“現在百萬醫(yī)療險比較內卷,產品競爭越來越激烈?!闭劶鞍偃f醫(yī)療險目前的競爭態(tài)勢,1月17日,深圳一家大型保險中介的咨詢顧問對《證券日報》記者說。
近期,保險公司紛紛對百萬醫(yī)療險進行迭代升級,推出了“2024版”百萬醫(yī)療險。相比此前幾年,今年在售的百萬醫(yī)療險有以下一些新變化:一是承保門檻有所降低,如最高80歲仍可以投保;二是理賠條件有所放松,一些帶病體也可以投保,部分免賠額為0元;三是保證續(xù)保產品增多等。
多位受訪專家認為,百萬醫(yī)療險“內卷”之下出現的新變化,與百萬醫(yī)療險市場經過高速增長后,進入平穩(wěn)增長期有關。從影響來看,部分新變化對消費者有利。
投保門檻進一步降低
百萬醫(yī)療險是短期醫(yī)療險的一種,由于這類保險具有保費低、保額高(保額普遍超過100萬元或更高)、線上購買便捷等特點,一經推出便迅速受到消費者追捧。
據記者梳理,目前市面上的百萬醫(yī)療險的保額普遍在100萬元至800萬元之間,保費普遍在100元至500元之間,免賠額普遍在1萬元至2萬元。引人注意的是,在激烈的市場競爭下,部分險企進一步放寬了投保條件,最高投保年齡可達80歲,部分帶病體可以投保。理賠條件也有放松的跡象,部分產品為0元免賠額。
對險企而言,放寬投保人年齡限制和疾病篩查、降低免賠額,往往意味著承保風險的上升。其中,免賠額是保險人和被保險人事先約定,損失額在規(guī)定數額之內,被保險人自行承擔損失,保險人不負責賠償的額度。從變化來看,目前,有大型險企的百萬醫(yī)療險對免賠額進一步進行了下調,例如“每年免賠額遞減1000元,最低可降至5000元”,而部分險企甚至推出了0元免賠的產品。
除上述特征外,此前不少百萬醫(yī)療險不保證續(xù)保一直是投保人的一大隱憂,面對這種難題,險企推出各類保證續(xù)保的百萬醫(yī)療險,保證續(xù)保年限可達3年、5年、6年,最長可達20年。
此外,部分產品也增強了百萬醫(yī)療險的增值服務,包括提供術后護理、二次診療、就醫(yī)協(xié)助等。
就上述變化,中國精算師協(xié)會創(chuàng)始會員徐昱琛告訴《證券日報》記者,近年來,百萬醫(yī)療險經過高速增長后,進入了平穩(wěn)增長期,目前壽險公司、財險公司均經營這類產品,市場呈現“百花齊放”的競爭態(tài)勢。
首都經貿大學保險系原副主任、農村保險研究所副所長李文中對《證券日報》記者表示,為應對惠民保所帶來的競爭壓力,百萬醫(yī)療險放松承保、理賠條件的趨勢可能會進一步加強。
徐昱琛補充稱,險企并非無條件放寬承保條件。通常,險企在放寬承保條件的同時,會加強風險控制,在精算假設下制定合適的價格和銷售策略。例如,健康告知較為寬松的產品通常保費較高,對理賠也有一定限制;帶病體投保則通常對投保人的疾病類型和是否有并發(fā)癥等均有范圍限制,保費也較高。整體而言,允許帶病體投保對于原本無法投保的特定消費者提供了新選擇,豐富了市場種類。
精準定位、差異化經營
自2016年眾安保險首款百萬醫(yī)療險產品問世起,百萬醫(yī)療險市場迅速發(fā)展。艾瑞咨詢發(fā)布的《中國百萬醫(yī)療險行業(yè)發(fā)展白皮書》顯示,百萬醫(yī)療險的保費規(guī)模自2016年的10億元,增長至2020年的520億元,在五年時間內增長超50倍。
不過,相較于百萬醫(yī)療險,最近三年,惠民保迅速發(fā)展,作為同樣具有低價普惠性質的保險種類,惠民保同時具有投保門檻低的優(yōu)勢,這一定程度上占據了百萬醫(yī)療險的部分市場。
從長遠看,有專家認為,惠民保對百萬醫(yī)療險市場份額的沖擊時間不會太長。光大金融證券分析師王一峰認為,隨著惠民保定位逐漸清晰,市場將意識到其與百萬醫(yī)療險并非此消彼長的替代關系。相較而言,惠民保投保門檻和保費更低,保障范圍與保障程度有限,對藥物也有嚴格報銷限制,更適合購買其他商業(yè)醫(yī)療險受限制的大齡人群、亞健康人群以及從事高危職業(yè)人群。長遠看,惠民保有利于居民提升健康保障意識,對商業(yè)醫(yī)療險市場的擠壓只是暫時的。
展望未來百萬醫(yī)療險的迭代方向,徐昱琛認為,未來,百萬醫(yī)療險產品可以進一步擴充特效藥范圍,并且提供術后護理、二次診療、綠色通道等增值服務。此外,產品穩(wěn)定性也很重要,險企可以考慮增強產品的保證續(xù)保屬性。
另外,李文中認為,險企經營百萬醫(yī)療保險需要注意以下問題:第一,醫(yī)療費用快速上漲在世界各國基本上是一種普遍現象,這帶來了經營風險。一方面,醫(yī)療費用的上漲給險企帶來較大的理賠壓力;另一方面,消費者對保費比較敏感,保險公司不敢輕易漲價,導致容易出現惜賠(指在沒有正當拒賠理由的情況下,保險公司采取各種手段試圖逃避或減少賠償),影響公司和行業(yè)的形象。第二,醫(yī)療保險是道德風險比較高的業(yè)務領域,加強道德風險防控一直是重要課題。第三,百萬醫(yī)療險產品條款較復雜,險企在銷售時需按照法律規(guī)定做好條款的提示、解釋與說明,降低不必要的糾紛,提升銷售流程的合規(guī)性和銷售人員的專業(yè)素質。
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