當(dāng)前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為金融業(yè)發(fā)展大勢所趨。中國證券報記者日前走進2021服貿(mào)會金融服務(wù)專題展，科技感、未來感撲面而來，工商銀行、中國銀行、中國人壽、中國人保等金融機構(gòu)紛紛亮相，展現(xiàn)了金融服務(wù)與5G、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新型科技深度融合、提高金融服務(wù)效率的最新成果。

　　讓金融服務(wù)“觸手可及”

　　在服貿(mào)會金融服務(wù)專題展上，多家金融機構(gòu)展現(xiàn)了最炫酷的金融科技成果。

　　在工商銀行展臺，“小融未來號”自動駕駛金融服務(wù)車已是第二次與服貿(mào)會觀眾見面。據(jù)工作人員介紹，升級后的新一代“小融未來號”將5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、自動駕駛等新技術(shù)、新功能高度集成到可移動設(shè)備中，實現(xiàn)查詢轉(zhuǎn)賬、投資理財、卡片開立、實物預(yù)約領(lǐng)取等多種非現(xiàn)金金融服務(wù)，可為校園、社區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等提供一站式金融服務(wù)解決方案。

　　郵儲銀行北京分行打造的“視頻移動營業(yè)廳”，則通過模擬線下業(yè)務(wù)辦理場景，實現(xiàn)“隨時、隨地”為客戶提供有溫度的金融服務(wù)。據(jù)介紹，該營業(yè)廳通過聯(lián)網(wǎng)核查、OCR識別（光學(xué)字符識別）、遠程音視頻技術(shù)等前沿科技手段，采取線上音視頻連接模式，可以現(xiàn)場為參觀者提供非接觸式遠程銀行服務(wù)，足不出戶即可辦理金融業(yè)務(wù)。

　　在民生銀行展臺，觀眾可佩戴VR眼鏡，身臨其境地感受民生“智慧銀行體驗店”帶來的全新服務(wù)體驗?！爸腔坫y行體驗店”由民生銀行于去年底發(fā)布，充分應(yīng)用“5G通訊、客戶圖譜大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、虛擬數(shù)字、生物識別、人工智能、智能物管”八類新型技術(shù)，聚焦“迎賓、場景、營銷、服務(wù)、交付、管家”六維智能設(shè)計，搭建全新金融服務(wù)場景生態(tài)。

　　服務(wù)實體提質(zhì)增效

　　近年來，金融科技已成為銀行業(yè)發(fā)展繞不開的話題，多家銀行在運用金融科技提升提高服務(wù)效率、改進業(yè)務(wù)審批和風(fēng)險管理等方面作出了有益嘗試。在本次服貿(mào)會金融服務(wù)專題展上，金融科技提升服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效的全過程也展現(xiàn)在觀眾面前。

　　在微眾銀行展臺，現(xiàn)場設(shè)置了巨型手機屏幕，展示微眾銀行企業(yè)金融明星產(chǎn)品“微業(yè)貸”的產(chǎn)品特色。觀眾通過在屏幕上操作，可以親身體驗微業(yè)貸從申請到審批的流程。據(jù)工作人員介紹，微業(yè)貸是一款線上無抵押的對公貸款產(chǎn)品，依托數(shù)字化、線上化服務(wù)能力，為全國各地的小微企業(yè)提供7x24小時的金融支持。如今，微眾銀行微業(yè)貸用戶覆蓋全國超過200個縣級以上城市。

　　富邦華一銀行則展示了“邦幫線上供應(yīng)鏈金服平臺”。據(jù)介紹，銀行通過該平臺邀請核心企業(yè)及上下游供應(yīng)商加入該平臺，結(jié)合線上盡調(diào)與線上核查，實現(xiàn)線上應(yīng)收賬款管理、轉(zhuǎn)讓及融資。該平臺目前已服務(wù)上百家核心企業(yè)及供應(yīng)商，用科技為企業(yè)創(chuàng)造了共贏產(chǎn)業(yè)金融生態(tài)圈。