春節(jié)愈近,年味愈濃,為期40天的春運“大考”于1月26日拉開帷幕。作為疫情防控平穩(wěn)轉(zhuǎn)段后的首個常態(tài)化春運,據(jù)交通運輸部預(yù)計,今年春運大概有90億人次出行。為了春運的平穩(wěn)安全運行,蘇州金龍從2023年12月底開始推出“貼心海格無憂服務(wù)—2024春運車輛安全檢查活動”,為符合條件的海格客車提供檢查維保等活動,護(hù)航旅客回家路。
此次活動,蘇州金龍在歷年春運服務(wù)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化了一系列服務(wù)舉措,對春運期間運行的海格客車提供四免、四惠的無憂服務(wù),讓客戶的春運服務(wù)更順心,讓乘客的回家歸途更安心。其中“四免”為:免費發(fā)動機(jī)檢查,免費底盤檢查,免費電器、儀表、燈光檢查,免費安全設(shè)施檢查;“四惠”為:底盤補(bǔ)充加注黃油不收費,離合器助力液、轉(zhuǎn)向助力液、蓄電池電解液少量補(bǔ)充不收費,車輛不需換件和拆解維修的小問題處理不收費,客戶自費維修項目有優(yōu)惠。
在陜西,多日的雨雪天氣后西安于1月17日迎來了難得的陰天,雖然高速仍處于封路狀態(tài),但為了不影響客戶運營使用,蘇州金龍駐西安地區(qū)服務(wù)工程師蔡威威帶領(lǐng)陜西服務(wù)站經(jīng)驗豐富的維修服務(wù)人員,走省道驅(qū)車80余公里為西安市閻良區(qū)公路運輸公司的海格車輛進(jìn)行免費的服務(wù)檢查,讓客戶在寒冬感受到海格的貼心服務(wù)的溫暖。
蘇州金龍春運服務(wù)活動在西安
在江西,江西宜春汽車運輸股份有限公司2023年新購批量13米海格客車。該批車主要用于宜春市區(qū)的旅游和公路客運,其中有四臺車用于宜豐、銅鼓兩縣??紤]到偏遠(yuǎn)地區(qū)的客戶維保不便,蘇州金龍服務(wù)工程師楊亞東帶領(lǐng)宜春服務(wù)站經(jīng)驗豐富的維修服務(wù)人員,驅(qū)車200余公里上門為這些海格車輛進(jìn)行免費的春運服務(wù)檢查,客戶對此予以了高度評價。
目前,蘇州金龍2024年春運服務(wù)活動已經(jīng)開展了一個多月,服務(wù)惠及河北、江蘇等20余個省(市)的138位客戶。
蘇州金龍服務(wù)工程師為客戶車輛免費添加冷卻液
蘇州金龍服務(wù)人員為宜昌千載旅游服務(wù)有限公司車輛進(jìn)行春運前檢查服務(wù)
蘇州金龍服務(wù)人員為保定縱游旅游運輸有限公司車輛進(jìn)行春運前檢查服務(wù)
蘇州金龍服務(wù)人員為蘇州蘇汽客運有限公司車輛進(jìn)行春運前檢查服務(wù)
蘇州金龍維修技師在為北京客戶車輛免費檢查、加注潤滑脂
2024春運車輛安全檢查活動已經(jīng)告一段落,但蘇州金龍的春運保障無憂服務(wù)不會停歇。蘇州金龍已經(jīng)制訂了春運和春節(jié)服務(wù)工作計劃,提高站位、壓實責(zé)任,確保做到24小時全天候服務(wù),讓歸家旅途更加順暢,讓春節(jié)生活更有保障,讓春運更溫馨、更從容。
相關(guān)稿件