2010年，18歲的白宇進入晉中聯(lián)通太谷公司就職，從2010年的18歲青澀新員工，到如今的30歲成熟工程師，他用十年的時間，一步一個腳印，成長為一名優(yōu)秀的智家工程師。他的故事，是一部晉中聯(lián)通人的奮斗史，也是一部智家工程師用服務(wù)溫暖每一個用戶的真實寫照。
　　在過去的十年里，白宇始終堅守在網(wǎng)絡(luò)維護的一線，通過日常維護，他收獲了用戶的信任與依賴，成為了他們微信好友里的網(wǎng)絡(luò)管家。疫情期間，他更是以實際行動，保障了用戶的網(wǎng)絡(luò)通行。
　　在疫情的影響下，大部分人都被封控在家中，網(wǎng)絡(luò)成為了人們工作、學(xué)習(xí)和娛樂的主要渠道。在這個關(guān)鍵時刻，白宇用自己的專業(yè)知識和技術(shù)，為用戶提供了全方位的網(wǎng)絡(luò)問題解決方案，他首先在企業(yè)微信進行了消息的群發(fā)，讓大家有問題可以直接聯(lián)系他，對于常見簡單的設(shè)置問題，他通過視頻通話的方式，一步步指導(dǎo)用戶進行操作，成功解決了問題。對于一些仍然需要上門維修的網(wǎng)絡(luò)問題，領(lǐng)導(dǎo)為白宇開通了臨時出入通行證，保障了他能夠順利進行應(yīng)急維修。

　　2022年12月的一天晚上，白宇接到用戶李先生的報障電話，說正準備召開重要的單位視頻會議，但家里的網(wǎng)絡(luò)突然不能使用了，情況十分緊急。白宇及時安撫用戶，并立馬動身趕往現(xiàn)場，在路上，他首先與客響中心取得聯(lián)系，排除該區(qū)域出現(xiàn)大規(guī)模故障的可能，到達現(xiàn)場后，經(jīng)過仔細排查，發(fā)現(xiàn)問題出在屋頂?shù)镍B巢，確定了斷點后，白宇嫻熟的進行了處理，網(wǎng)絡(luò)隨即恢復(fù)正常，李先生對他的高效工作表示了深深的感謝。
　　白宇的優(yōu)秀表現(xiàn)，也得到了公司和社會的廣泛認可。他在2023年4月榮獲晉中十佳智慧工程師，2022年7月榮獲晉中市十佳智家工程師，10月榮獲晉中市十佳智慧工程師，2022年1月獲得晉中市年度十佳智慧工程師，營銷標兵等多項榮譽。
　　白宇表示，他的成長和成功，離不開公司的培養(yǎng)和同事的幫助。他希望能夠通過自己的經(jīng)歷，激勵更多的同事和朋友，一起為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，帶來極速的網(wǎng)絡(luò)體驗。
　　在未來的日子里，白宇將繼續(xù)堅守在網(wǎng)絡(luò)維護的一線，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，溫暖每一個用戶。