信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,是了解社情民意的重要窗口。為更好擔負起為民解難、為黨分憂的職責使命,進一步構(gòu)筑和落實“黨建+信訪”工作體系,怡蓮園居民區(qū)黨委堅持將信訪融入黨建、將黨建納入社區(qū)治理體系,統(tǒng)籌推進,通過實地探訪民情,與群眾近距離溝通,真切了解群眾想什么、盼什么,要求什么、反對什么,找到有效管用的解決對策。

黨建+信訪,服務(wù)群眾“一條心”

信訪無“小事”,每一件都關(guān)乎群眾切身利益。近日,怡蓮園居民區(qū)得到耕耘路門面房商家反饋因暴雨天氣,洽洽瓜子廠排水不暢,導致雨水倒灌入戶,使商戶屋內(nèi)物品損壞而產(chǎn)生的矛盾糾紛。經(jīng)蓮花社區(qū)、怡蓮園居委會多次上門走訪、調(diào)解,最終商戶與企業(yè)雙方簽訂賠償協(xié)議,順利解決。為了解民情,知曉民意,怡蓮園居委會通過“黨群連心日”、“六情走訪”等活動的開展,與群眾“面對面”交流、“零距離”服務(wù),拓寬群眾反饋訴求渠道,在日常工作中扛牢為人民服務(wù)的責任,充分保障群眾合法權(quán)益,使人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù),擰成服務(wù)群眾“一條心”。

黨建+信訪,共治共建“一盤棋”

黨建引領(lǐng)是打通基層治理“最后一百米”不可動搖的根本遵循。利用黨群議事會平臺,圍繞“有人議事”,按照就近、便捷的原則,由小區(qū)黨組織牽頭,常態(tài)化選派黨員代表、群眾代表、業(yè)委會成員、物業(yè)代表、紅色小管家等擔任基層治理指導員,解決群眾合理合法的利益訴求,源頭化解矛盾。對普遍性問題、重點領(lǐng)域問題,敢于探索解決問題的新理念、新思路、新辦法。解決好事關(guān)群眾切身利益的問題,強化責任擔當,綜合運用法律、政策、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導等辦法,下好共治共建“一盤棋”。

怡蓮園居民區(qū)黨委將堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,認識上做到“最早發(fā)現(xiàn)”和“最后定位”,機制上做到“黨建引領(lǐng)”和“多方協(xié)同”,成效上做到“問題導向”和“長治久安”。充分發(fā)揮黨組織優(yōu)勢,凝聚各方力量有序有效參與,形成“握指成拳”的強大合力,讓基層治理事半功倍。