回顧2023年，信息通信技術(shù)廣泛、深度融合產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，人工智能大模型驅(qū)動AI智能應(yīng)用快速滲透行業(yè)、算力設(shè)施不斷完善、以5G-A為代表的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷融合創(chuàng)新、數(shù)據(jù)要素進一步發(fā)揮乘數(shù)效應(yīng)，國際國內(nèi)數(shù)字治理制度不斷完善，安全保障能力不斷加強……
　　2024年，政府工作報告中提出，將大力推進現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。新質(zhì)生產(chǎn)力是以新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用為驅(qū)動，推動新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新模式快速發(fā)展的一種生產(chǎn)力，核心是科技創(chuàng)新。展望2024年，信息通信業(yè)將全面聚焦新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展理念，增強科技創(chuàng)新引擎，全面推進數(shù)智化轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展。

　　思特奇深度聚焦數(shù)智化新質(zhì)生產(chǎn)力，以打造高效的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施助力運營商、政府&城市、企業(yè)各領(lǐng)域客戶數(shù)字化發(fā)展為目標，通過數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)字新基建能力支撐和數(shù)字化應(yīng)用賦能，鍛造降本增效的企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型路徑，幫助各行業(yè)客戶創(chuàng)造更多價值增益，為千行百業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供關(guān)鍵動力。

　　結(jié)合FY23全年行業(yè)發(fā)展的研究總結(jié)與FY24行業(yè)趨勢研究報告的綜合研判，思特奇整理并輸出2024年信息通信業(yè)發(fā)展趨勢，以饗讀者。
　　一、數(shù)字化業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)
　　數(shù)字化生態(tài)運營
　　動態(tài)熱點1：大模型掀熱潮，國內(nèi)信息通信行業(yè)著力打造開源生態(tài)
　　開源的深度學(xué)習(xí)框架和工具，為大模型的研究和應(yīng)用提供了豐富的資源和支持，同時也促進了大模型的創(chuàng)新和發(fā)展。開源協(xié)作將促進大模型技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新，協(xié)同解決透明性、穩(wěn)定性等共性問題，進一步推動算力資源和數(shù)字資源開放共享，加快形成大模型的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
　　端到端客戶運營
　　動態(tài)熱點2：新技術(shù)驅(qū)動新業(yè)態(tài)應(yīng)用和商業(yè)模式創(chuàng)新，驅(qū)動BOSS系統(tǒng)演進
　　當(dāng)前生成式AI等智能應(yīng)用普及、數(shù)據(jù)要素入表加速商用、算力并網(wǎng)交易需求增加、6GBSS/OSS進入預(yù)研等一系列趨勢表明，傳統(tǒng)的BOSS系統(tǒng)將擴展其業(yè)務(wù)支撐的邊界和深度，數(shù)據(jù)如何賦能生產(chǎn)經(jīng)營和敏捷支撐新業(yè)態(tài)場景，成為業(yè)界關(guān)注熱點。
　　數(shù)智化生產(chǎn)運營
　　動態(tài)熱點3：AI生成內(nèi)容(AIGC)成為提升個人和生產(chǎn)力的關(guān)鍵工具
　　AI生成內(nèi)容(AIGC)已成為提升個人和組織的生產(chǎn)力關(guān)鍵工具。隨著人工智能技術(shù)的不斷進步，在信息通信行業(yè)中程序設(shè)計與開發(fā)、需求和規(guī)劃建議書、客服機器人、信息搜索和索引，數(shù)據(jù)分析和報告、前端美工和設(shè)計等，縮短響應(yīng)時間，高質(zhì)量交付和作業(yè)等方面成為關(guān)鍵工具。
　　數(shù)字企業(yè)組織運營
　　動態(tài)熱點4：RPA和ML結(jié)合，知識可復(fù)用，事務(wù)性操作流更加標準、自動
　　隨著RPA平臺的逐步落地和常態(tài)化運營，平臺內(nèi)積累了大量企業(yè)內(nèi)部流程資料和領(lǐng)域知識，通過AIML自主學(xué)習(xí)資料和知識，判斷和轉(zhuǎn)化為可復(fù)用的組件，編排到RPA中，既可提升工作效率，也使得事務(wù)性操作標準化、自動化。
　　二、數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施支撐
　　通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐
　　趨勢觀點5：運營商和廠商推進智網(wǎng)融合，5G-A和6G研發(fā)體系布局
　　5G-A與AI結(jié)合，可以構(gòu)建AI融合的立體智慧網(wǎng)絡(luò)，催生更多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用新場景；6G方面，當(dāng)前正處于標準制定，及原型機試驗的階段中，新型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、通感算一體、智慧內(nèi)生、星地融合等關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)成為方向。
　　萬物智聯(lián)服務(wù)支撐
　　趨勢觀點6：物聯(lián)網(wǎng)與人工智能、區(qū)塊鏈、邊緣計算等技術(shù)融合加速
　　首先，通過在邊緣設(shè)備上本地處理數(shù)據(jù)，人工智能算法可以提供實時洞察和智能決策，而無需嚴重依賴云基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)更快響應(yīng)；其次，利用機器學(xué)習(xí)算法、融合傳感來感知環(huán)境、從交互中學(xué)習(xí)并實時自主決策；此外，物聯(lián)網(wǎng)與區(qū)塊鏈的結(jié)合可以實現(xiàn)安全可信的數(shù)據(jù)交換，解決物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)安全、隱私和信任問題。
　　算力網(wǎng)絡(luò)運營支撐
　　趨勢觀點7：算網(wǎng)“大腦”和算網(wǎng)服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新，推進算數(shù)融合
　　算網(wǎng)大腦、算力路由等關(guān)鍵技術(shù)重點研發(fā)，實現(xiàn)算網(wǎng)一體服務(wù)和算網(wǎng)自智運營。融合方面，基于算力異構(gòu)、跨域特點，需加強算網(wǎng)一體的資源管理、調(diào)度、編排和優(yōu)化，通算、智算、超算等各類算力資源的統(tǒng)籌運用。
　　數(shù)據(jù)要素價值運營
　　趨勢觀點8：數(shù)據(jù)要素驅(qū)動新質(zhì)生產(chǎn)力進步，流通安全可信是關(guān)鍵
　　數(shù)據(jù)要素賦能新質(zhì)生產(chǎn)力是數(shù)據(jù)要素乘數(shù)效應(yīng)和創(chuàng)新引擎作用，滲透到生產(chǎn)、分配、流通、消費各環(huán)節(jié)。過程中可結(jié)合區(qū)塊鏈可信的防篡改、可追溯、分布式等特性為數(shù)據(jù)要素流通、交易和共享提供技術(shù)支撐，激發(fā)各參與方數(shù)據(jù)要素交易的積極性。
　　三、數(shù)字化平臺技術(shù)創(chuàng)新
　　AI大數(shù)據(jù)能力滲透
　　動態(tài)熱點9：多模態(tài)大模型加速行業(yè)商用，通用人工智能進程提速
　　SORA的火爆促使大模型廠商加大對多模態(tài)大模型的研發(fā)投入。多模態(tài)大模型可以同時處理文本、圖片、音頻以及視頻等多類信息，與現(xiàn)實世界融合度高，更符合人類接收、處理和表達信息的方式，與人類交互方式更加靈活，表現(xiàn)得更加智能，能夠執(zhí)行更大范圍的任務(wù)，有望推動AI邁向AGI。
　　區(qū)塊鏈技術(shù)及應(yīng)用
　　動態(tài)熱點10：區(qū)塊鏈分布可信特性等為數(shù)據(jù)和算力等交易流通提供保障
　　區(qū)塊鏈的去中心化、不可篡改的特性，使得數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中更加安全可靠，有效防止了數(shù)據(jù)被篡改或竊取的風(fēng)險。在數(shù)據(jù)所有者和使用者在去中心化的平臺上進行交易，減少數(shù)據(jù)交易中的欺詐和糾紛。同時，區(qū)塊鏈也為數(shù)據(jù)要素的溯源提供了可能。
　　Web3-新型生產(chǎn)關(guān)系
　　動態(tài)熱點11：Web3是未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主流方向，將重構(gòu)生產(chǎn)關(guān)系
　　生產(chǎn)資料所有制關(guān)系：核心本質(zhì)是去中心化，主權(quán)個人化；生產(chǎn)中的地位和交換關(guān)系：DAO模式，U盤插拔式。個人能力在需要的地方，隨插隨用，鏈上貢獻并計費，效率優(yōu)先；產(chǎn)品分配關(guān)系與消費關(guān)系：智能合約定好分配機制，按合約規(guī)則分配資料。
　　敏捷IT云原生
　　動態(tài)熱點12：云原生3.0升級，向智能化演進，實現(xiàn)智用
　　隨著智能時代的到來，5GtoB、新通話等新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)，將催生更多商業(yè)機遇。運營商、廠商的云將持續(xù)向智能化演進，通過硬件資源池化及智能平臺管理，實現(xiàn)應(yīng)用層智能模型調(diào)度與優(yōu)化和軟、硬件的深度整合。
　　思特奇作為信息通信行業(yè)運營與支撐領(lǐng)域的開拓者和引領(lǐng)者，二十九年來，攜手運營商推動中國的信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
　　2024年，公司將秉承“萬物互聯(lián)數(shù)字經(jīng)濟智能時代，技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和智慧運營專家”的服務(wù)宗旨，持續(xù)精進自身能力、沉淀技術(shù)，為客戶提供自主可控的數(shù)字化轉(zhuǎn)型支撐體系，以數(shù)據(jù)資源流通融合為核心、平臺能力為基礎(chǔ)，創(chuàng)新“技術(shù)+平臺+數(shù)據(jù)+運營”服務(wù)模式，以卓越的“數(shù)智化技術(shù)底座+數(shù)字化系統(tǒng)平臺+行業(yè)生態(tài)應(yīng)用”，為網(wǎng)絡(luò)中國、數(shù)字中國建設(shè)貢獻力量！