日前,由中國公路學會指導、《中國公路》雜志社組織的第九屆“中國路姐”推選活動表彰結果公布,寧夏吳忠收費站買婷榮獲“中國路姐”榮譽稱號,寧夏吳忠收費站“白璠工作室”榮獲“中國路姐團隊”榮譽稱號。
第九屆“中國路姐”買婷
參加工作近十年,買婷從初出茅廬的小姑娘成長為業(yè)務骨干,她創(chuàng)立的崗前面對面指導、崗中視頻指導、崗后現(xiàn)場點評“三步工作法”全方位、多途徑的指導職工文明服務,使得吳忠收費站的文明服務水平迅速提升,贏得了廣大司乘人員的贊揚??箵粢咔槠陂g,她利用休息時間在社區(qū)義務執(zhí)勤20多天,志愿服務時,她是傳遞溫暖的熱心人,各類志愿活動,奉獻愛心的事,都少不了她。在實際工作和生活中,她用堅持不懈的努力在三尺崗亭內(nèi)發(fā)光發(fā)熱,用自己的堅韌和篤定詮釋著寧夏高速公路人無私奉獻的初心。
第九屆“中國路姐團隊”白璠工作室
吳忠收費站“白璠工作室”成立于2018年11月,自成立以來,就緊緊圍繞“爭排頭、創(chuàng)一流”的目標,發(fā)揮標桿引領作用,持續(xù)提升收費服務質(zhì)量和水平,著力打造以“白璠愛心志愿服務隊”為特色的志愿服務。今年以來,“白璠工作室”累計參加社區(qū)疫情防控150人次,參加無償獻血78人,獻血總量26800毫升。迎接觀摩交流35次,接受其他行業(yè)單位邀請分享經(jīng)驗事跡等10余次,開展文明服務全員培訓60余次,以特色化管理帶動窗口服務提質(zhì)升級,使廣大司乘人員享受到“溫暖如家”的服務。
“她們是廣大一線職工的縮影,她們用良好的素養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)的服務,充分展示了愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神風貌?!睂幭慕煌陡咚俟饭芾碛邢薰鞠嚓P負責人談起本次獲獎的團隊和個人時表示,他們將繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)秀典型職工的示范帶頭作用,不斷增強職工隊伍凝聚力和向心力,努力為公眾提供高品質(zhì)出行服務,讓“最美”的文明服務之花在寧夏高速上華麗綻放。