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樟宜機場2號航站樓全面重新開放 打造"升級版"機場體驗

2023-11-06 13:57 來源:中國企業(yè)網 次閱讀
 
樟宜機場2號航站樓全面重新開放 打造"升級版"機場體驗

  歷經三年半的翻新與擴建,樟宜機場2號航站樓(T2)擴建項目已提前完工,并全面對外開放,標志著樟宜機場的四個航站樓都恢復了全面運營。T2擴建項目不僅鞏固了樟宜機場作為重要航空樞紐的地位,還通過引入一系列全新的娛樂設施和沉浸式數字體驗,強化了其作為旅游和生活方式目的地的形象。其中,水舞奇光(The Wonderfall)數字畫卷和玄夢園(Dreamscape)等全新景點將為旅客開啟一場令人期待的旅程。

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位于樟宜機場2號航站樓離境大廳的水舞奇光

  “樟宜機場一直致力于設施和服務創(chuàng)新,引領旅游、零售和餐飲的最新潮流。2號航站樓以自然為設計靈感,融合沉浸式數字體驗、創(chuàng)新科技應用以及前瞻性的零售和餐飲概念,為旅客帶來更卓越的樟宜體驗?!闭烈藱C場集團2號航站樓擴建項目總監(jiān)陳來德表示,“T2擴建項目增加了樟宜機場的營運能力,使我們能夠在未來幾年內為更多旅客提供服務。我們希望T2能夠成為機場服務和客戶滿意度的典范,打造機場行業(yè)的新標桿?!?br />  2號航站樓全面開放 樟宜機場年度客容量提升至9千萬人次
  2號航站樓擴建項目為樟宜機場增加了5百萬人次的年度客容量,并將其總客容量提升至每年9千萬人次。截至目前,共有包括四川航空在內的16家航空公司入駐樟宜機場2號航站樓,連接新加坡與全球40個城市。自2022年5月,2號航站樓入境大廳南翼重新對外開放以來,T2已為近1千萬名旅客提供服務。

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樟宜機場2號航站樓離境大廳

  隨著樟宜機場旅客運輸量的恢復,T2的全面重新開放將幫助樟宜機場更好地服務旅客。2023年9月,樟宜機場的旅客運輸量恢復至疫情前(2019年)的90%,與中國的連接度增加,目前共有12家航空公司每周安排257班定期客運航班,通航包含北京、上海、廣州、成都、重慶在內的25個中國城市。
  面積新增21,100平方米 以“自然”為設計理念帶來全新沉浸式體驗
  從獨特的天花板造型、墻面裝飾、地毯花紋,到遍布航站樓的綠植裝飾,2號航站樓將自然元素巧妙融入,營造出靜謐舒適的氛圍,帶來沉浸式的自然體驗。
  在離境大廳的中心位置,豎立著一幅名為水舞奇光(The Wonderfall)的數字畫卷,通過逼真的細節(jié),捕捉并記錄著瀑布從14米高空傾瀉而下的震撼場景,將旅客帶入一個充滿奇跡的自然世界。走進轉機區(qū)域,一座生機勃勃的全新花園——玄夢園(Dreamscape)映入眼簾。精心設計的植物景觀,在隨時間推移變換色調的數字“蒼穹”下,更顯生機。

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位于樟宜機場2號航站樓轉機區(qū)域的玄夢園

  眾多全新品牌入駐 娛樂設施和餐飲零售全面升級
  為了給旅客提供更豐富多樣的奇趣體驗,2號航站樓還引入了眾多特色品牌。潮流玩具品牌Funko東南亞首家快閃店攜新加坡限定版魚尾獅手辦和其他知名IP角色落戶T2,新加坡本土生活方式品牌Lynk Fragrances,Baker‘s Well和Café O也驚喜登陸,帶來更多新加坡特色體驗。旅客還可以在老成昌(Old Seng Choong)、TWG精致茗茶等新加坡經典品牌店鋪內挑選本地手信。
  新開的樂天免稅店(Lotte Duty Free Wines & Spirits)內不但有豐富的美酒選擇,還迎來了機場首個機器人調酒師Toni, the Makr Shakr,調酒吧臺的設計靈感來自于李白《月下獨酌》,其上方環(huán)形LED燈形成的光暈,仿佛湖面上倒映的月亮。拾階而上,在這片宛如李白詩中意境的森林中,探索威士忌陳列墻,品嘗十八種不同威士忌,還可以通過自拍鏡,與韓流明星“合影”。休息室內的LED天花板色彩變幻,帶來光影與科技結合的奇妙體驗。

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設計靈感來自于李白《月下獨酌》的調酒吧臺

  食尚花園(Gourmet Garden)內,綠色植物垂掛而下。在這里不但可以品嘗來自世界各地的美食,還可以近距離觀賞飛機起落。位列新加坡必吃榜的威南記海南雞飯(Wee Nam Kee Chicken Rice)和 The Satay Club by Harry’s 都可以在食尚花園品嘗得到。熊寶歡樂窩(2 Bears Hideout)、留影板(Flap Pix)等全新互動娛樂設施也為各類游客帶來新鮮的游玩體驗。

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位于樟宜機場2號航站樓轉機區(qū)域的食尚花園

  引入眾多創(chuàng)新舉措 助力旅客“絲滑”出行
  樟宜機場還通過各種創(chuàng)新應用舉措提升旅客出行效率和體驗。在2號航站樓,旅客可以通“暢快通行”(FAST)流程,享受從值機、行李托運到出境、登機的全流程自助服務。符合自動通關計劃(Automated Clearance Initiative)護照要求的旅客,也可以直接通過自助通道入境新加坡。為了減少旅客排隊等待時間,2號航站樓增加了雙倍數量的自助值機設備,自助行李托運設備和入境自助通道的數量也有所增加;為了方便殘疾人士和兒童出入境,T2還配備了“自助特別協助通道”,成為樟宜機場首個擁有該自助通道的航站樓;為了提升旅客在樟宜機場和星耀樟宜的購物和游玩體驗,星耀樟宜提前值機(Jewel Early Check-in)服務開放,乘坐指定航空公司航班的旅客可以提前3到24小時在星耀樟宜1樓辦理值機和托運手續(xù)。
  為中國旅客定制多樣化內容與服務
  樟宜機場為中國旅客專門推出了“樟宜購物禮賓”服務,中國旅客可以通過預約專屬禮賓員,享受一站式購物體驗;并擁有支付寶、微信支付、銀聯國際等靈活多樣的支付方式,讓中國旅客享受到更多便捷。中國旅客還可以在中文網站、微信小程序和微信、微博、小紅書等社交媒體賬號,了解樟宜機場的最新旅游資訊。

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