(江毅偉/文)數(shù)字時(shí)代的到來給全世界帶來了顛覆性的改變。隨著新冠疫情暴發(fā)，數(shù)字化的影響程度和范圍更是呈現(xiàn)出了爆炸性的發(fā)展態(tài)勢。面對新一代的消費(fèi)受眾，行業(yè)營銷思維追隨著消費(fèi)者需求不斷改變，而這種改變是無數(shù)優(yōu)秀營銷人才共同奮斗之結(jié)果，我國著名智能營銷專家竇英就是其中的杰出代表。

　　竇英，青島埃爾夫斯工貿(mào)有限公司總經(jīng)理、中國智能營銷行業(yè)領(lǐng)軍人物?；诙嗄暝跔I銷方面的沉淀與經(jīng)驗(yàn)，竇英帶領(lǐng)公司銷售團(tuán)隊(duì)通過“整合營銷傳播”的全局策略以及“數(shù)字營銷”的技術(shù)導(dǎo)向，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)銷售神話，更是曾一度用6個(gè)月時(shí)間完成公司制定的全年銷售任務(wù)。同時(shí)作為公司的掌舵人，竇英積極進(jìn)行營銷方式變革，通過引入唐·舒爾茨等諸多專家與學(xué)者的優(yōu)秀理論，制定出一系列符合公司實(shí)際發(fā)展情況的極有針對性的全新營銷策略。在此策略之下，青島埃爾夫斯工貿(mào)有限公司的業(yè)績再一次迎來騰飛，銷售額大幅增長，公司整體綜合實(shí)力也獲得顯著提升，并成為山東省名副其實(shí)的營銷標(biāo)桿。

　　此外，竇英不僅在國內(nèi)擁有強(qiáng)大的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，還積極拓展國際市場。畢業(yè)于中國海洋大學(xué)英語專業(yè)的竇英，利用其語言優(yōu)勢對接國際客戶，向其推薦公司及其五金產(chǎn)品。在她的帶領(lǐng)下，公司的五金產(chǎn)品逐漸走向國際化，在日本、美國等國家與地區(qū)大受歡迎，五金類業(yè)務(wù)年均超過100萬美金。同時(shí)這也極大地提升了竇英在國際貿(mào)易領(lǐng)域的影響力，從2007年開始，她多次受邀參加美國、德國等國家的相關(guān)展會。

　　(左一為竇英)

　　竇英曾說過：“無論時(shí)代如何變幻，即使是在技術(shù)革新層出不窮、溝通渠道日新月異的今天，如何更好地獲取客戶、觸達(dá)客戶，并實(shí)現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)化率的提升，一直是企業(yè)經(jīng)營活動中最核心的部分，投入產(chǎn)出比(ROI)——這一商業(yè)本質(zhì)的量化表達(dá)，決定了企業(yè)的利潤率高低，而ROI的增長來自營銷效率提升?！?/p>

　　深耕行業(yè)多年的竇英一直以這個(gè)核心問題為方向，不斷探索，最終她選擇利用科技來進(jìn)行核心問題的解決。

　　“近幾年，人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等最新的技術(shù)，顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)思維和秩序，企業(yè)精細(xì)化營銷的需求正在爆發(fā)。而在營銷領(lǐng)域，新技術(shù)也將催生新一輪的營銷升級，使?fàn)I銷能更好地為目標(biāo)受眾和公司創(chuàng)造價(jià)值?！闭劶盀楹稳绱诉x擇，竇英由衷地說道。

　　基于此，竇英通過將大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等前沿技術(shù)與營銷行業(yè)深度結(jié)合，創(chuàng)新性研發(fā)出了諸多行業(yè)領(lǐng)先的原創(chuàng)性技術(shù)成果，包括基于數(shù)據(jù)挖掘的精準(zhǔn)營銷決策分析系統(tǒng)、 數(shù)字化營銷對接業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)、基于大數(shù)據(jù)分析的國際貿(mào)易產(chǎn)品智能推薦匹配平臺、五金工具產(chǎn)品推廣渠道管理系統(tǒng)等。這些技術(shù)成果依托先進(jìn)信息技術(shù)，以技術(shù)創(chuàng)新為核心，以營銷瓶頸為出發(fā)點(diǎn)，幫助營銷行業(yè)解決了諸多綜合營銷、精準(zhǔn)營銷分析等方面的桎梏，填補(bǔ)了行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的多項(xiàng)技術(shù)空白。

　　據(jù)悉，這些原創(chuàng)性技術(shù)成果一經(jīng)問世，就憑借著極強(qiáng)的實(shí)用性和先進(jìn)性，被服飾、醫(yī)療、家具、五金工具等諸多行業(yè)的相關(guān)企業(yè)所應(yīng)用，在多個(gè)行業(yè)的營銷活動中發(fā)揮著極強(qiáng)的作用，并逐漸成為企業(yè)營銷策略中不可替代的“營銷利器”。目前，這些技術(shù)成果已經(jīng)被超過1000家企業(yè)應(yīng)用，并且逐漸走向國際，在新加坡和日本等亞洲國家也獲得了推廣和應(yīng)用，且應(yīng)用效果顯著。綜合來看，竇英的原創(chuàng)性技術(shù)成果不僅幫助各應(yīng)用企業(yè)在智能營銷上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的突破，還為營銷行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智能化發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)，不僅如此，竇英所研發(fā)的科技成果能夠多方面提高國際貿(mào)易效率并創(chuàng)造新的國際貿(mào)易模式，從而推動了數(shù)字貿(mào)易的高速發(fā)展，使其成為中國企業(yè)開展全球貿(mào)易的重要增長點(diǎn)。

　　這一系列的巨大貢獻(xiàn)，也讓竇英在營銷行業(yè)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，并得到行業(yè)專家與學(xué)者的一致稱贊與認(rèn)可。此外，竇英還受到以中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院在內(nèi)的諸多知名社會組織邀請，擔(dān)任其客座教授等重要職務(wù)，并應(yīng)邀參加眾多高質(zhì)量、營銷領(lǐng)域相關(guān)的大型評審活動，為營銷行業(yè)的人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、營銷行業(yè)交流、理論建設(shè)等多方面做出了突出的貢獻(xiàn)。

　　談起未來，竇英總結(jié)道，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，智能營銷、數(shù)字貿(mào)易、數(shù)字全球化已成為大勢所趨。但放眼全球視野，如何應(yīng)對挑戰(zhàn)、把握機(jī)遇，成為許多行業(yè)亟待解決的疑難問題，她將與大家一起跨過一道道關(guān)口，構(gòu)建先進(jìn)科技與營銷新橋梁，推動智能營銷、數(shù)字貿(mào)易健康可持續(xù)發(fā)展。