6月,平日狀態(tài)健康的王先生(化名)突發(fā)暈厥,意外病倒,被緊急送往醫(yī)院檢查,癥狀確診為腦出血,需要立即進(jìn)行手術(shù)。術(shù)后,王先生(化名)在重癥監(jiān)護(hù)室接受治療。每日高額的醫(yī)療費(fèi)用,令他的家屬感到巨大的壓力。
幸運(yùn)的是,王先生(化名)曾經(jīng)為自己投保了一份瑞眾保險(xiǎn)重大疾病保險(xiǎn),這份保險(xiǎn)在他最需要的時(shí)候,為他帶來(lái)了溫暖和希望。王先生(化名)原本沒(méi)有太強(qiáng)烈的購(gòu)買意向,在朋友的勸說(shuō)下選擇投保了重大疾病保險(xiǎn),保額12萬(wàn)元。他從未想過(guò),這份保險(xiǎn)會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻成為他的救命稻草。
由于王先生(化名)病情不穩(wěn)定,出院時(shí)間不確定,家屬擔(dān)心無(wú)法承擔(dān)后續(xù)的治療費(fèi)用。想起這份重大疾病保險(xiǎn),他們立即聯(lián)系瑞眾人壽保定中支,希望可以獲得理賠。
理賠人員接到報(bào)案后,第一時(shí)間向王先生(化名)的家屬詳細(xì)了解情況,立即向上級(jí)匯報(bào)事件詳情,同時(shí)為王先生(化名)制定了理賠方案,展開(kāi)前置調(diào)查。
在理賠人員的幫助下,王先生(化名)的家屬迅速將理賠所需的資料準(zhǔn)備齊全,匯總提交至保險(xiǎn)公司,當(dāng)天便獲得了12萬(wàn)元重疾保險(xiǎn)金。理賠款及時(shí)到賬,為王先生(化名)的后續(xù)治療提供了有力的經(jīng)濟(jì)保障與支持,也讓他的家屬感到安心。
王先生(化名)的家屬對(duì)瑞眾人壽保定中支的快速反應(yīng)和貼心服務(wù)表示十分感激。他們感慨地說(shuō):“沒(méi)想到保險(xiǎn)真的能救命,感謝瑞眾在我們最困難的時(shí)候伸出援手?!?br /> 瑞眾人壽保定中支始終堅(jiān)持為客戶解難題,為人民辦實(shí)事,致力于為客戶提供有情感、有溫度、有速度的溫暖理賠服務(wù),堅(jiān)持為更多家庭送去高質(zhì)量的保險(xiǎn)保障,為廣大客戶的健康生活保駕護(hù)航。
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