加強(qiáng)數(shù)字化購物體驗(yàn)。
與此同時(shí),隨著消費(fèi)者需求的多元化,集團(tuán)開始著手打造沉浸式高端消費(fèi)體驗(yàn)門店,未來幾年,還將逐步打造以深海、叢林、未來科幻等主題店鋪。此外,集團(tuán)也在探索更多形式的零售模式,如以精品平價(jià)玩具為主的kidsland下沉店,布局三四線下沉市場,以滿足不同客群的多樣化需求,將場景創(chuàng)意和多元玩具文化以及沉浸式體驗(yàn)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)品牌破局營銷。
kidsland執(zhí)行董事及中國董事總經(jīng)理仲梅女士表示:“進(jìn)入新消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者不僅對商品本身具有多元化的需求,更對消費(fèi)場景與消費(fèi)體驗(yàn)有了更高的期待與訴求,kidsland將持續(xù)推動(dòng)品牌形象與購物體驗(yàn)的升級,未來,還會充分利用自身多年的品牌積淀及新零售的戰(zhàn)略布局做內(nèi)功,貫徹“好奇?探索?未來”的概念,持續(xù)開辟全渠道新零售之路,加速零售體驗(yàn)升級和戰(zhàn)略布局。”
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