美世達(dá)信員工福利于日前發(fā)布《2023福利數(shù)字化趨勢調(diào)研報告》。該報告包含了來自人力資源、高管和員工的見解，并收集了多個來源的數(shù)據(jù)：《2023職場健康需求報告》、《2023全球人才趨勢報告》等。報告中探討了在當(dāng)今時代下數(shù)字化福利策略的重要性，而工作場所需要福利技術(shù)的需求正在加強。因此，投資于數(shù)字化福利可以讓雇主更好地做出長期計劃，應(yīng)對挑戰(zhàn)并簡化流程。

　　通過調(diào)研，美世達(dá)信員工福利發(fā)現(xiàn)，使用數(shù)字化福利平臺的員工更有可能表示企業(yè)福利滿足了他們的需求以及認(rèn)為雇主關(guān)心他們的健康和福利，并感覺到他們的事業(yè)正蓬勃發(fā)展。因而我們可以看到快速、有效地支持員工對于企業(yè)的韌性至關(guān)重要。

　　企業(yè)對福利數(shù)字化的需求正在激增，全球各地的組織都在做出積極的響應(yīng)。數(shù)字化是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和 快速適應(yīng) "持續(xù)危機"不可或缺的因素。

　　? 69%的人力資源專業(yè)人士打算在未來1-3年內(nèi)對數(shù)字福利平臺加大投入，以提升福利管理和福利溝通效能，在中國這一比例更達(dá)到了73%。

　　? 89%已經(jīng)采用福利數(shù)字化的公司表示數(shù)字化幫助他們敏捷地應(yīng)對變化。

　　在全球調(diào)研中，只有58%的員工表示所獲得的員工福利滿足了他們的需求;而在中國地區(qū)調(diào)研中，則僅有28%的受訪者表示對員工福利感知度較高。由此，我們觀察到專注于有效的個性化技術(shù)、數(shù)字化溝通和數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

　　此外，報告還探討了三個關(guān)鍵主題，應(yīng)該成為未來數(shù)字化福利交付策略的核心：

　　 ? 助力福利選擇個性化

　　提供一系列數(shù)字化工具支持的福利，真正滿足員工不斷變化的需求，對雇主和員工都有巨大的好處。

　　 ? 提升福利溝通價值感

　　隨著雇主尋求健康和福利計劃回報的最大化，有效的溝通內(nèi)容和實現(xiàn)方式的重要性也在日益增加。即便是最一流的員工福利計劃，如果不能讓員工充分理解、使用和認(rèn)可，那么提供這樣的計劃收效甚微。

　　 ? 推動企業(yè)管理有效變革

　　福利管理能否從事務(wù)性轉(zhuǎn)變?yōu)樽兏镄?過去，福利工作往往是沉悶而一成不變的，但為了適應(yīng)如今這個快速變化的時代，公司不得不采用一種長期的戰(zhàn)略手段來處理福利工作，并將重點放在員工體驗和管理簡化上。

　　隨著時間的推移，跨福利匯總數(shù)據(jù)可以幫助人力資源部門建立一個清晰的戰(zhàn)略。而人力資源部門也可以和其它職能部門一樣，通過以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的方式向高管闡釋該戰(zhàn)略，從而促進未來在福利數(shù)字化方面更多的投資。調(diào)研顯示，88%的中國人力資源專業(yè)人士表示希望福利數(shù)字化工具能夠提供數(shù)據(jù)洞察，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的整合分析。同時，效率和數(shù)據(jù)也正在推動首席執(zhí)行官和首席財務(wù)官對福利數(shù)字化進行投資。