一個(gè)品牌,如果僅僅是在一個(gè)很細(xì)分的市場(chǎng)領(lǐng)域占據(jù)一定地位,知名度和美譽(yù)度很高卻銷(xiāo)售有限;或僅僅是銷(xiāo)售可觀但知名度和美譽(yù)度有限——這都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
做強(qiáng)做大,幾乎是每一個(gè)有志于全球市場(chǎng)的品牌夢(mèng)寐以求的目標(biāo),也是中國(guó)品牌創(chuàng)新發(fā)展的方向。
引領(lǐng)創(chuàng)牌 2023年6月14日,《凱度BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強(qiáng)》榜單發(fā)布,共有14個(gè)中國(guó)品牌上榜,排名前10位的依次是:騰訊、阿里巴巴、茅臺(tái)、抖音/TikTok、美團(tuán)、華為、海爾、京東、中國(guó)工商銀行和Shein(希音)。
6月15日,谷歌聯(lián)合凱度發(fā)布了《中國(guó)全球化品牌50強(qiáng)》榜單,排名前10位的分別是:字節(jié)跳動(dòng)、小米、聯(lián)想、Shein(希音)、AliExpress(阿里巴巴旗下跨境電商平臺(tái))、華為、OPPO、海爾、海信和vivo。
在這兩個(gè)榜單上實(shí)現(xiàn)“雙料”入選的,除了電商平臺(tái)的阿里巴巴,在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中代表中國(guó)制造的品牌有兩個(gè)——華為和海爾。
在這兩份榜單上,海爾實(shí)現(xiàn)了排名的穩(wěn)步提升:在凱度BrandZ最具價(jià)值全球品牌百?gòu)?qiáng)榜中,海爾位列全球第59名,比去年前進(jìn)了4個(gè)名次;而在中國(guó)全球化品牌50強(qiáng)榜單中,海爾位列第8,排名行業(yè)第一。
數(shù)據(jù)和排名總結(jié)的是過(guò)去,指向的是未來(lái)??梢哉f(shuō),海爾等中國(guó)品牌為企業(yè)創(chuàng)牌提供了可借鑒的樣本。
自主創(chuàng)牌:最難的路往往最有效 根據(jù)學(xué)界對(duì)企業(yè)國(guó)際化和全球化的研究,一個(gè)基本共識(shí)是,企業(yè)國(guó)際化的過(guò)程,就是企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)中建立、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的過(guò)程。一直以來(lái),來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司在全球化商業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系中掌握了主導(dǎo)權(quán),是網(wǎng)絡(luò)中的核心企業(yè),它們的全球資源整合能力,以及全球網(wǎng)絡(luò)體系的操控能力,在很大程度上影響著商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的總體格局。
這個(gè)格局,隨著中國(guó)品牌在全球市場(chǎng)的崛起開(kāi)始逐步被打破。
以海爾為例,在初出國(guó)門(mén)之際,有國(guó)外企業(yè)找到海爾,希望以給他們代工的方式出海,雖然代工可以有3%-5%的利潤(rùn),但卻很難在海外創(chuàng)立自主品牌。最終,海爾毅然決定堅(jiān)持自創(chuàng)品牌,而非代工出口。
自創(chuàng)品牌是一項(xiàng)極其艱難的工作,不是一朝一夕就能夠成功的。海爾從1991年開(kāi)始批量出口到2016年,用了26年的時(shí)間才實(shí)現(xiàn)海外市場(chǎng)的營(yíng)收平衡。但功不唐捐,很快海爾這樣的企業(yè)就通過(guò)品牌來(lái)組織生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)網(wǎng)絡(luò),比代工企業(yè)更快速進(jìn)入制造網(wǎng)絡(luò)的核心位置,并逐漸掌握了關(guān)鍵資源和核心技術(shù)。
中國(guó)品牌在海外
今天,我們站在全球化的新拐點(diǎn)上,出口創(chuàng)牌也面臨全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何在更加復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境中,讓更多海外用戶(hù)認(rèn)可中國(guó)品牌,用全球化來(lái)抵抗市場(chǎng)的不確定性,這是中國(guó)品牌的新課題。最難的路往往是最有效的,這個(gè)經(jīng)驗(yàn)在全球化創(chuàng)牌的新征程上,同樣有效。
人是創(chuàng)牌最重要的基因 “縱使風(fēng)云變幻,消費(fèi)者對(duì)強(qiáng)大品牌的看法與態(tài)度仍然穩(wěn)定。”凱度集團(tuán)大中華區(qū)CEO暨BrandZ全球主席王幸這樣說(shuō)。
如何建設(shè)強(qiáng)大的品牌?海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰在與王幸的對(duì)話(huà)中表示,“真正的品牌不應(yīng)只停留在產(chǎn)品和服務(wù)層面,而應(yīng)該上升到人的價(jià)值層面。”
事實(shí)上,品牌的英文是Brand,意為“烙印”,通俗來(lái)講,就是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度。
換句話(huà)說(shuō),衡量品牌的價(jià)值,首先要看對(duì)用戶(hù)的價(jià)值。所以第一個(gè)層面的“人”,指的是用戶(hù)。
以海爾為例,針對(duì)全球不同地區(qū)用戶(hù)的差異化需求,海爾實(shí)行本土化研發(fā)——在全球建立了10大研發(fā)中心;本土化制造——在全球設(shè)立了35個(gè)工業(yè)園和138個(gè)制造中心,以及本土化營(yíng)銷(xiāo)——已進(jìn)入主要發(fā)達(dá)國(guó)家的主流零售渠道,在海外建立了7×24小時(shí)的服務(wù)體系。這個(gè)“三位一體”的布局,實(shí)際上促成了以海爾為核心企業(yè)的全球商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成。
這樣一來(lái),全球用戶(hù)成為海爾全球商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的最大“受惠人”,也成為海爾品牌全球化的擁躉。比如,泰國(guó)等東南亞地區(qū)夏季酷熱,當(dāng)?shù)厝思依锍D觊_(kāi)空調(diào)、喝冰沙,海爾根據(jù)這個(gè)特點(diǎn),研發(fā)了空調(diào)自清潔專(zhuān)利技術(shù),并且在冰箱上專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了可制作冰沙冷飲的變溫區(qū),用技術(shù)創(chuàng)新去適應(yīng)當(dāng)?shù)赜脩?hù)的生活習(xí)慣。數(shù)據(jù)顯示,2022年泰國(guó)家電行業(yè)整體下跌7%,海爾智家逆增15%,市場(chǎng)份額居前三,家用空調(diào)、冷柜等產(chǎn)品位居當(dāng)?shù)氐谝黄放啤?br />
第二個(gè)層面的“人”指的是員工?!叭澜绮徽摰赜蚝兔褡?#xff0c;所有人都希望被尊重,都希望能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。海爾始終堅(jiān)持‘人的價(jià)值最大化’,積極推進(jìn)人單合一模式,探索創(chuàng)客制,激發(fā)每個(gè)人的創(chuàng)新活力,讓每個(gè)人都能持續(xù)創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值,為品牌建設(shè)注入不竭的動(dòng)力?!敝茉平鼙硎?。
品牌是企業(yè)的核心資產(chǎn),人是品牌的核心資產(chǎn)。抓住“重中之重”,中國(guó)品牌才能揚(yáng)帆出海,行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
科技創(chuàng)新:創(chuàng)品牌的有力支撐 中國(guó)全球化品牌50強(qiáng)報(bào)告提到了一個(gè)有意思的趨勢(shì):今年有10個(gè)品牌成為榜單新進(jìn)者,其中7個(gè)是有實(shí)業(yè)能力的制造和科技品牌。
而2023年凱度BrandZ最具價(jià)值全球品牌百?gòu)?qiáng)榜也呈現(xiàn)出了類(lèi)似的趨勢(shì):科技品牌再次成為百?gòu)?qiáng)中最有代表性的品牌,谷歌和微軟分別位列第二和第三名,科技品牌的整體價(jià)值占據(jù)了百?gòu)?qiáng)品牌的最大份額。
2023凱度BrandZ最具價(jià)值全球品牌百?gòu)?qiáng)榜中科技品牌份額最大
科技進(jìn)步正在推進(jìn)各個(gè)領(lǐng)域的范式轉(zhuǎn)變,品牌與品牌化的范式也不例外。今年5月10日,華東師大國(guó)家品牌戰(zhàn)略研究中心主任何佳訊提出,源自上世紀(jì)歐美市場(chǎng)實(shí)踐的品牌管理,其核心目標(biāo)就是打造產(chǎn)品之外的附加值,但進(jìn)入AI科技智能時(shí)代,科技創(chuàng)新支撐的產(chǎn)品力成為最重要的競(jìng)爭(zhēng)力,在品牌價(jià)值結(jié)構(gòu)中占據(jù)越來(lái)越核心的地位。一句話(huà)概括,就是“科技創(chuàng)新進(jìn)步造就下一代品牌”。
在全球辨識(shí)度高、歷久彌新的中國(guó)品牌,往往注重用戶(hù)溝通和科技創(chuàng)新“雙輪驅(qū)動(dòng)”。
海爾將本土化研發(fā)作為全球三位一體布局的重要一極,在全球搭建了10+N的開(kāi)放創(chuàng)新體系,每個(gè)研發(fā)中心都是當(dāng)?shù)氐难邪l(fā)總部,每個(gè)創(chuàng)新中心都是當(dāng)?shù)貏?chuàng)新資源的連接觸點(diǎn),覆蓋了美國(guó)、日本、德國(guó)、韓國(guó)、印度、新西蘭、墨西哥及中國(guó)上海等全球創(chuàng)新高地。
由此,海爾持續(xù)產(chǎn)出了200余項(xiàng)原創(chuàng)科技成果,提升全球美好生活體驗(yàn),在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定者和雙跨國(guó)家隊(duì)之首,在航空溫控集裝箱、高端醫(yī)療設(shè)備伽馬刀等高端技術(shù)領(lǐng)域突破國(guó)際封鎖。一張張過(guò)硬的技術(shù)名片,共同打造了海爾生態(tài)品牌的“含科量”。
科技強(qiáng)國(guó)和品牌強(qiáng)國(guó),是新時(shí)代中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的兩條主線(xiàn)。自主創(chuàng)牌、自主人、自立自強(qiáng),海爾創(chuàng)牌的“三自經(jīng)”,也啟發(fā)更多中國(guó)企業(yè)向世界遞上“品牌名片”。?