10月8日晚，杭州亞運會圓滿落下帷幕。從秋分到寒露，短短十幾天的亞洲體育盛會帶給我們諸多驚喜，也承載了中國聯(lián)通以高品質(zhì)通信服務(wù)和科技創(chuàng)新硬實力硬核支撐盛會成功舉辦的時代使命。

據(jù)了解，為全力打贏賽事通信重保攻堅戰(zhàn)，中國聯(lián)通集團公司和中國聯(lián)通浙江省分公司（以下簡稱“浙江聯(lián)通”）上下聯(lián)動、周密部署，以最高標準、最嚴組織、最實措施、最優(yōu)服務(wù)、最好效果，實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)零事故、服務(wù)零投訴、保障零差錯”。

本屆亞洲體育盛會恰逢中秋、國慶“超級黃金周”，來浙游客進一步增多，為有效保障盛會期間各類用戶通信體驗，浙江聯(lián)通樹立“一盤棋”思路，迅速成立了賽事通信保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組和9個專項工作小組，并制定了保障工作方案、保障專項預(yù)案、“一館一案”等，同時全面落實7×24小時公司領(lǐng)導(dǎo)帶班值守、每日零報告、每日復(fù)盤研判等賽時工作機制，確保通信網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運行。

結(jié)合雙節(jié)期間用戶出游、觀賽等高峰需求，浙江聯(lián)通提前開展了容量預(yù)測，共完成504個基站的補點建設(shè)、3202個小區(qū)的擴容和精細調(diào)優(yōu)、365次射頻優(yōu)化、約1.55萬次參數(shù)優(yōu)化，并針對賽事場館、西湖景區(qū)、城市陽臺、交通樞紐等重點場景，進行網(wǎng)絡(luò)負荷的實時監(jiān)控、現(xiàn)場巡檢。

一組數(shù)據(jù)恰好可以說明連日來聯(lián)通人的堅守：截至10月8日晚，浙江聯(lián)通累計出動現(xiàn)場保障人員超1.6萬人次，應(yīng)急保障車輛6263輛次，發(fā)電油機等應(yīng)急裝備471臺次。

從杭州奧體中心體育場“大蓮花”放眼全國，為做好杭州亞運會和中秋、國慶“超級黃金周”通信保障工作，從9月23日至10月8日，中國聯(lián)通全系統(tǒng)共出動應(yīng)急保障人員超25萬人次，保障車輛超7.5萬輛次，網(wǎng)管值守人員超6萬人次。在中國聯(lián)通不久前舉辦的2023匠心網(wǎng)絡(luò)萬里行活動中，收官站點最終便選在了亞洲體育盛會的舉辦之地杭州，活動結(jié)束后，中國聯(lián)通“匠心網(wǎng)絡(luò)萬里行”通信保障隊員和中國聯(lián)通集團公司統(tǒng)一調(diào)度的39輛應(yīng)急通信車，已全部奔赴浙江六個地市進行現(xiàn)場保障。

截至杭州亞運會閉幕，賽事各場館和重要場景聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)總體運行平穩(wěn)安全，用戶使用感知良好，未發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)故障。

杭州亞運會吸引了全球目光。其中，僅閉幕式舉辦場館“大蓮花”，就可同時容納8萬觀眾和2萬演職人員。因此，如何做好大流量高并發(fā)的通信保障尤為關(guān)鍵。

浙江聯(lián)通閉幕式保障團隊相關(guān)負責(zé)人表示，浙江聯(lián)通按照8萬觀眾和4萬工作人員的極限場景進行容量再評估，實測結(jié)果顯示，現(xiàn)場沒有信號死角，實現(xiàn)了聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋，能高標準滿足“大蓮花”在滿座十萬人級情況下的良好通信網(wǎng)絡(luò)使用體驗。

與此同時，中國聯(lián)通利用數(shù)字孿生技術(shù)，將賽事場館完美地還原成三維場景。如此一來，技術(shù)專家就可以遠程與一線巡檢人員擁有同一視角，同步看到故障現(xiàn)場情況，并實時溝通、調(diào)取數(shù)據(jù)進行綜合分析，實現(xiàn)了跨專業(yè)運維保障，大幅提升了通信重保工作效率和質(zhì)量。

多點發(fā)力，中國聯(lián)通串點成線、連線成面，全力打造了一張強大的精品網(wǎng)絡(luò)和一系列智能的應(yīng)用平臺，進一步夯實了賽事通信服務(wù)保障根基，為亞洲體育盛會的成功舉辦筑牢了堅實的“數(shù)字底座”，畫上了一個圓滿的句號。