根據(jù)《國家金融監(jiān)督管理總局辦公廳中國人民銀行辦公廳中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳關(guān)于開展2024 年“金融教育宣傳月”活動(dòng)的通知》（金辦發(fā)〔2024〕92 號(hào)）、《國家金融監(jiān)督管理總局辦公廳關(guān)于開展“擔(dān)當(dāng)新使命消保縣域行”專項(xiàng)活動(dòng)的通知》（金辦便函〔2024〕1065 號(hào)）的相關(guān)要求，中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司（以下簡(jiǎn)稱“平安人壽深圳分公司”）積極響應(yīng)號(hào)召，于9月面向公眾，特別是“一老一少一新”人群集中開展教育宣傳工作，切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，營造和諧健康金融環(huán)境。

活動(dòng)期間，平安人壽深圳分公司有效整合內(nèi)外部教育宣傳資源，公司高管、內(nèi)外勤100%覆蓋，全員參與，圍繞“金融為民譜新篇 守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”口號(hào)，聚焦推廣為民辦實(shí)事舉措、防范非法金融活動(dòng)和電信詐騙、推進(jìn)行業(yè)誠信建設(shè)活動(dòng)內(nèi)容，貼近人民群眾、深入縣域基層開展分類別、分人群、多渠道、多樣式的教育宣傳活動(dòng)。通過“線上+線下、集中式+陣地化、務(wù)實(shí)+創(chuàng)新”的金融教育宣傳活動(dòng)，向廣大金融消費(fèi)者普及基礎(chǔ)金融保險(xiǎn)知識(shí)和金融風(fēng)險(xiǎn)防范技能，將提升公眾金融素養(yǎng)與在行業(yè)內(nèi)培育中國特色金融文化相結(jié)合，幫助金融消費(fèi)者“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”，向全社會(huì)弘揚(yáng)金融正能量。

高管帶頭講消保，從業(yè)人員誠信教育持續(xù)加強(qiáng)

平安人壽深圳分公司積極開展“金融高管講消?！毕盗刑厣顒?dòng)，總經(jīng)理室成員通過專訪視頻、署名文章、線下活動(dòng)等多種形式開展消保教育宣傳，普及金融保險(xiǎn)知識(shí)、提示金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。通過高管帶頭抓消保、講消保，站穩(wěn)消保教育高度，讓消保理念深入人心，將消保嵌入經(jīng)營全流程。

此外，平安人壽深圳分公司成立了2024年“金融教育宣傳月”活動(dòng)專項(xiàng)工作小組，由總經(jīng)理室?guī)ь^，召開工作部署啟動(dòng)會(huì)，統(tǒng)籌開展金融教育宣傳工作，同步開展“擔(dān)當(dāng)新使命 消?？h域行”專項(xiàng)活動(dòng)。

平安人壽深圳分公司加強(qiáng)內(nèi)部人員誠信建設(shè)，通過宣導(dǎo)與培訓(xùn)推動(dòng)金融從業(yè)人員誠信文化教育，將消費(fèi)者保護(hù)融入公司經(jīng)營全流程。充分利用專題電視晨會(huì)、公郵、職場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)電子屏等內(nèi)部宣傳平臺(tái)，高頻分享優(yōu)秀典型案例，發(fā)布教育宣傳信息和風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容，營造良好教育宣傳氛圍；通過信息安全意識(shí)測(cè)評(píng)、防范非法集資專題講座及培訓(xùn)等，切實(shí)提升包括保險(xiǎn)代理人在內(nèi)的全體從業(yè)人員保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，加強(qiáng)合規(guī)誠信經(jīng)營理念，自覺落實(shí)誠實(shí)守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)的特色金融文化。

發(fā)揮陣地優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化“集中性+陣地化”宣傳

平安人壽深圳分公司積極發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)化、陣地化教育宣傳作用，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等電子顯示屏上滾動(dòng)播放活動(dòng)口號(hào)及活動(dòng)視頻，懸掛條幅，擺放主題海報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)提示材料，及時(shí)更新教育宣傳專區(qū)資料，面向“一老一少一新”、殘障人士提供智能服務(wù)指導(dǎo)和體驗(yàn)，完善服務(wù)設(shè)施，落實(shí)金融惠民政策。在為客戶辦理業(yè)務(wù)等日常服務(wù)場(chǎng)景中，主動(dòng)向客戶普及權(quán)益知識(shí)、做好風(fēng)險(xiǎn)提示，發(fā)放金融教育宣傳材料，提供便民惠民的貼心服務(wù)。

創(chuàng)新活動(dòng)形式，深入縣域基層

平安人壽深圳分公司以教育活動(dòng)為切入點(diǎn)、金融為民為出發(fā)點(diǎn)，積極展現(xiàn)金融行業(yè)貫徹落實(shí)黨的二十大、二十屆三中全會(huì)精神和中央金融工作會(huì)議部署，踐行以人民為中心價(jià)值取向的新形象新風(fēng)尚，不斷完善金融惠民利民措施，提升金融服務(wù)質(zhì)效。普及金融消費(fèi)和理性投資知識(shí)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者結(jié)合自身需求，合理運(yùn)用金融工具作出財(cái)務(wù)規(guī)劃和金融決策，高度重視活動(dòng)的創(chuàng)新性，通過科技賦能、聯(lián)合各方力量推動(dòng)教育活動(dòng)創(chuàng)新提亮。比如：推動(dòng)“消保中國行”H5活動(dòng)，金融消費(fèi)者通過學(xué)習(xí)打卡知識(shí)貼及答題等形式點(diǎn)亮消保地圖，保險(xiǎn)代理人通過響應(yīng)誠信倡議點(diǎn)亮誠信地圖。并且在活動(dòng)期間推出金融教育動(dòng)畫短視頻、打擊黑灰產(chǎn)真實(shí)案例警示教育視頻等。

活動(dòng)期間，平安人壽深圳分公司開展多場(chǎng)具有創(chuàng)新性及趣味性的線下活動(dòng)，并積極建立以基層網(wǎng)點(diǎn)、村鎮(zhèn)服務(wù)點(diǎn)、移動(dòng)服務(wù)點(diǎn)為主的宣傳陣地，結(jié)合地方特色，深入革命老區(qū)、少數(shù)民族區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)、欠發(fā)達(dá)區(qū)的縣域基層，開展鄉(xiāng)村大喇叭、金融知識(shí)趕大集、金融知識(shí)課堂、我為鄉(xiāng)村刷面墻等特色活動(dòng)，打通金融教育宣傳“最后一公里”。9月1日，平安人壽深圳分公司在深圳人才公園與深圳灣體育中心參加深圳市第二屆金融教育宣傳節(jié)暨2024年金融教育宣傳月中秋嘉年華，在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立金融教育宣傳展位，寓教于樂、融學(xué)于趣、化教于心，以創(chuàng)新的宣傳方式增強(qiáng)居民的互動(dòng)性與參與感；9月12日，平安人壽深圳分公司走進(jìn)深圳市龍華區(qū)沙元埔村，開展以“反詐聯(lián)盟”為主題的金融教育宣傳活動(dòng)；9月13日，平安人壽深圳分公司結(jié)合希望小學(xué)支教志愿活動(dòng)，走進(jìn)江西堆子前平安希望小學(xué)，通過創(chuàng)新和“接地氣”的方式，為教工、學(xué)生、家長(zhǎng)代表們帶來了與急救知識(shí)相結(jié)合的金融普及，將金融知識(shí)帶到鄉(xiāng)村及校園；9月21日，平安人壽深圳分公司攜手多家深圳保險(xiǎn)企業(yè)開展打造養(yǎng)老金融安全高地活動(dòng)，同頻、同時(shí)、同內(nèi)容走進(jìn)翠達(dá)社區(qū)、荔村社區(qū)，通過講座、互動(dòng)問答等形式對(duì)老年人開展金融宣教；9月23日，平安人壽深圳分公司走進(jìn)河源紫金縣嶂拔村，開展“擔(dān)當(dāng)新使命 消?？h域行”專項(xiàng)活動(dòng)，提升當(dāng)?shù)卮迕窠鹑诜丛p意識(shí)與能力；9月25日，平安人壽深圳分公司走進(jìn)福田興融社區(qū)，通過互動(dòng)環(huán)節(jié)和教育形式，幫助市民了解金融詐騙的常見手段。同日，平安人壽深圳分公司走進(jìn)深圳職業(yè)技術(shù)大學(xué)，以大型游園會(huì)的形式開展金融知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)，共同為守護(hù)青年學(xué)子編織金融安全防護(hù)網(wǎng)。

除線下活動(dòng)外，平安人壽深圳分公司應(yīng)用自媒體、外部媒體等渠道擴(kuò)大活動(dòng)聲量，全方位提升活動(dòng)創(chuàng)新性、趣味性和互動(dòng)性。文娛結(jié)合、寓教于樂，有效提升消費(fèi)者學(xué)習(xí)金融知識(shí)的參與性與積極性。

2024年金融教育宣傳月活動(dòng)開展如火如荼，平安人壽深圳分公司始終堅(jiān)持“金融為民”核心理念及“以人民為中心”的價(jià)值取向，持續(xù)打造“省心、省時(shí)、又省錢”的金融服務(wù)體驗(yàn)，著力提升人民群眾幸福感、獲得感和滿意度。（深圳平安人壽 供稿）