從1994年創(chuàng)立至今,江南布衣已經(jīng)成長為擁有眾多子品牌、門店遍布全球的設(shè)計師品牌時尚集團。根據(jù)灼識咨詢數(shù)據(jù),2021年以零售額計,江南布衣在中國設(shè)計師品牌時裝行業(yè)中排名第一。截至2021年底,江南布衣會員賬戶數(shù)量超過530萬,半年內(nèi)逆勢增長40萬。立足于設(shè)計師時裝這樣一個看似“小眾”的細分市場,江南布衣憑借著對藝術(shù)和設(shè)計的堅持,不斷提升品牌力,致力于打造中國本土的設(shè)計品牌。
從成立之初,江南布衣就奠定了“以設(shè)計為導(dǎo)向”的理念,逐漸形成了具有獨有氣質(zhì)與風(fēng)格的品牌。伴隨著90年代至今中國經(jīng)濟的快速發(fā)展與人民消費水平的持續(xù)升級,越來越多的消費者追求獨特性與藝術(shù)感,設(shè)計品牌的消費群體不斷擴大,江南布衣也從“小眾”慢慢走向更廣闊的市場。從單品牌不斷孵化,逐漸打造出了多維度、多梯度發(fā)展的多品牌矩陣,為集團的可持續(xù)發(fā)展注入了源源動力。

江南布衣辦公區(qū)
作為富有特色的設(shè)計師品牌時尚集團,江南布衣聚攏了一批擁有相似審美風(fēng)格與生活態(tài)度的粉絲。根據(jù)消費者調(diào)研,江南布衣粉絲的受教育程度普遍較高,有獨立的思想,追求品質(zhì)生活,他們往往愛好藝術(shù),喜歡旅行,對新鮮的事物抱有強烈的好奇心,渴望通過服裝彰顯自己的個性。這些粉絲對自己喜愛的品牌粘性極高,他們成為了江南布衣“粉絲經(jīng)濟”的基礎(chǔ)。而江南布衣集團的多品牌戰(zhàn)略,也為這些鐵桿粉絲創(chuàng)造了一個江南布衣風(fēng)格的生活方式生態(tài)圈,用多樣化的產(chǎn)品滿足不同消費群體的需求。
截至2021年底,通過互聯(lián)網(wǎng)化的運營,江南布衣集團已經(jīng)擁有530萬會員,電子化程度超過九成。為了保證消費者在各個渠道的良好體驗,江南布衣一方面通過建立集團中臺數(shù)據(jù)系統(tǒng),打通各渠道的會員體系,根據(jù)消費者生命周期精細化運營,個性化定制營銷方式及內(nèi)容;另一方面借助庫存共享分配體系,實現(xiàn)各渠道和物流中心貨品的互通?!熬€上同步售新,同款同價”的銷售邏輯,為顧客提供了隨時隨地交易的基礎(chǔ)和機會;而“人”與“貨”的高效互通與匹配,則讓消費體驗大幅提升。此外,江南布衣還通過私域運營增強粉絲粘性,打通線上線下渠道流量,進一步提升了品牌的復(fù)購率。目前,江南布衣約七成的零售額由會員貢獻,會員數(shù)量逐年穩(wěn)步增加。

江南布衣+夏日會員節(jié)
在多品牌戰(zhàn)略和粉絲經(jīng)濟戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,江南布衣對于未來的發(fā)展,也有自己的思考。
首先,將繼續(xù)加強設(shè)計與品牌驅(qū)動,擴大品牌矩陣。通過進一步優(yōu)化設(shè)計師品牌及品類的組合,提升設(shè)計和研發(fā)能力,全面提升品牌力。目前,江南布衣已經(jīng)成立了芝麻實驗室,致力于提升前瞻設(shè)計及研發(fā)能力、環(huán)保再造與可持續(xù)設(shè)計。此外,江南布衣還將推進各品牌店鋪的形象升級與視覺陳列升級,擴大江南布衣+多品牌集合店的布局,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
其次,繼續(xù)深耕粉絲經(jīng)濟,提升用戶體驗。江南布衣將以粉絲為核心開展業(yè)務(wù)運營創(chuàng)新,在數(shù)據(jù)驅(qū)動下全面提升各個觸點上的用戶體驗;不斷建設(shè)并優(yōu)化全域零售網(wǎng)絡(luò),布局多元化的零售渠道與社交渠道,通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出及運營建設(shè)不斷培養(yǎng)年輕消費者的心智,實現(xiàn)離店銷售的規(guī)?;?。

門店會員體驗活動
中國的新一代年輕消費者更加渴望個性化的表達,相比于追求國際大牌,更愿意選擇具有品質(zhì)感、設(shè)計感的國產(chǎn)品牌。江南布衣作為中國設(shè)計師品牌的先行者之一,已經(jīng)初步形成了豐富的品牌矩陣,營建了具有品牌特色的生活方式生態(tài)圈。未來,江南布衣將進一步夯實企業(yè)的品牌力與運營管理綜合能力,為業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供堅實基礎(chǔ)。