風(fēng)云變幻的國(guó)際市場(chǎng)，如何能做到屹立百年不倒？嚴(yán)苛服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下怎樣做到個(gè)性化定制服務(wù)？時(shí)代變遷中如何尋覓真我社會(huì)價(jià)值？一個(gè)擁有百年歷史的家族企業(yè)，溯高美索克曼到底憑借什么成為業(yè)界常青樹，又是以怎樣的企業(yè)價(jià)值讓其在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)中保持穩(wěn)健發(fā)展？2023年3月9日，記者獨(dú)家專訪了溯高美索克曼大中華區(qū)執(zhí)行總裁羅黎陽(yáng)先生，深度解鎖溯高美索克曼這個(gè)百年企業(yè)的青春基因密碼。

　　三專成為百年青春內(nèi)核 成就雙向奔赴的浪漫

　　不負(fù)百年韶華，年輕拒絕平庸，Socomec業(yè)內(nèi)愿景是“想做一個(gè)100歲的年輕人”，如今，它真的一百歲了，滿載榮譽(yù)且不斷刷新業(yè)內(nèi)神話，一路豐碑不停。羅黎陽(yáng)表示，Socomec作為一個(gè)家族企業(yè)，可以深耕多國(guó)市場(chǎng)，頭部客戶伙伴的合作年限甚至高達(dá)30年以上，究其根本原因，還在于Socomec倡導(dǎo)的獨(dú)特“三專”精神，即專注、專業(yè)、專一。

　　電力服務(wù)行業(yè)擁有特定的行業(yè)特殊性，要求技術(shù)方能夠全力投入到配套解決方案及相關(guān)設(shè)備的開發(fā)中。多年來(lái)，Socomec并沒(méi)有把擴(kuò)張市場(chǎng)放在首位，而是致力于打造不可復(fù)制的產(chǎn)品及技術(shù)，力求為客戶提供超預(yù)期價(jià)值的解決方案，剔除行業(yè)痛點(diǎn)，專注成為最大的優(yōu)勢(shì)，也是其篤行市場(chǎng)的成功密鑰；此外，專業(yè)的研究中心，專業(yè)的人才梯隊(duì)，專業(yè)的服務(wù)方案，成功讓Socomec成為客戶心中的頂流；有了專注與專業(yè)，垂直化的專一態(tài)度，迅速為Socomec贏得口碑，百年如一日的客戶至上的態(tài)度，拿出了一個(gè)百年企業(yè)最大的誠(chéng)心與善意，將客戶當(dāng)作家人般禮遇。這些在羅黎陽(yáng)看來(lái)，真正構(gòu)成了Socomec百年青春的內(nèi)核，正因?yàn)橛羞@樣的格局與認(rèn)知，它才能始終走在行業(yè)的最前列，并形成與客戶雙向奔赴的浪漫。

　　硬技術(shù)與軟實(shí)力 締造百年青春基因

　　談及差異化服務(wù)，羅黎陽(yáng)首先為我們闡述了行業(yè)的特殊性。世界各地不同群體的客戶對(duì)產(chǎn)品及方案的保障性、可靠性、安全性均有著極高的要求標(biāo)準(zhǔn)，但卻也存在著諸多不同的技術(shù)要求。這意味著Socomec的很多解決方案必須做到絕對(duì)的定制化，而非復(fù)制化。在軟硬實(shí)力上，如果想要拉開同業(yè)差距，必須加大相關(guān)科研及技術(shù)投入。

　　為了讓技術(shù)更貼切市場(chǎng)，讓服務(wù)更無(wú)可替代，Socomec每年會(huì)抽出收入的10%投入技術(shù)迭代與新品研發(fā)。為了進(jìn)一步研判市場(chǎng)，賦能客戶，他們還在區(qū)域設(shè)置了能力中心，從技術(shù)研發(fā)到市場(chǎng)服務(wù)再到原料采購(gòu)，打造出高標(biāo)準(zhǔn)的生態(tài)服務(wù)體系。

　　“三專讓我們真正走入客戶內(nèi)心，嚴(yán)苛的市場(chǎng)需求讓我們的求索欲更強(qiáng)！”在羅黎陽(yáng)的內(nèi)心Socomec始終是一個(gè)奔跑者角色，從全球的市場(chǎng)決策、新技術(shù)新標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)世、客戶認(rèn)同感的加強(qiáng)，每一步都走得義無(wú)反顧。

　　自信源于對(duì)市場(chǎng)的嗅覺(jué)與掌控

　　2021年，羅黎陽(yáng)擔(dān)任Socomec大中華區(qū)掌門人，疫情震蕩下，他用了兩年不到的時(shí)間超額完成既定商業(yè)目標(biāo)，以果敢和睿智向總部交出了一份滿意的成績(jī)單。對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，羅黎陽(yáng)并未受阻于三年疫情的壓力，他始終相信自己的預(yù)判，認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)有著很大的潛力，且中國(guó)市場(chǎng)新能源、儲(chǔ)能等高速發(fā)展下，相對(duì)于電力關(guān)聯(lián)的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求更高，而這恰好是Socomec所能提供的。

　　智者以行動(dòng)為先導(dǎo)，拋開一系列環(huán)境阻力，羅黎陽(yáng)沉下心來(lái)，主攻中國(guó)區(qū)域市場(chǎng)，深耕品牌口碑。為了給客戶感受提供更具價(jià)值感的服務(wù)，他將服務(wù)前置化，邀約客戶參與自己每一環(huán)的項(xiàng)目規(guī)劃中，零距離溝通、無(wú)縫化對(duì)接，讓每個(gè)解決方案都做到了貼合精準(zhǔn)。

　　對(duì)市場(chǎng)的信心，對(duì)客戶的上心，加上天生不服輸，穩(wěn)固求贏的決心，羅黎陽(yáng)為自己贏得了初捷，并馬不停蹄的布局下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。

　　談及未來(lái)亞太區(qū)市場(chǎng)策略，羅黎陽(yáng)表示這將會(huì)是Socomec未來(lái)幾年的重要區(qū)域。在中國(guó)區(qū)客戶的引領(lǐng)下，Socomec將持續(xù)加大品牌投入和建設(shè)。產(chǎn)業(yè)布局上，將在亞太地區(qū)建立研發(fā)指導(dǎo)中心和產(chǎn)品技術(shù)中心，持續(xù)加大印度、新加坡等市場(chǎng)覆蓋，立足中國(guó)為亞太及全球提供解決方案。

　　溫度企業(yè)+人才生態(tài) 方能成就斐然未來(lái)

　　“優(yōu)秀的企業(yè)必然是內(nèi)外兼修。好的市場(chǎng)口碑讓Socomec得以暢行四方，優(yōu)秀的人才則是Socomec驕傲的資本”，在羅黎陽(yáng)眼中，Socomec有著獨(dú)特的企業(yè)文化，員工即是家人，唯有捆綁在一起，方能齊心協(xié)力譜寫榮耀。對(duì)此公司毫不吝嗇于企業(yè)文化建設(shè)，Socomec各個(gè)城市均有員工俱樂(lè)部，俱樂(lè)部的員工代表會(huì)根據(jù)員工的需求進(jìn)行全年的活動(dòng)策劃，如生日會(huì)、下午茶、員工賽事、員工政策等，俱樂(lè)部成為員工聲音的直接通道，為公司提出了很多創(chuàng)意理念和想法。

　　對(duì)于人才培育，Socomec始終貫徹學(xué)習(xí)與發(fā)展的體系架構(gòu)，根據(jù)人才階段不同匹配不同的課程體系，從內(nèi)部輸出到外部輸入，多樣化賦能員工能力建設(shè)。對(duì)于適配人才，也會(huì)提供單獨(dú)的晉升通道，提升人才視野，給予更廣闊的發(fā)展空間。

　　助推公益事業(yè) 凝聚微光便成星河

　　2023Socomec全國(guó)合作伙伴峰會(huì)上，Socomec為上海真愛夢(mèng)想公益基金會(huì)進(jìn)行公益捐助10萬(wàn)元，旨在助力殘障青年再就業(yè)。羅黎陽(yáng)認(rèn)為這一行為是Socomec諸多公益助力中的一個(gè)。選擇在峰會(huì)上進(jìn)行捐贈(zèng)，一方面是企業(yè)責(zé)任使然，Socomec的用人體系上關(guān)于殘障人士他們也會(huì)特別設(shè)置一些崗位，在他眼里，殘障人士也擁有獨(dú)特的能力，他們需要更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，找到自我價(jià)值；另一方面，羅黎陽(yáng)也希望借機(jī)呼吁更多的企業(yè)伙伴關(guān)注到這一群體，加入他們一起踐行社會(huì)責(zé)任，擴(kuò)充社會(huì)公益的力量，凝聚微光便成星河。

　　羅黎陽(yáng)表示，多年來(lái)，除了對(duì)各類基金組織進(jìn)行捐贈(zèng)，Socomec也始終在助力類似涂鴉文化等新文化傳播，在這個(gè)多元化的社會(huì)中，他希望能以包容的態(tài)度去傳遞社會(huì)正能量，履行社會(huì)責(zé)任。

　　Socomec意氣風(fēng)發(fā)的100年，傳承與突破并行，始終以青春之名，繪制獨(dú)屬于自己的壯闊宏圖。100年定義的是奔跑中的熱烈，是蝶變中的精彩，是踐行三專的篤定，Socomec下個(gè)百年，青春依舊繼續(xù)。