在招商引資工作中,政府角色有著極大的影響。不僅如此,招來的企業(yè)能不能留得住,能不能發(fā)展得好,在很大程度上也受到地方政府角色定位的影響。但是,一些地方政府的做法卻急功近利,并不可取。
一是“甩手掌柜”型。這類地方政府熱衷于將精力放在“招”和“引”上面,認為只要將項目引進來了,任務(wù)就完成了。由于缺乏跟蹤服務(wù)與監(jiān)管,一方面,企業(yè)發(fā)展過程中的需求得不到及時回應與解決;另一方面,可能發(fā)生圈了地不開發(fā),或者沒有按約定發(fā)展某產(chǎn)業(yè),或者出現(xiàn)環(huán)境污染、質(zhì)量安全等問題,其結(jié)果是要么企業(yè)得不到好的發(fā)展,要么地方經(jīng)濟長遠發(fā)展受損。
二是“開門招商,關(guān)門打狗”型。有人將其比作撲克牌中的“JQK”:先把你“J”(勾)進去,再把你“Q”(圈地捆綁)住,最后把你“K”掉。這類地方政府在招商時將企業(yè)奉為座上賓,一旦把項目招進去之后,將其作為“刀俎”上的“魚肉”,或動輒進行罰款,或百般刁難,或索取利益,更有甚者掠奪資產(chǎn)。由于信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達,政府行為更容易被曝光出來,而且通過在招商市場中的多年歷練,投資者在做投資決策時越來越理性和審慎。因此,這種“開門招商,關(guān)門打狗”的做法極有可能使其未來陷入無商可招的境地,從而輸?shù)舭l(fā)展前途。
那么,政府如何做才能引進企業(yè),留住企業(yè)?這就需要“服務(wù)型政府”。這類政府不僅在招商環(huán)節(jié)誠意滿滿,更在項目落地后做足功夫。“招”和“引”只是開始,企業(yè)在落地和發(fā)展過程中會遇到很多問題,有一些需要政府去落實解決。多地政府通過商事制度改革,并借助互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)整合、優(yōu)化流程,使政府服務(wù)效率與便利度大為提升,營商環(huán)境體驗更好;地方政府領(lǐng)導以及經(jīng)濟部門通過走訪調(diào)研企業(yè)、電話溝通等方式了解企業(yè)的個性化需求,并在政府職能范圍內(nèi)竭盡所能幫助其解決;此外,一些地區(qū)采取政府人員下沉,形成部門與企業(yè)一對一結(jié)對,提供“保姆式”貼心服務(wù)。
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