在服貿(mào)會(huì)期間舉辦的“2022中國(guó)金融科技論壇”上，圍繞“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的金融科技發(fā)展應(yīng)用與安全”這一主題，眾多金融機(jī)構(gòu)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)企業(yè)代表共聚一堂，紛紛為傳統(tǒng)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　作為全國(guó)性的電子認(rèn)證服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，同時(shí)也是金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)機(jī)構(gòu)代表，天威誠(chéng)信在金融科技服務(wù)方面的創(chuàng)新成果和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)引發(fā)關(guān)注，天威誠(chéng)信金融科技服務(wù)產(chǎn)品總經(jīng)理羅贇在接受采訪時(shí)指出，近年來(lái)金融機(jī)構(gòu)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的助貸模式實(shí)現(xiàn)了線上業(yè)務(wù)的加速發(fā)展，同時(shí)也造成了一些問(wèn)題，具體表現(xiàn)為當(dāng)遇到貸后糾紛時(shí)，金融機(jī)構(gòu)無(wú)法向司法機(jī)構(gòu)提供完整可信的電子證據(jù)鏈條。

　　金融機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)攜手合作過(guò)程中面臨著哪些問(wèn)題？

　　羅贇進(jìn)一步指出，伴隨著金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程盡快，金融機(jī)構(gòu)過(guò)度采集信息和用戶個(gè)人信息泄露的問(wèn)題也接連發(fā)生。為此，國(guó)家層面出臺(tái)了《個(gè)人信息保護(hù)法》《央行征信管理局給網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)機(jī)構(gòu)下發(fā)的通知》等法律法規(guī)，不斷加強(qiáng)對(duì)大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的監(jiān)管，明確要求平臺(tái)在與金融機(jī)構(gòu)開展引流、助貸、聯(lián)合貸等業(yè)務(wù)合作中，不得將用戶個(gè)人信息直接向金融機(jī)構(gòu)提供，實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息與金融機(jī)構(gòu)的全面“斷直連”。

　　為求發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)開始尋求與大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作，借助大平臺(tái)的流量進(jìn)行引流、獲客、借貸等操作。但由于貸前數(shù)據(jù)存在于流量平臺(tái)側(cè)，貸后數(shù)據(jù)存在于金融機(jī)構(gòu)側(cè)，因而在解決貸后糾紛、處置不良資產(chǎn)時(shí)無(wú)法形成完整的證據(jù)鏈，導(dǎo)致在助貸及聯(lián)合貸場(chǎng)景中出現(xiàn)了證據(jù)采集難、司法機(jī)構(gòu)認(rèn)定難、立案難、裁決/判決效率低等一系列問(wèn)題，嚴(yán)重影響了金融機(jī)構(gòu)線上業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。

　　助貸模式下，金融機(jī)構(gòu)如何構(gòu)建完整的電子證據(jù)鏈條？

　　在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)助貸模式下，金融機(jī)構(gòu)面臨的主要問(wèn)題是在保障業(yè)務(wù)安全、合規(guī)的前提下，能提供不被當(dāng)事人質(zhì)疑、法院認(rèn)可度高的完整電子證據(jù)鏈條，從而保障線上業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，持續(xù)推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　基于金融機(jī)構(gòu)的迫切需求，天威誠(chéng)信依托電子認(rèn)證和司法科技創(chuàng)新服務(wù)，攜手京東云打造了京東云智信平臺(tái)，面向金融機(jī)構(gòu)的貸前、貸中、貸后環(huán)節(jié)提供全流程的風(fēng)控服務(wù)能力、證據(jù)生成與采集服務(wù)能力、證據(jù)管理服務(wù)能力、司法科技服務(wù)能力，通過(guò)全棧式智能證據(jù)解決方案有效解決金融機(jī)構(gòu)因證據(jù)鏈不完整而導(dǎo)致立案難、糾紛處置難等問(wèn)題。

　　該解決方案通過(guò)在身份認(rèn)證服務(wù)、證據(jù)生成服務(wù)、證據(jù)固化服務(wù)、在線取證服務(wù)、司法科技服務(wù)等多個(gè)維度的全面發(fā)力，將貸前風(fēng)險(xiǎn)防范、貸中審查核實(shí)、貸后逾期處置深度融合，通過(guò)天威誠(chéng)信提供的基于電子認(rèn)證核心的產(chǎn)品和服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)金融線上借貸業(yè)務(wù)全鏈條的可信身份、可信行為、可信結(jié)果，構(gòu)筑安全、合規(guī)、高效的線上金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展生態(tài)圈。

　　電子證據(jù)報(bào)告是否可被司法機(jī)構(gòu)采信？

　　在司法實(shí)踐中，司法機(jī)關(guān)通常引入電子認(rèn)證技術(shù)解決這一問(wèn)題。電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)以法律規(guī)范為準(zhǔn)繩，通過(guò)對(duì)電子數(shù)據(jù)進(jìn)行有效認(rèn)證和固化處理，確保電子證據(jù)的真實(shí)性、合法性、關(guān)聯(lián)性，從而為司法機(jī)關(guān)提供判定基礎(chǔ)及依據(jù)，輔助提升貸后糾紛案件的進(jìn)展效率。

　　天威誠(chéng)信是獲得國(guó)家權(quán)威授牌資質(zhì)的第三方電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)，依托電子認(rèn)證技術(shù)，可通過(guò)內(nèi)置電子證據(jù)審查模型自動(dòng)對(duì)銀行所提交電子證據(jù)的真實(shí)性、有效性進(jìn)行審查。

　　同時(shí)，依據(jù)法院對(duì)于電子證據(jù)素材審查要求，通過(guò)多維技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)電子證據(jù)的固化存檔，并以第三方無(wú)利害的身份出具可被仲裁、法院采信的《數(shù)字簽名驗(yàn)證意見書》，滿足金融機(jī)構(gòu)對(duì)電子證據(jù)的核驗(yàn)、保管、出證等訴求。目前，天威誠(chéng)信累計(jì)出具了超60萬(wàn)份電子證據(jù)驗(yàn)證報(bào)告，法院采信率達(dá)100%。

　　概括來(lái)說(shuō)，天威誠(chéng)信依托自身產(chǎn)品能力和行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合京東行業(yè)產(chǎn)品及用戶縱深積累打造的全棧式智能證據(jù)解決方案，可在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)全方位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及防控，降低壞賬率；在保障可被司法機(jī)構(gòu)采信的前提下完成證據(jù)采集，提升糾紛解決效率，同時(shí)從多維度降低貸后管理成本，提升不良貸款回款率，全方位保障金融機(jī)構(gòu)的合規(guī)高效發(fā)展。