隨著京東11.11的影響力從消費側(cè)向產(chǎn)業(yè)端延伸,越來越多的B端企業(yè)和產(chǎn)業(yè)在京東11.11產(chǎn)生共振,為年末及來年的經(jīng)營進行“蓄力”。京東11.11開門紅當天,京東企業(yè)業(yè)務下單客戶數(shù)同比增長68%。值得關注的是,作為企業(yè)穩(wěn)定運營的基礎,電腦、電視大屏、辦公桌等各類辦公物品占據(jù)了今年京東11.11企業(yè)采購榜的前列。
隨著企業(yè)運營管理模式的成熟,企業(yè)的采購需求越來越精細化、專業(yè)化,傳統(tǒng)消費市場的電腦、電視大屏、辦公桌等通用產(chǎn)品越來越難以滿足企業(yè)需求。不同于家用電腦、家用電視等產(chǎn)品,企業(yè)采購的商用電子產(chǎn)品在性能、配置、甚至維護成本等方面有著更高需求。作為企業(yè)辦公設備中的主力品類,商用電腦已然是數(shù)字化辦公時代的剛需。與個人用戶購買電腦看重的性價比、外觀設計、品牌等因素不同,企業(yè)在采購辦公電腦時,更看重產(chǎn)品的穩(wěn)定性等指標,并且對電腦的接口配置、售后服務、遠程技術支持能力有較高要求。
以接口為例,當下大量的個人電腦為了追求輕薄,一般都只保留有Type-c和USB-A兩類接口,但對于企業(yè)采購的商用辦公電腦來說,HDMI、DP等視頻輸出端口則是辦公中“剛需”。同時,考慮到在外出商務辦公的需要,商用電腦產(chǎn)品一般也都保留了4G-LTE或5G-LTE端口,可根據(jù)用戶的需求進行硬件加裝。此外,考慮到后續(xù)辦公可能需要的硬件升級,商用電腦的擴展性也都較好,大多采用雙通道可更換內(nèi)存、預留第二塊硬盤接口。
除了電腦以外,電視大屏也是企業(yè)開會必備的剛需產(chǎn)品之一。家用電視主要用于看電視劇、投屏、接入主機等,選用因素一般為屏幕素質(zhì)、內(nèi)置的資源庫、安裝App等。對于企業(yè)大屏來說,使用場景無疑要復雜得多。由于演示、播放資料等各種需求,商用電視大屏不僅需要有豐富的接口,還要能夠承受頻繁插拔而不松動。除此之外,基于對設備集中管理的需求,商用電視大屏一般還要搭載RS232串口,這一串口可以實現(xiàn)指令傳輸,適應企業(yè)環(huán)境下對多臺顯示設備進行遠程集中控制,實現(xiàn)定時開機,延時開機、機器自檢等操作,節(jié)省用電成本,減輕企業(yè)運維負擔。
另外在電視大屏的尺寸方面,受限于大部分家庭的空間,50-70寸的電視是家用電視的絕對主力。但對于企業(yè)而言,普通的15-30人以上會議室放置的電視尺寸可達80-100寸以上,而巨大的尺寸又對電視的堅固性提出了更高的要求。
在企業(yè)辦公場景中,桌子是大多數(shù)員工一天中最主要的工作場所,因此一款好的桌子對于提升工作效率無疑非常重要。當下企業(yè)辦公中常用的屏風桌,其產(chǎn)品的特點便與家用產(chǎn)品有較大差別。具體來看,企業(yè)屏風桌相比普通家用辦公桌,并不只是多了一個屏風卡位。一方面,考慮到不同公司的規(guī)模、設計等各不相同,企業(yè)辦公桌一般要能夠快速進行各種組合;另一方面,企業(yè)在經(jīng)營過程中,可能會因為變更場地等原因而搬遷,企業(yè)辦公桌在設計上也要便于拆卸和運輸。除此之外,由于辦公場所的人流量較大,日常的磕碰在所難免,因此企業(yè)辦公桌的邊角設計一般也都更圓潤,部分產(chǎn)品還會設計軟包邊,盡量減小對人的傷害。
“京東企業(yè)業(yè)務所具備的專業(yè)服務能力,使得我們能夠在京東11.11期間,為企業(yè)用戶帶來更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與覆蓋企業(yè)采購全流程的解決方案,并在采購過程中為企業(yè)提供更為專業(yè)的采購指導”,京東企業(yè)業(yè)務相關負責人表示,“在這一過程中,通過對企業(yè)用戶需求更為精準與高效的洞察,我們將更好地服務于客戶的專業(yè)需求,與客戶共同成長?!?br />