諾貝爾經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)得主約瑟夫·斯蒂格利茨在《增長(zhǎng)的方法》一書(shū)中認(rèn)為，“與傳統(tǒng)相比，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的一個(gè)進(jìn)步在于對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的改進(jìn)，也就是說(shuō)，人們會(huì)學(xué)習(xí)如何去學(xué)習(xí)。真正能顯著提高學(xué)習(xí)能力的，并不是某一項(xiàng)重大的科學(xué)成就，而是一連串有組織的改進(jìn)創(chuàng)新?！?/span>

不同于傳統(tǒng)教育理念中著重強(qiáng)調(diào)的學(xué)校教育背景以及個(gè)人自驅(qū)式的“學(xué)習(xí)改變命運(yùn)”的終身奮斗，斯蒂格利茨更認(rèn)可學(xué)習(xí)型組織的作用，他說(shuō)：“知識(shí)是被個(gè)體創(chuàng)造的，尤其是被在組織內(nèi)工作的個(gè)體創(chuàng)造的，并且在組織內(nèi)傳播給其他人。隨后，知識(shí)從一個(gè)組織或者個(gè)體傳播到另一個(gè)組織或個(gè)體。知識(shí)傳播的范圍、難易程度和速度本身是學(xué)習(xí)型社會(huì)的核心要素：新知識(shí)會(huì)刺激新思想，它既是形成新思想和創(chuàng)造的原料，也是催化劑?！碧岣邆€(gè)體的社會(huì)學(xué)習(xí)力，不僅是企業(yè)的增長(zhǎng)引擎，也應(yīng)納為一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)之一，而其中直面社會(huì)發(fā)展挑戰(zhàn)和打破科技進(jìn)步瓶頸的落腳點(diǎn)是企業(yè)，因此幫助企業(yè)提升對(duì)員工的培訓(xùn)能力至關(guān)重要。

國(guó)內(nèi)專(zhuān)門(mén)聚焦提升企業(yè)員工學(xué)習(xí)能力以及探索企業(yè)培訓(xùn)“數(shù)字化學(xué)習(xí)”方式的行業(yè)大會(huì)——中國(guó)企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)大會(huì)（CEFE）于11月19日至20日在上海召開(kāi)，今年第12屆大會(huì)以“數(shù)字戰(zhàn)略·數(shù)字學(xué)習(xí)·數(shù)字人才”為主題，匯聚了國(guó)內(nèi)國(guó)際各大知名企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人、企業(yè)培訓(xùn)以及人力資源領(lǐng)軍人物參加，其中，平安智慧城市智慧教育副總經(jīng)理秦國(guó)煒發(fā)表題為《人工智能時(shí)代應(yīng)重新想象學(xué)習(xí)方式》的演講，分享了平安知鳥(niǎo)以AI技術(shù)與平安經(jīng)驗(yàn)“重新定義的企業(yè)培訓(xùn)”，正切中“一連串有組織的改進(jìn)創(chuàng)新”的解決之道。

01?現(xiàn)有企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)與企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)存在的痛點(diǎn)，無(wú)法滿(mǎn)足廣大企業(yè)的發(fā)展需求

這些年絕大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)在學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)激勵(lì)措施以及學(xué)習(xí)溢出效益、創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化專(zhuān)利落地等方面，與知識(shí)經(jīng)濟(jì)和高速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)相比嚴(yán)重脫節(jié)。

企業(yè)內(nèi)部自建的培訓(xùn)部門(mén)很難與業(yè)務(wù)產(chǎn)生良性循環(huán)而成為核心部門(mén)，由于不同企業(yè)以及同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段對(duì)培訓(xùn)需求是動(dòng)態(tài)，具體體現(xiàn)在市場(chǎng)開(kāi)拓階段，尤其需要以標(biāo)準(zhǔn)化模式或經(jīng)驗(yàn)“復(fù)制”給業(yè)務(wù)人員；而市場(chǎng)成熟階段，當(dāng)市場(chǎng)開(kāi)拓的需求量下降、培訓(xùn)人員就出現(xiàn)了冗余情況，就需要根據(jù)企業(yè)新的發(fā)展需求更新員工工作經(jīng)驗(yàn)和思想狀態(tài)；如果沒(méi)有及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，就無(wú)法使用企業(yè)培訓(xùn)實(shí)用性服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的。因此，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)來(lái)說(shuō)，首要任務(wù)是讓企業(yè)培訓(xùn)保持常態(tài)化、制度化與機(jī)動(dòng)化、靈活化之間的平衡，失衡將導(dǎo)致培訓(xùn)人員和資源的浪費(fèi)。

由于培訓(xùn)本身是一種“使能”或者“賦能”的工作，這要求培訓(xùn)老師首先是具體某一方面的“能人”或“專(zhuān)家”，而招募這樣的人員同樣需要成本，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)也需要時(shí)間，這就讓廣大企業(yè)經(jīng)常面臨一個(gè)問(wèn)題：是否需要引進(jìn)專(zhuān)業(yè)、外包培訓(xùn)公司？

而在企業(yè)外部的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司市場(chǎng)整體依然存在著小、多、散、雜的特點(diǎn)，按行業(yè)區(qū)分定向服務(wù)客戶(hù)，容易出現(xiàn)“隔行如隔山”的情況。往往越是產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)廣闊的公司又越需要培訓(xùn)力量，而與企業(yè)業(yè)務(wù)技能及產(chǎn)品直接相關(guān)的培訓(xùn)也更為剛需，由于行業(yè)門(mén)檻高，需要專(zhuān)業(yè)人士，因而更像定制服務(wù)、匹配難度高，專(zhuān)家型培訓(xùn)費(fèi)用高、課程數(shù)量相對(duì)低頻。市面上多數(shù)培訓(xùn)公司主打的是相對(duì)通用型的課程，比如職場(chǎng)心態(tài)、形象氣質(zhì)等，內(nèi)容同質(zhì)化程度相對(duì)嚴(yán)重，并容易讓企業(yè)培訓(xùn)課淪為形式主義，甚至有員工認(rèn)為并不覺(jué)得這是公司給自己的“福利”而是一種“負(fù)擔(dān)”。

再加上，在越來(lái)越多新興行業(yè)與風(fēng)口型創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域具有“高收入、高知識(shí)量、科技含金量高、高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”等特點(diǎn)，對(duì)相應(yīng)的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)迭代要求相當(dāng)較高；如果創(chuàng)業(yè)管理者不能抽出自身業(yè)務(wù)時(shí)間來(lái)做培訓(xùn)，在內(nèi)部構(gòu)建起一套傳幫帶的機(jī)制，也很難在市面上找到符合企業(yè)發(fā)展需求能幫自身做業(yè)務(wù)增量的培訓(xùn)公司。

無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)部還是外包的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司均是延續(xù)傳統(tǒng)學(xué)校教育老師制作PPT課件、員工“上課聽(tīng)講”的傳統(tǒng)模式，缺乏對(duì)應(yīng)的壓力測(cè)試和結(jié)果指導(dǎo)，自然也很難把學(xué)習(xí)真正到深入到企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)革新之中。

要想真正改變企業(yè)培訓(xùn)上述種種痛點(diǎn)和不足，能否借助于當(dāng)前發(fā)達(dá)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在培訓(xùn)師資和培訓(xùn)需求撮合平臺(tái)方面以及方興未艾的人工智能內(nèi)容更新方面，來(lái)提升個(gè)體的工作技能、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的整體效率，對(duì)企業(yè)的組織能力的突破至為關(guān)鍵，這是所有經(jīng)營(yíng)者所不得不嚴(yán)肅對(duì)待的問(wèn)題。

02?在火熱的to B職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)，為何平安知鳥(niǎo)的解決方案勝出？

人們對(duì)于空中課堂的方式已經(jīng)逐步適應(yīng)，空中課堂以及依托手機(jī)和線上客戶(hù)端學(xué)習(xí)具有培訓(xùn)場(chǎng)景不受局限、充分利用碎片化時(shí)間提升以及使用門(mén)檻低操作簡(jiǎn)單等優(yōu)勢(shì)，渴望“充電”的職場(chǎng)人士甚至成為僅次于K12人群的在線教育消費(fèi)群體，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)計(jì)，2024年中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模將突破9000億元，幫助大中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)數(shù)字化&智能化也將是一個(gè)巨大“藍(lán)海”市場(chǎng)。

據(jù)阿星觀察，諸如得到APP、喜馬拉雅、樊登讀書(shū)、今今樂(lè)道、890新商學(xué)等to C知識(shí)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)亦面向企業(yè)售賣(mài)課程的業(yè)務(wù)，不過(guò)，這些項(xiàng)目不是按照企業(yè)組織的業(yè)務(wù)發(fā)展與人才培訓(xùn)需求來(lái)深耕to B模式。

To B企業(yè)培訓(xùn)一般必須根據(jù)行業(yè)做品類(lèi)，再按照技能及發(fā)展方向進(jìn)行匹配，打磨出實(shí)用、干貨、成體系、能落地在業(yè)務(wù)之中形成一定效果的培訓(xùn)，這樣專(zhuān)業(yè)企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)才能成為內(nèi)容購(gòu)買(mǎi)方、師資提供方、培訓(xùn)數(shù)字化體系解決商，所走的深度服務(wù)而非是流量模式。

目前to B模式企業(yè)數(shù)字化培訓(xùn)平臺(tái)頭部品牌是平安知鳥(niǎo)APP，這與平安集團(tuán)本身強(qiáng)大的企業(yè)培訓(xùn)能力有關(guān)，其180萬(wàn)員工以及保險(xiǎn)代理人均使用的是平安知鳥(niǎo)作為數(shù)字培訓(xùn)方案，在應(yīng)用成熟、大幅度提升培訓(xùn)效率、節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用之后，又向整個(gè)金融行業(yè)進(jìn)行開(kāi)放。

眾所周知，平安AI技術(shù)在國(guó)內(nèi)科技公司之中排名前列，比如應(yīng)用在保險(xiǎn)領(lǐng)域的智能保單、定損、理賠等實(shí)際上需要應(yīng)用到人臉識(shí)別、圖片識(shí)別技術(shù)、智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、風(fēng)控技術(shù)等等，平安知鳥(niǎo)應(yīng)用了平安集團(tuán)在人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)方面等方面的技術(shù)沉淀，從而能夠節(jié)省企業(yè)在數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施上投入；此外，平安集團(tuán)本身還在銀行金融、智慧教育、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、汽車(chē)媒體等領(lǐng)域均有布局，這為知鳥(niǎo)的產(chǎn)品為更多行業(yè)公司提供更能滿(mǎn)足行業(yè)人才需要的培訓(xùn)計(jì)劃和方案提供了前提。

隨著平安知鳥(niǎo)AI技術(shù)和產(chǎn)品在不同行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景之中不斷打磨、其內(nèi)容生態(tài)的不斷擴(kuò)充，目前已經(jīng)覆蓋22個(gè)行業(yè)、能根據(jù)用戶(hù)的職業(yè)、技能以及所處行業(yè)針對(duì)性選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容和界面，并針對(duì)不同企業(yè)的不同員工給予“千人千面”的課程體系定制化。

據(jù)了解，目前平安知鳥(niǎo)已經(jīng)服務(wù)了超過(guò)1500多家企業(yè)機(jī)構(gòu)客戶(hù)，服務(wù)用戶(hù)累計(jì)超5300萬(wàn)，其中有紅牛、愛(ài)爾眼科、鄭州日產(chǎn)、江鈴汽車(chē)、方太、中原地產(chǎn)等大型企業(yè)采用，還被人社部、廣東、山東、深圳、蘇州等省市作為官方認(rèn)可的線上學(xué)習(xí)平臺(tái)。

不難看出，與傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)相比平安知鳥(niǎo)的優(yōu)勢(shì)在于：

（1）知鳥(niǎo)平臺(tái)上課程量選擇更多、企業(yè)投入的成本相對(duì)更低；

（2）員工擁有更個(gè)性化的定制培訓(xùn)計(jì)劃，利用AI技術(shù)探索1對(duì)1培訓(xùn)，知鳥(niǎo)當(dāng)前服務(wù)場(chǎng)景已應(yīng)用于員工全職業(yè)生命周期，滿(mǎn)足通用類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等常用的26類(lèi)培訓(xùn)場(chǎng)景；

（3）企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)常態(tài)化、全天候，知鳥(niǎo)幫助企業(yè)快速接入集企業(yè)在線學(xué)習(xí)與考試訓(xùn)練的平臺(tái)，讓員工小白到老司機(jī)的數(shù)據(jù)都沉淀在平臺(tái)之中，便于進(jìn)行的全員激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比，同時(shí)保證不同企業(yè)之間的數(shù)據(jù)安全。

（4）此外，與市面上其他數(shù)字化企業(yè)培訓(xùn)提供商相比，知鳥(niǎo)能夠共享平安集團(tuán)的AI技術(shù)與雄厚資金實(shí)力，使其能更專(zhuān)注業(yè)務(wù)本身，經(jīng)營(yíng)動(dòng)作不會(huì)變形；平臺(tái)知鳥(niǎo)已經(jīng)在企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)存量大中型企業(yè)的客戶(hù)資源積累，一般企業(yè)客戶(hù)的遷移成本與忠誠(chéng)度會(huì)更高，并且對(duì)于培訓(xùn)系統(tǒng)的可塑性與培訓(xùn)數(shù)據(jù)安全更為重視，這都使得平安知鳥(niǎo)更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

阿星看好平安知鳥(niǎo)“課程+平臺(tái)+服務(wù)”的模式，不只為單純?yōu)槠髽I(yè)提供培訓(xùn)的內(nèi)容，而是長(zhǎng)期幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)數(shù)字化和智能化，助力企業(yè)掌握“智慧企業(yè)培訓(xùn)解決方案”，也就是說(shuō)，除了能滿(mǎn)足企業(yè)急用先學(xué)式的“治標(biāo)”，還有真正“治本”之策。

03?廣大企業(yè)如何適應(yīng)AI的組織變革，重新定義企業(yè)培訓(xùn)

AI技術(shù)與產(chǎn)品的飛速發(fā)展將迅速改變很多行業(yè)，“AI+”將成為未來(lái)十年新基建以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重中之重，廣大企業(yè)如何才能適應(yīng)AI+帶來(lái)的沖擊，并且保持智能化敏銳，將是創(chuàng)新的重要因素，而要想讓員工知道什么“AI+”，最好的辦法就是讓他們?cè)谌肼毮且豢唐鹁陀蒙稀癆I+培訓(xùn)”的產(chǎn)品，并且伴隨員工本身的成長(zhǎng)一起精進(jìn)。

在阿星看來(lái)，隨著企業(yè)培訓(xùn)的數(shù)字化與智能化的不斷推廣，以及平安知鳥(niǎo)等產(chǎn)品在中國(guó)企業(yè)界形成的“示范效益”，未來(lái)中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的面貌將發(fā)生變化，我們現(xiàn)在重新想象企業(yè)培訓(xùn)的方式。

首先，未來(lái)培訓(xùn)將會(huì)平臺(tái)化與生態(tài)化。

由于企業(yè)培訓(xùn)需求復(fù)雜與多元化，要彌補(bǔ)培訓(xùn)需求和供求之間的不平衡，就需要有更多行業(yè)人士“眾智分包”，參與到企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)之中，而平臺(tái)則發(fā)揮類(lèi)似滴滴平臺(tái)的智能匹配作用，通過(guò)對(duì)老師、學(xué)生的數(shù)字化標(biāo)簽進(jìn)行匹配和撮合，以在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于員工的“傳幫帶”需要；而企業(yè)內(nèi)部也擁有自身的“線上大學(xué)”系統(tǒng)，內(nèi)部老員工的課程和經(jīng)驗(yàn)分享可以通過(guò)課件、課程視頻以及AI直播形式予以分享和留存，提升培訓(xùn)內(nèi)容的復(fù)用率，同時(shí)減輕培訓(xùn)人員的負(fù)擔(dān)。

與此同時(shí)，傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不必?fù)?dān)心被智能培訓(xùn)平臺(tái)所替代，他們打磨的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程體系能放置在企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)上擴(kuò)展更為廣闊的市場(chǎng)，而只有集合了廣泛的培訓(xùn)公司，才能給企業(yè)更多選擇。因此構(gòu)建一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)的供需生態(tài)實(shí)際上不僅有助于企業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化的落地，而且還是做到了企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)蛋糕，帶領(lǐng)全行業(yè)進(jìn)行了數(shù)字化升級(jí)。

其次，員工學(xué)習(xí)方式與企業(yè)培訓(xùn)方式將智能化、場(chǎng)景化。

比如如何充分利用碎片化場(chǎng)景學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能時(shí)，可以在平安知鳥(niǎo)之中定制類(lèi)似抖音一樣短視頻，邊刷邊學(xué)習(xí)；比如還可以把相關(guān)學(xué)習(xí)過(guò)程設(shè)計(jì)成為游戲PK模式，讓員工之間形成完成任務(wù)式競(jìng)賽；比如每個(gè)企業(yè)都可以定制AI機(jī)器人作為助教老師作為智能陪練；與此同時(shí)還可以把專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師和資深行業(yè)專(zhuān)家發(fā)起直播培訓(xùn)；而培訓(xùn)平臺(tái)則負(fù)責(zé)搭建起行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)行技術(shù)運(yùn)維、內(nèi)容智能審核等重要工作。

此外，企業(yè)培訓(xùn)要想達(dá)標(biāo)、效果體現(xiàn)在員工工作，必須要有一定的學(xué)習(xí)計(jì)劃跟蹤的壓力測(cè)試和反饋監(jiān)督，這是傳統(tǒng)培訓(xùn)所不能定量測(cè)試到的。比如在平安知鳥(niǎo)之中可以依托語(yǔ)音助手實(shí)時(shí)回答學(xué)員的提問(wèn)、進(jìn)行學(xué)習(xí)計(jì)劃語(yǔ)音提醒、幫助學(xué)員記錄筆記扮演“培訓(xùn)管家”角色；還能夠化身線上監(jiān)考官，自動(dòng)生存課題或者標(biāo)準(zhǔn)考卷，考試通過(guò)情況納入到人事績(jī)效考核之中，而相應(yīng)欠缺業(yè)務(wù)與技能重難點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn)等又能定制化為學(xué)員的個(gè)性化學(xué)習(xí)界面之中。

因此，智能化培訓(xùn)的特點(diǎn)就是不僅能讓培訓(xùn)過(guò)程更加個(gè)性化，同時(shí)其系統(tǒng)本身也越用越聰明、越來(lái)越懂員工。

最后，是企業(yè)培訓(xùn)師與企業(yè)大學(xué)的職能隨之轉(zhuǎn)變。

以往企業(yè)培訓(xùn)師工作量實(shí)際上是相當(dāng)大的，甚至?xí)萑氲筋l繁出差、充當(dāng)“救火隊(duì)長(zhǎng)”、人海戰(zhàn)術(shù)之中，但隨著AI培訓(xùn)引進(jìn)，企業(yè)老師主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)學(xué)員使用智能培訓(xùn)平臺(tái)，從以往單一課程知識(shí)傳授，轉(zhuǎn)移到為學(xué)員定制學(xué)習(xí)線上的規(guī)劃與輔導(dǎo)；企業(yè)大學(xué)要扮演類(lèi)似產(chǎn)品經(jīng)理的角色，與平臺(tái)工程師以及系統(tǒng)一起打磨出適合本公司的培訓(xùn)模塊和功能，并成為線上企業(yè)學(xué)習(xí)社區(qū)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)者，還要負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)作用效果，并及時(shí)提出改進(jìn)和迭代方案，以保證企業(yè)線上數(shù)字化與智能化方案能形成線上“自轉(zhuǎn)”和“循環(huán)”。

因此企業(yè)培訓(xùn)師與企業(yè)大學(xué)要主動(dòng)去轉(zhuǎn)變工作方式和培訓(xùn)方式，熱烈的去擁抱“AI+”與相應(yīng)智能化培訓(xùn)解決方案，越是早一些適應(yīng)越能夠提升企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)效。

最后的話(huà)

企業(yè)自身的學(xué)習(xí)能力提升有助于企業(yè)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、搭建完善的人才隊(duì)伍，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入提升企業(yè)的綜合實(shí)力，這是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的最重要的使命。而要改變當(dāng)前不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的種種培訓(xùn)弊端，企業(yè)必須要朝著數(shù)字化、智能化方向轉(zhuǎn)型，在人工智能領(lǐng)域與企業(yè)培訓(xùn)走在前列的企業(yè)也應(yīng)該走開(kāi)放之路，把自身AI技術(shù)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)輸出給行業(yè)，幫助廣大企業(yè)進(jìn)行智能化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)；最重要的是企業(yè)本身要有對(duì)員工教育戰(zhàn)略層面上的重視，以及在制度層面的梳理，借助于AI培訓(xùn)系統(tǒng)服務(wù)商以及智能培訓(xùn)平臺(tái)外力，最終構(gòu)建起自身的培訓(xùn)體系，這或許是廣大企業(yè)適應(yīng)AI時(shí)代最迫切的首要任務(wù)。