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溢價(jià)明顯、交易不公 上海市消保委發(fā)布未成年人盲盒消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

2021-11-30 14:06 來源:央廣網(wǎng) 次閱讀
 
溢價(jià)明顯、交易不公 上海市消保委發(fā)布未成年人盲盒消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

  近年來,盲盒這種玩法簡(jiǎn)單但新穎刺激的新形式進(jìn)入大眾視野,銷售模式迅速風(fēng)靡。盲盒之風(fēng)席卷文具領(lǐng)域后,尚缺乏判斷力、辨別力和成熟消費(fèi)觀的未成年人成為了主要消費(fèi)群體,引發(fā)家長(zhǎng)擔(dān)憂。

  上海市消保委于近期通過互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研、抽樣調(diào)查、家長(zhǎng)訪談等方式對(duì)文具盲盒展開調(diào)查研究。據(jù)調(diào)查,未成年人購(gòu)買盲盒與社交需求有關(guān),且相較于成年人,未成年人更易購(gòu)買成癮,同時(shí),盲盒商品溢價(jià)現(xiàn)象、交易不公問題確實(shí)存在。

  溢價(jià)明顯,二級(jí)市場(chǎng)有炒作嫌疑

  盲盒筆比普通中性筆只多了一層包裝,價(jià)格卻多出不止一倍。以某電商平臺(tái)售價(jià)為例,晨光“夢(mèng)境下午茶”系列中性筆盲盒一共14種普通人物款加2種隱藏人物款,如果隨機(jī)發(fā)貨,一支為6.8元,指定普通人物款,價(jià)格升至7.8元,若指定隱藏人物款價(jià)格竟高漲至68.8元。

  按照傳統(tǒng)賣筆模式,脫掉盲盒外殼當(dāng)做普通中性筆售賣,零售均價(jià)僅在3到4元左右,而加上盲盒包裝,隱藏款溢價(jià)竟可高達(dá)14倍。

  款式可指定,商家或可控制概率

  如果按照“盲盒不打開不知道里面是什么”的玩法,為什么多家文具店鋪出現(xiàn)“指定款”“必中”“必出隱藏款”等肯定字樣,這是商家自行提前拆封行為,還是盲盒游戲隱藏的做市商規(guī)則?但無論哪種方式,如果筆的品質(zhì)和功能沒有任何差別,只是圖案不同,商家若存在舞弊行為,那么盲盒游戲中“盲”的只有消費(fèi)者,這無疑是在挑戰(zhàn)公平交易權(quán)。

  基于盲盒的未成年人社交行為,容易催生未成年人攀比心理,不利于未成年人健康成長(zhǎng)。盲盒不是普通的游戲,采用盲盒形式的營(yíng)銷行為,對(duì)于未成年人有成癮風(fēng)險(xiǎn)。此外,未成年人缺乏公平消費(fèi)的判斷力,商家通過采用盲盒營(yíng)銷的方式易獲得超額收益,對(duì)同業(yè)來說是一種不公平競(jìng)爭(zhēng)行為。

  針對(duì)文具盲盒交易出現(xiàn)的亂象,上海市消保委建議出臺(tái)專門措施對(duì)針對(duì)未成年人的盲盒銷售行為進(jìn)行限制和規(guī)范。(楊靜 霍博)


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