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匯付天下執(zhí)行董事兼總裁穆海潔:匯付天下的巾幗領(lǐng)航者,推動支付行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先鋒

作者:中企視訊 2024-03-21 23:43 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
匯付天下執(zhí)行董事兼總裁穆海潔:匯付天下的巾幗領(lǐng)航者,推動支付行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先鋒

  隨著數(shù)字化浪潮的推進(jìn),金融科技正以前所未有的速度蓬勃發(fā)展,不僅重塑了金融行業(yè)的傳統(tǒng)格局,而且為社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步注入了新的活力。為了加快金融科技的發(fā)展步伐,中國人民銀行此前發(fā)布了《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022-2025年)》,提出將數(shù)字元素注入金融服務(wù)全流程,將數(shù)字思維貫穿業(yè)務(wù)運(yùn)營全鏈條,注重金融創(chuàng)新的科技驅(qū)動和數(shù)據(jù)賦能,推動我國金融科技從“立柱架梁”全面邁入“積厚成勢”新階段,力爭到2025年實(shí)現(xiàn)整體水平與核心競爭力跨越式提升。

  在這一背景下,匯付天下積極響應(yīng)時代變革,全面實(shí)現(xiàn)技術(shù)體系、商業(yè)模式、企業(yè)管理的數(shù)字化,并大力發(fā)展新支付,以提升軟件開發(fā)和數(shù)據(jù)應(yīng)用的效率和質(zhì)量。匯付天下執(zhí)行董事兼總裁穆海潔,是一位在支付和金融科技領(lǐng)域擁有近30年經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)領(lǐng)袖,以敏銳的洞察力、堅定的決心和不懈的努力,引領(lǐng)匯付天下走在行業(yè)前列。她不僅是中國第三方支付行業(yè)的先行者,更是推動城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵人物。

  自2006年成立以來,匯付天下憑借其深厚的科技金融底蘊(yùn)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),與上海城市數(shù)字化進(jìn)程緊密結(jié)合,共同探索金融科技的新篇章。匯付天下率先在業(yè)內(nèi)開啟全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造滿足不同行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的解決方案,踐行持續(xù)“為客戶創(chuàng)造價值”的領(lǐng)導(dǎo)理念,為支付行業(yè)帶來了全新的數(shù)字化變革和啟示。穆海潔的職業(yè)生涯故事充分展示了女性在金融科技領(lǐng)域的創(chuàng)新精神和“她能量”,為行業(yè)發(fā)展注入了新的活力。

  積極轉(zhuǎn)型探索數(shù)字化新發(fā)展
  “數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是簡單的口號,而是需要實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)質(zhì)服務(wù)和持續(xù)的產(chǎn)品打磨。”穆海潔這樣說道。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),匯付天下不斷創(chuàng)新在技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)方面取得了顯著成果:2019年,匯付先于行業(yè)開啟了全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并持續(xù)拓寬企業(yè)能力邊界;2020年,匯付于業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)云原生技術(shù)架構(gòu);2021年首創(chuàng)全棧支付處理、數(shù)據(jù)集成、運(yùn)營服務(wù)與軟件開發(fā)PaaS平臺“斗拱”,集成100余類合作伙伴能力,沉淀50多項(xiàng)場景解決方案;2023年,結(jié)合AIGC、大數(shù)據(jù)等技術(shù)推出智能客服系統(tǒng)ICS,數(shù)字化重塑客戶全旅程,實(shí)現(xiàn)功能自動開通率98%以上,會話響應(yīng)速度提升55%……目前,匯付已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從技術(shù)體系到商業(yè)模式再到企業(yè)管理的全方位數(shù)字化,這些自主研發(fā)的成果更在提升了匯付天下核心競爭力的同時,也為城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)了成熟的解決方案。
  為了踐行自身為客戶創(chuàng)造價值的領(lǐng)導(dǎo)理念,穆海潔帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入洞察客戶實(shí)際需求,打造了一系列支付數(shù)字化服務(wù)典范。例如,匯付天下為賽百味建設(shè)了專屬支付中臺,實(shí)現(xiàn)了與美團(tuán)、抖音等9大公域平臺的系統(tǒng)互聯(lián),通過數(shù)字化的技術(shù)規(guī)范流程及管理服務(wù)支持,降低了其運(yùn)營成本。同時,匯付天下還為茶飲品牌和生鮮零售等行業(yè)提供了定制化的解決方案,幫助他們提升運(yùn)營效率,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。穆海潔說:“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是為客戶創(chuàng)造價值,我們將通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶體驗(yàn)?!?br />  搭建廣闊舞臺激發(fā)“她能量”
  作為一名女性,穆海潔深知女性在推動全社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型中所擁有的“她能量”。因此,在她的推動下,匯付天下為女性員工搭建了諸多展現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展能力的舞臺,如一年一度的鈦客PLAY科技節(jié)、涉及人才培養(yǎng)的“菁英計劃”、“精睿計劃”等,讓越來越多的女性員工有了盡情展示自身獨(dú)立、自信、個性的舞臺,形成了“公司匠心育才,巾幗崗位建功”的良好氛圍。
  如今,匯付天下的很多女性科技人員,不僅擁有過硬的技術(shù)能力,還具有親和力、感染力的獨(dú)特優(yōu)勢。她們帶著更加細(xì)致的洞察力和感知力,在提供數(shù)字技術(shù)應(yīng)用解決方案、提升用戶體驗(yàn)、視覺體驗(yàn)等方面起到了重要作用,將女性創(chuàng)造力充分發(fā)揮的同時,也激勵著整個團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)?!八齻兊臐摿κ菬o窮的。”穆海潔常常這樣說。她相信,女性將在更多領(lǐng)域展現(xiàn)出她們獨(dú)特的魅力和才華,在這個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時代,匯付天下的“她力量”也將為金融科技領(lǐng)域帶來更多的創(chuàng)新和突破。

  穆海潔的努力和成就得到了政府和行業(yè)的廣泛認(rèn)可,獲得了上海市領(lǐng)軍人才、首批上海高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化先鋒人物、上海市統(tǒng)一戰(zhàn)線(工作)先進(jìn)個人等榮譽(yù)。她的成功故事激勵了更多女性投身到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,展現(xiàn)了巾幗不讓須眉的力量。

  深化發(fā)展拓展行業(yè)道路
  在穆海潔與團(tuán)隊(duì)的共同努力下,匯付天下已經(jīng)成為國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化支付企業(yè),面向航旅、產(chǎn)業(yè)平臺、跨境電商、元宇宙、品牌連鎖、數(shù)字商圈、大健康等行業(yè),助力上萬家行業(yè)客戶與千萬級中小微商戶提升運(yùn)營效率,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展。
  談及未來,穆海潔表示,匯付將繼續(xù)深化數(shù)字化能力建設(shè),通過技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)深耕,推動支付行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。她還期望通過加強(qiáng)政企合作,推動企業(yè)之間在系統(tǒng)和數(shù)據(jù)上的互聯(lián)互通,打破數(shù)據(jù)壁壘和信息鴻溝,在她看來,這將有助于持續(xù)提升商業(yè)效能,推動城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型向“整體性轉(zhuǎn)變、全方位賦能、革命性重塑”的更高層次發(fā)展。
  在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上,穆海潔的步履沒有停歇,她說:“通過不輟的技術(shù)創(chuàng)新與行業(yè)深耕,以及對支付、賬戶、數(shù)據(jù)等核心能力的精細(xì)打磨,匯付天下將為客戶創(chuàng)造更大的產(chǎn)業(yè)價值,為城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)更多的力量。”
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