當前，以互聯(lián)網、大數據、人工智能等為代表的數字科技，極大地促進了我國企業(yè)的進步和發(fā)展，推進企業(yè)數字化轉型正當其時。企業(yè)數字化轉型契合了李克強總理5日在政府工作報告中所提出的 “發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網，搭建更多共性技術研發(fā)平臺，提升中小微企業(yè)創(chuàng)新能力和專業(yè)化水平”的要求。

　　數字化轉型是對企業(yè)創(chuàng)新能力的極大考驗,越來越多的企業(yè)尤其是一些大型國有企業(yè)和行業(yè)頭部企業(yè)已認識到數字化轉型的重要性和戰(zhàn)略意義，進行了積極的產業(yè)布局與應用場景的優(yōu)化，取得了一定的發(fā)展。但與歐美等國家的企業(yè)相比，我國企業(yè)數字化轉型比例仍然較低，屬于剛剛起步階段。隨著大數據、云計算、物聯(lián)網、人工智能等新一代信息技術的不斷發(fā)展，我國企業(yè)必須順應數字經濟時代要求，充分認識全面推進數字化轉型的必要性和緊迫性，加快數字化轉型步伐，以此確保企業(yè)在市場競爭中塑造新優(yōu)勢，釋放數字技術對經濟發(fā)展的倍增作用。

　　積極推進各類企業(yè)實現數字化轉型發(fā)展。作為我國國民經濟支柱的國有企業(yè)，要進一步把握數字經濟發(fā)展機遇，加速提升企業(yè)創(chuàng)新能力，在數字經濟時代準確識變、科學應變、主動求變，加快改造。持續(xù)推進新一代信息技術與企業(yè)業(yè)務鏈及管理體系的深度融合，推動面向數字化轉型的企業(yè)組織與管理變革。此外，占我國全部企業(yè)數量99%以上的中小微企業(yè)是我國產業(yè)結構轉型升級的主力軍，其數字化轉型對于企業(yè)提升傳統(tǒng)動能、培育發(fā)展新動能、促進產業(yè)高質量發(fā)展具有重要作用。相關部門要強化數字化公共服務，大力推動并積極扶持中小企業(yè)實現數字化轉型。要充分利用數字技術對企業(yè)進行全方位、多角度、全鏈條的改造，實現企業(yè)的數字化、網絡化、智能化發(fā)展。

　　制定企業(yè)數字化轉型戰(zhàn)略并加以有效實施。企業(yè)要以全局化視野，將數字化轉型戰(zhàn)略納入自身發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中，明確數字化轉型的總體目標與核心任務。把推進數字化轉型的每一項具體工作視為全面推進轉型發(fā)展戰(zhàn)略的有機組成部分。抓住從業(yè)務管理模式到商業(yè)邏輯、從組織結構到企業(yè)文化的變革主線，從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、執(zhí)行和組織層面進行重塑，形成貫穿企業(yè)發(fā)展全程的數字化思維與文化。無論是大型國企還是中小企業(yè)，都應主動作為，充分運用數字化技術推動質量變革、效率變革、動力變革，分階段、分領域、分模塊推進數字化轉型，走先易后難的道路，率先把相對成熟的領域作為切入點，逐步實現全面數字化。

　　實現從產品研發(fā)到營銷服務全鏈條的數字化轉型?！皵底只D型”不僅要運用信息技術實現管理提升，還要對傳統(tǒng)的業(yè)務模式、商業(yè)模式、管理模式、組織模式等進行重構和變革。不僅體現在企業(yè)傳統(tǒng)的財務、人力資源、行政辦公等職能管理領域，還要體現在產品開發(fā)、生產加工、倉儲物流、營銷服務等各方面。數字化能提高生產運營的精度，幫助企業(yè)創(chuàng)造出更高質量的產品或服務。企業(yè)要將數字化思維與數字化管理工具引入生產經營活動中，以數字化思維重構研發(fā)、生產、銷售和服務的邏輯和鏈條。利用數字化進行產品升級或開發(fā)新產品（服務），打造差異化、場景化、智能化的數字產品（服務）。構建數字化的消費場景，提升廣大消費者的用戶體驗，增加產品（服務）價值，提升市場競爭優(yōu)勢。

　　加快數字化技術升級及基礎設施建設。目前，數字技術的發(fā)展已經從互聯(lián)網、大數據，邁入人工智能時代。傳統(tǒng)的信息技術承載的數字已轉變成“新一代IT技術”的數字，實現了技術應用升級。為了更好地實現企業(yè)數字化轉型，要研究突破數字化基礎理論及基礎算法等，加速突破數字化共性技術及前沿技術，打造形成國際先進、安全可控的數字化轉型技術體系。探索構建適應企業(yè)業(yè)務特點和發(fā)展需求的“數據中臺”“業(yè)務中臺”等新型IT架構模式，加快企業(yè)數字化治理模式、手段、方法升級。此外，要不斷建設完善信息網絡基礎設施、算力基礎設施、新技術基礎設施、融合基礎設施、信息安全基礎設施等，加快建設5G、大數據、人工智能等數字化基礎設施，為企業(yè)數字化轉型打下堅實基礎。

　　強化企業(yè)數字化技術應用的綜合支撐。數字化轉型不是簡單的機器換人，而是要形成生產要素的全面協(xié)同，打通企業(yè)內部的全數據鏈。要通過關鍵流程點的控制以及數據的打通，實現以客戶為中心的能力建設。隨著企業(yè)數字化應用的逐步深入，跨部門協(xié)調的需求加劇，要強化協(xié)同管理。相關部門要加快構建跨界融合的數字化產業(yè)生態(tài)，打造互利共贏的價值網絡。要優(yōu)化配置要素資源，加強數字化轉型資金投入，實現數字化轉型設備的共建共享。要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會等在整合社會信息資源、培育數字經濟人才、拓展數字技術應用方面的協(xié)同作用。數字化轉型迫切需要重塑一支既懂數字技術與管理、又深悉具體業(yè)務的員工團隊。要加快培育高水平、創(chuàng)新型、復合型數字化人才隊伍，強化數字化人才儲備。

　　進入數字經濟時代，企業(yè)要不斷提升數字化意識，深化對數字化的規(guī)律性認識，實現企業(yè)在頂層規(guī)劃下的數字化轉型。要依據企業(yè)所處發(fā)展階段分析，制定符合自身特點的數字化轉型推進方案，將數字技術創(chuàng)新應用于企業(yè)經營管理及業(yè)務發(fā)展的各個方面。要將研發(fā)、生產、營銷等各環(huán)節(jié)與云計算、互聯(lián)網、大數據相結合，促進企業(yè)全方位的數字化轉型。要善于從“數字化”角度來分析和挖掘企業(yè)發(fā)展的新價值和新商機，加快建設數字營銷網絡，統(tǒng)籌構建數字化新型能力，對外更好地應對客戶和市場的變化，對內更好地滿足企業(yè)高效管理的要求。通過構建數字化生態(tài)體系，有效推進企業(yè)數字化轉型，必將有助于提升企業(yè)核心競爭優(yōu)勢，并促進數字經濟和實體經濟的融合發(fā)展，促進經濟社會的高質量發(fā)展。

（作者：南京大學長江產業(yè)經濟研究院特約研究員、東南大學經濟管理學院研究員、中國企業(yè)管理研究會管理哲學專委會副秘書長 王茂祥）