1993年，在海河之濱，尚赫以一粒魚(yú)油叩響了中國(guó)市場(chǎng)的大門(mén)。后據(jù)行業(yè)估計(jì)，當(dāng)時(shí)直銷公司已發(fā)展到近200家，從事人員不少于100萬(wàn)。
　　30年后，這家秉承“撒播美麗·奉獻(xiàn)健康”品牌初心的直銷企業(yè)，在攜手品牌經(jīng)營(yíng)者走出了一條燦爛的創(chuàng)業(yè)之路后，又喊出了未來(lái)永續(xù)的愿景。

　　在直銷行業(yè)中回望財(cái)經(jīng)作家吳曉波在《激蕩三十年》總序中寫(xiě)道的“歷史的三峽”，曾經(jīng)星光璀璨，30年后卻命途迥異，其中多數(shù)在近年行業(yè)風(fēng)暴和社會(huì)大環(huán)境的雙重打擊之下，在2022年迎來(lái)“最黯淡的一年”——根據(jù)商務(wù)部直銷行業(yè)管理平臺(tái)網(wǎng)站“直銷企業(yè)”欄目最新信息，目前我國(guó)拿牌直銷企業(yè)大名單僅有89家企業(yè)；再?gòu)臉I(yè)績(jī)來(lái)看，據(jù)《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》粗略統(tǒng)計(jì)，2022年中國(guó)拿牌直銷企業(yè)總體業(yè)績(jī)?cè)?000億元左右，相較2016-2018年的高點(diǎn)，整體已跌去50%以上。
　　行業(yè)波動(dòng)期內(nèi)，于身處其中的企業(yè)而言，最智慧的應(yīng)對(duì)之法就是不斷精進(jìn)自身，尋求突破，力求在機(jī)會(huì)到來(lái)時(shí)一舉拿下新的增長(zhǎng)點(diǎn)。那么具體該如何做？尚赫公司天津總部舉行的一場(chǎng)“向陽(yáng)而生，迎風(fēng)而‘尚’”2023媒體&專家走進(jìn)尚赫座談會(huì)，提供了一些思路。
　　健康與美消費(fèi)風(fēng)起，大健康當(dāng)頭
　　《健康中國(guó)行動(dòng)（2019—2030年）》規(guī)劃綱要指出，要建立健全健康教育體系，促進(jìn)“以治病為中心”向“以人民健康為中心”的轉(zhuǎn)變，提高人民健康水平。
　　當(dāng)國(guó)家在發(fā)展的快車道上疾馳，中國(guó)人民生活水平的穩(wěn)步提升，疊加老齡化程度的不斷加深，健康一方面作為人民美好生活宏大敘事的一個(gè)載體，另一方面，也同時(shí)作為具體的個(gè)人需求越來(lái)越被重視。這個(gè)趨勢(shì)反映在消費(fèi)端，不斷衍生的新需求使健康消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)外延、細(xì)分，規(guī)模自然也隨之增加。根據(jù)《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》，到2030年，我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)總規(guī)模將達(dá)到16萬(wàn)億元。
　　除了中老年人外，年輕群體也愈發(fā)關(guān)注自身的健康，CBNData（第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心）調(diào)研90后消費(fèi)人群發(fā)現(xiàn)，其中有97%在生活中有意識(shí)地進(jìn)行健康養(yǎng)生，33%的用戶表示很注重養(yǎng)生且已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)。這體現(xiàn)了健康消費(fèi)逐漸成為了跨越全年齡段的常態(tài)化需求。
　　如中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員、博士生導(dǎo)師李勇堅(jiān)在座談會(huì)上所言，健康產(chǎn)業(yè)永遠(yuǎn)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。尚赫品牌的創(chuàng)辦家族一直致力于健康產(chǎn)業(yè)的悉心研究與執(zhí)著探索，進(jìn)入中國(guó)的30年來(lái)也堅(jiān)持深耕大健康產(chǎn)業(yè)，將中國(guó)人傳統(tǒng)的養(yǎng)生觀念與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)深度結(jié)合，研發(fā)、生產(chǎn)和推廣了一系列健康線產(chǎn)品，希望為人們的日常生活營(yíng)造高品質(zhì)的健康環(huán)境。

尚赫公司執(zhí)行長(zhǎng)陳旻君帶領(lǐng)企業(yè)不斷進(jìn)取發(fā)展

　　立足于健康，一些反應(yīng)更快的品牌，也會(huì)趁勢(shì)而上探索新的增長(zhǎng)空間。美團(tuán)研究院發(fā)布的《2023年美容美體行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，近年來(lái)大眾對(duì)美、健康更加關(guān)注，同時(shí)對(duì)于個(gè)性化的生活服務(wù)需求也在增加，美業(yè)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。
　　既要打造美麗人生，又要堅(jiān)守大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初心，尚赫公司在陳旻君執(zhí)行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，一直堅(jiān)持發(fā)展與創(chuàng)新并行。據(jù)尚赫公司相關(guān)負(fù)責(zé)人分享，進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，尚赫致力于健康產(chǎn)品的研發(fā)和健康事業(yè)的推廣之外，還同步開(kāi)展美容產(chǎn)品的研發(fā)和美麗事業(yè)的推廣，以為消費(fèi)者打造高質(zhì)量的生活。發(fā)展至今，尚赫目前已設(shè)有10家分支機(jī)構(gòu)和62個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、5000家健康沙龍。
　　在中國(guó)保健大健康環(huán)境還較為空白時(shí)，尚赫以定位產(chǎn)品保健功效性表達(dá)的第一款產(chǎn)品高濃度魚(yú)油為載體，開(kāi)啟了漫長(zhǎng)艱辛的創(chuàng)業(yè)。現(xiàn)在，公司圍繞美健康、養(yǎng)健康、水健康、家健康四大健康生活系統(tǒng)構(gòu)建了產(chǎn)品藍(lán)圖，每個(gè)系統(tǒng)各擁發(fā)展思路，比如美健康以科學(xué)為坐標(biāo)，以生活為標(biāo)的，讓變美的事從外表到內(nèi)在都當(dāng)做一項(xiàng)事業(yè)經(jīng)營(yíng)。對(duì)應(yīng)到具體的產(chǎn)品上，尚赫的產(chǎn)品線主力關(guān)注美體美容、營(yíng)養(yǎng)保健、健康飲水、健康瘦身等四個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，并從生活化、家庭化、事業(yè)化方向上持續(xù)進(jìn)行品類延伸和創(chuàng)新。
　　從研發(fā)創(chuàng)新、價(jià)值共創(chuàng)中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展
　　所謂“大健康”，以健康為主干。在這之下，人們思考如何活得更長(zhǎng)、活得更健康，因此圍繞這根主干“長(zhǎng)”出的需求“分叉”，豐富多樣又千變?nèi)f化。
　　舉個(gè)例子，多份行研報(bào)告顯示，近些年不穩(wěn)定的外部環(huán)境，滋養(yǎng)了大眾呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的健康關(guān)注度。尤其是在經(jīng)歷特殊時(shí)期后，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注日常人居環(huán)境健康；其中，對(duì)于飲水健康的關(guān)注顯得尤為突出。
　　在CBNData去年的一項(xiàng)關(guān)于洞察消費(fèi)者對(duì)居家場(chǎng)景健康新需求的調(diào)研中，超過(guò)七成的消費(fèi)者表示已經(jīng)選擇安裝凈水器過(guò)濾雜質(zhì)、細(xì)菌，來(lái)保證飲用水的干凈衛(wèi)生。《2023中國(guó)健康生活趨勢(shì)洞察報(bào)告》也指出，53%的消費(fèi)者關(guān)注飲水健康；反映在消費(fèi)數(shù)據(jù)上，人們對(duì)這項(xiàng)問(wèn)題的關(guān)注，帶動(dòng)了2023年1-9月天貓家庭凈水器top品牌斬獲了相當(dāng)可觀的規(guī)模增速。
　　秉承著“科技凈水，自然好水，讓生活更清透”的產(chǎn)品思路，尚赫也通過(guò)一臺(tái)凈水機(jī)在家庭終端為客戶的飲用水加一道安全防護(hù)。一臺(tái)小小的凈水機(jī)，由六道濾芯一次連接而成，常壓過(guò)濾，不用電不排廢水，真正達(dá)到了凈化、堿化、軟化、活化功能。
　　消費(fèi)者在關(guān)注健康的路上上下求索，這款凈水機(jī)也只是尚赫對(duì)其客戶的健康需求開(kāi)展再洞察再滿足的一個(gè)縮影。
　　尚赫公司強(qiáng)調(diào)，為更貼合市場(chǎng)的貼身健康生活需求，尚赫產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)講究一種“簡(jiǎn)約之道”——即專注產(chǎn)品的核心功能和價(jià)值，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)上避免過(guò)度復(fù)雜化，以簡(jiǎn)潔、清晰的方式呈現(xiàn)產(chǎn)品。相關(guān)動(dòng)作組包括精簡(jiǎn)產(chǎn)品線，使各類產(chǎn)品定位更清晰、產(chǎn)品功效明確、適用人群對(duì)標(biāo)清楚；采用無(wú)添加蔗糖、防腐劑的零負(fù)擔(dān)配方設(shè)計(jì)，并選擇綠色環(huán)保、友善環(huán)境的成分等。
　　這種“簡(jiǎn)約之道”的背后，是尚赫對(duì)科學(xué)驗(yàn)證和實(shí)用性的重視。在位于天津市濱海新區(qū)的尚赫研發(fā)生產(chǎn)基地，產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量部門(mén)通過(guò)多種方式從工藝、設(shè)備、安全和精準(zhǔn)化管理等四個(gè)方面提升管理效能，推進(jìn)形成覆蓋全工序、全流程的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。由此，更多創(chuàng)新力被激發(fā)。而產(chǎn)品創(chuàng)新，正是尚赫走向高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。

坐落在天津?yàn)I海高新區(qū)的尚赫公司總部

　　新一代消費(fèi)者的崛起，意味著在產(chǎn)品端也需要不斷迭代。對(duì)此，尚赫的應(yīng)對(duì)之法是不斷加大產(chǎn)品研發(fā)投入，陸續(xù)與國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室、浙江大學(xué)、中國(guó)科學(xué)院等研究機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，建立一套產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的科研體系，以縮短產(chǎn)品迭代周期。更短的迭代周期，一定程度上代表有望掌握先機(jī)，從這個(gè)角度來(lái)看，這也是尚赫為能一直站在潮頭下的功夫。
　　未來(lái)已來(lái)，當(dāng)社會(huì)從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代跨入人工智能驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，尚赫正從直播、跨境產(chǎn)品以及生態(tài)圈賦能等方面著力思考如何在大數(shù)據(jù)和其他新技術(shù)快速發(fā)展的背景下，利用新工具構(gòu)建新的營(yíng)銷體系、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展和商業(yè)創(chuàng)新。
　　李勇堅(jiān)研究員進(jìn)一步提供指引，建議尚赫應(yīng)找到直播電商與直銷的結(jié)合點(diǎn)，利用數(shù)字化工具增加與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，為其定制個(gè)性化健康方案；并進(jìn)一步考慮如何在私域下做大健康。
　　對(duì)于直銷企業(yè)而言，頂層設(shè)計(jì)具有極其重要的指導(dǎo)意義。今年8月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)《直銷管理?xiàng)l例》修訂立法展開(kāi)調(diào)研，行業(yè)分析直銷行業(yè)的監(jiān)管政策將迎來(lái)利好。中國(guó)人民大學(xué)環(huán)境學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師李巖對(duì)此指出，在關(guān)注政策監(jiān)管變化、做好產(chǎn)品的同時(shí)，像尚赫這類的公司還需要發(fā)揮企業(yè)的責(zé)任，將消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)化為真正的市場(chǎng)潛力。
　　那么，該如何利用政策、如何通過(guò)研發(fā)和市場(chǎng)推廣來(lái)提升消費(fèi)者對(duì)于保健產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和接受度？李巖表示，首先，很多人有一個(gè)固有概念就是保健食品是針對(duì)特殊人群的，健康人不需要，因此要改變這種觀念，擴(kuò)大保健食品的受眾人群。其次要關(guān)注產(chǎn)品的溢價(jià)，企業(yè)一方面可以嘗試從整個(gè)供應(yīng)鏈降成本，另一方面同步探索提高企業(yè)品牌價(jià)值，提升消費(fèi)者的支付意愿。
　　從高效能治理、高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活的企業(yè)“三高”角度，中國(guó)人民大學(xué)國(guó)家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員、公共管理學(xué)院教授馬亮認(rèn)為，尚赫品牌體現(xiàn)了企業(yè)希望通過(guò)公益的力量幫助更多有需要的人的價(jià)值觀，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)用健康、專業(yè)的交流方式，號(hào)召全員共同參與到公司的公益項(xiàng)目中來(lái)，將每位員工對(duì)健康、對(duì)美、對(duì)生活的理解帶給大眾，實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)。
　　以向上姿態(tài)在中國(guó)市場(chǎng)闖蕩30年的尚赫，一定程度上已經(jīng)證明了其商業(yè)模式與價(jià)值。未來(lái)它的永續(xù)經(jīng)營(yíng)夢(mèng)想是否還能續(xù)寫(xiě)？這個(gè)問(wèn)題，需要留待時(shí)間繼續(xù)考驗(yàn)。
　　但可以明確的是，與消費(fèi)者需求極度貼近的直銷戰(zhàn)場(chǎng)，不僅考驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的洞察能力，也考驗(yàn)銷售網(wǎng)絡(luò)和流量，還考驗(yàn)對(duì)政策和產(chǎn)業(yè)的思考，而從這個(gè)角度看，為自身樹(shù)立了高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)的尚赫，已經(jīng)找到了自己堅(jiān)定要走的路。在積極探索自身新增長(zhǎng)點(diǎn)的行動(dòng)中，尚赫還將主動(dòng)承擔(dān)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)的責(zé)任，這是立于2024年新一年的年頭可以預(yù)見(jiàn)的尚赫未來(lái)。