在青藏高原的邊緣，有一塊邊疆重地，那就是日土縣。這里平均海拔4700米，空氣稀薄，氣候惡劣，交通不便。然而，就在這樣的環(huán)境中，日土縣營業(yè)廳卻以其獨特的服務(wù)理念和創(chuàng)新的服務(wù)方式，贏得了部隊官兵的贊譽(yù)和信任。
　　日土縣營業(yè)廳的工作人員深知，部隊官兵們在這樣艱苦的環(huán)境中生活，他們的需求和困難是常人難以想象的。因此，他們創(chuàng)新性地推出了“把營業(yè)廳建設(shè)在營地”的方案，他們不再是坐在營業(yè)廳里等待顧客上門，而是親自走進(jìn)營地，了解官兵們的需求，為他們解決問題。
　　在日土縣，部隊營地的海拔更高，地面是凍土，沒有辦法修建平整的公路。很多時候，工作人員把車開到山腳下，提著笨重的工具箱，走路上山，徒步行走七八公里。這樣的路程，對于平原地區(qū)的人們來說，可能只是一段輕松的散步，但對于在高原地區(qū)生活的人來說，卻是一次艱難的挑戰(zhàn)。崎嶇的山路，稀薄的空氣，劇烈的溫差，沒走幾步，工作人員就氣喘吁吁，不得不停下來歇息。頭頂?shù)奶炜账{(lán)的一塵不染，白日當(dāng)空，紫外線燒灼得人皮膚疼，可是你仍然會覺得冷，抬頭一看，山陰地區(qū)還掛著冰錐。如果遇到刮風(fēng)下雪，情況更加困難。高原地區(qū)的風(fēng)，刮在皮膚上如刀割。這風(fēng)，還夾雜著遠(yuǎn)處的泥土，迎面撲來，眼睛都睜不開，只感覺衣服上沙沙沙的一片響，等風(fēng)過去，渾身上下灰蒙蒙的，像洗了一個泥水澡。

　　然而，這并沒有難倒日土縣營業(yè)廳的工作人員。他們秉持著“百倍用心，十分滿意”的服務(wù)宗旨，與風(fēng)霜雨雪搏斗，與惡劣的自然環(huán)境作斗爭，堅持要把聯(lián)通的好服務(wù)帶到營地。于是，一座座基站在營地旁建立起來，信號連接了邊疆和內(nèi)地。每當(dāng)看到邊防戰(zhàn)士用聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)和家人朋友視頻時，營業(yè)廳的工作人員便感到由衷的高興。他們的臉龐曬黑了、皮膚粗糙了，但是他們心滿意足，因為感受到了自己服務(wù)帶來的價值。
　　這種根據(jù)客戶實際情況創(chuàng)造的貼心服務(wù)，贏得了戰(zhàn)士們的贊賞，為營業(yè)廳創(chuàng)造了業(yè)務(wù)機(jī)會。他們的服務(wù)理念和服務(wù)方式，也為其他營業(yè)廳提供了借鑒和學(xué)習(xí)的榜樣。
　　日土縣營業(yè)廳的工作人員們，他們是真正的服務(wù)者，他們用自己的實際行動，詮釋了什么是真正的高品質(zhì)服務(wù)。他們不怕困難，不畏艱辛，只為了讓每一位部隊官兵都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們的服務(wù)精神，值得我們每一個人學(xué)習(xí)和尊重。
　　他們的故事，讓我們看到了在高原的深處，有一群人，他們用自己的行動，為邊防戰(zhàn)士提供了溫暖的服務(wù)，為他們的工作和生活帶來了便利。他們是西藏聯(lián)通日土縣營業(yè)廳的工作人員，他們是高原上的服務(wù)者，他們是邊防戰(zhàn)士的朋友。他們的故事，是一首贊美服務(wù)精神的歌，是一部講述服務(wù)者堅守和奉獻(xiàn)的故事。