“非常感謝稅務(wù)部門長期以來的暖心服務(wù)，每當有新政策出臺第一時間就會為我們進行宣傳和輔導(dǎo)，幫助我們重拾發(fā)展信心。”近日，河南省安陽市林州市樺宇玻璃科技有限責任公司負責人任合明感激道。

　　林州市華宇玻璃制品有限公司是河南省安陽市林州市原康鎮(zhèn)一家老牌玻璃制品廠，近年來，受到市場競爭加劇、成本增加、環(huán)保整治、疫情等多種因素的影響，玻璃制品行業(yè)逐步萎縮，企業(yè)發(fā)展面臨較大困難。

　　為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，全方位推動玻璃行業(yè)做大做強，林州市稅務(wù)局深入林州市樺宇玻璃科技有限責任公司調(diào)研，實地了解企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展瓶頸以及稅費優(yōu)惠政策享受情況，了解企業(yè)的涉稅需求和對稅務(wù)部門的意見建議，及時幫助企業(yè)解決相關(guān)稅費問題，為玻璃行業(yè)發(fā)展注入“稅動力”。

　　在政策支持下，林州市華宇玻璃制品有限公司投資2000萬元，在原廠基礎(chǔ)上新購先進設(shè)備，增設(shè)2條生產(chǎn)線，年產(chǎn)能達到3000萬個中高檔玻璃制品。近日，企業(yè)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，車間內(nèi)機械轟鳴，流水線作業(yè)繁忙，工人們忙著打包訂單產(chǎn)品。產(chǎn)品將通過各種渠道銷往河南、山東、陜西、安徽、內(nèi)蒙古、黑龍江等地，預(yù)計年產(chǎn)值將達到1億元，納稅約200萬元。公司不僅迎來了新的發(fā)展契機，也為當?shù)貏?chuàng)造了更多的就業(yè)機會。

　　搭建稅企互動“連心橋”，畫好稅收共治“同心圓”。2023年，為進一步深化“放管服”改革，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，提升納稅人滿意度，林州市稅務(wù)局圍繞“以納稅人為中心”的服務(wù)理念，常態(tài)化推進“便民辦稅春風行動”，創(chuàng)新稅費服務(wù)方式，全面提升工作效能，力促林州經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　整合優(yōu)質(zhì)資源，實現(xiàn)網(wǎng)廳集中受理。設(shè)置2個網(wǎng)上稅費業(yè)務(wù)管理人員專崗，成立坐席團隊，集中處理納稅人繳費人發(fā)起的網(wǎng)上業(yè)務(wù)?？茖W高效利用征納互動平臺，設(shè)立征納互動運營中心，專業(yè)人工坐席全天在線，依托電子稅務(wù)局，第一時間掌握納稅人所需，第一速度響應(yīng)納稅人所問，第一要務(wù)解決納稅人所求，采取“問辦合一”形式，滿足納稅人繳費人遠程幫辦、問辦的需求，建立“問、辦、查、評、送”一體化的辦稅服務(wù)新模式。

　　大力推廣電子稅務(wù)局及河南稅務(wù)APP應(yīng)用。進一步統(tǒng)籌稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部服務(wù)資源，搭建“電子稅務(wù)局納稅人端”等稅企互動平臺，構(gòu)建網(wǎng)上納稅服務(wù)大格局。依托電子稅務(wù)局，大力推行網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦等“非接觸式”辦稅模式，推廣“套餐辦”“集成辦”等一體化辦稅舉措。

　　以走訪問需為載體，建好稅企溝通“連心橋”。開展大走訪、大調(diào)研活動，多維度、多渠道了解納稅人、繳費人的需求并對納稅人反映的問題和建議進行匯總梳理，限時解決。召開政策講解會和稅企座談會，通過“集中會診”為企業(yè)把脈施策，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營情況和各項稅收優(yōu)惠政策，由專家團隊為其詳細介紹如何享受優(yōu)惠政策、適用條件，注意事項等，并就企業(yè)關(guān)心問題現(xiàn)場進行“零距離”解答。

　　“稅務(wù)部門的‘全程式’稅費服務(wù)，為我們解決了很多大問題，企業(yè)發(fā)展更安心、省心、舒心。”林州市中通新動力制造有限公司負責人田豐感慨道。2023年7月份，林州市稅務(wù)局來到林州市中通新動力制造有限公司，實地輔導(dǎo)高新技術(shù)企業(yè)在研發(fā)費用加計扣除方面企業(yè)所得稅季度申報繳納工作，讓企業(yè)實實在在享受真金白銀的稅費優(yōu)惠。

　　“下一步，林州市稅務(wù)局將以更加務(wù)實的舉措，對標營商環(huán)境評價指標，探索創(chuàng)新、狠抓落實，建立定期入企走訪調(diào)研機制，認真梳理企業(yè)當前發(fā)展的堵點、難點、痛點，持續(xù)提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，全力以赴為優(yōu)化營商環(huán)境蓄能添力?！绷种菔卸悇?wù)局黨委書記、局長牛瑞杰表示。（經(jīng)濟日報記者 夏先清）