余曉軍接觸社交電商，開(kāi)啟全新領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)旅程，也是希望找到一條更“輕便”的經(jīng)商之路。余曉軍是進(jìn)食匯的創(chuàng)始人，一直經(jīng)營(yíng)進(jìn)口葡萄酒生意，在這一過(guò)程中，她對(duì)進(jìn)口葡萄酒業(yè)的“痛”深有體會(huì)。“葡萄酒進(jìn)口是重資產(chǎn)領(lǐng)域，我們要把資金提前給到廠商，把所有國(guó)外好的產(chǎn)品簽為國(guó)內(nèi)總代理，資金投入量大，成本高利潤(rùn)低。”余曉軍倍感壓力。她在摸索過(guò)程中，一直試圖找到突破點(diǎn)，“能不能換一種方式讓葡萄酒進(jìn)口也可以更加輕資產(chǎn)”。

　　高賦能低成本，助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　在探索過(guò)程中，余曉軍機(jī)緣之下認(rèn)識(shí)了各店創(chuàng)始人李煜，李煜聽(tīng)了余曉軍的訴求后，提出了自己的見(jiàn)解：“為什么不去做全面進(jìn)口食品呢？各店平臺(tái)擁有上千家進(jìn)口商資源，這個(gè)體量比您之前的做葡萄酒業(yè)務(wù)要大很多，而且葡萄酒也是進(jìn)口商品，您之前的資源也不會(huì)浪費(fèi)?！庇鄷攒娒┤D開(kāi)，各方面達(dá)成一致后當(dāng)即就簽下合約，從傳統(tǒng)渠道辛勤耕耘的葡萄酒進(jìn)口商煥然一新，成為進(jìn)食匯電子商務(wù)創(chuàng)始人?！百Y產(chǎn)更輕，資源卻更加豐富?！庇鄷攒娬f(shuō)。

　　進(jìn)食匯是由各店提供全方位發(fā)展支持的新型電子商務(wù)企業(yè)，余曉軍談及，當(dāng)初之所以堅(jiān)定地選擇各店，是她意識(shí)到企業(yè)必須轉(zhuǎn)型，要有線(xiàn)上增量渠道，且這些渠道“必須高賦能、低成本”，能夠切實(shí)幫助中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在余曉軍看來(lái)，她的成功轉(zhuǎn)型離不開(kāi)各店互聯(lián)網(wǎng)精英團(tuán)隊(duì)的幫助，“從系統(tǒng)打造、商業(yè)模式、營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)，以及幫助推進(jìn)銷(xiāo)售，甚至團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，事無(wú)巨細(xì)?！庇鄷攒姼袊@道。

　　據(jù)了解，各店作為社交商務(wù)平臺(tái)，在2019年提出“社交商務(wù)”理念后持續(xù)深耕，從提供APP管理和小程序銷(xiāo)售工具，轉(zhuǎn)型升級(jí)為提供貨源、場(chǎng)景、教育等線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的社交商務(wù)平臺(tái)。截至2021年，各店實(shí)現(xiàn)入駐店主51萬(wàn)+，幫助152人實(shí)現(xiàn)年收入超過(guò)20萬(wàn)，助力多家合作企業(yè)布局社交商務(wù)；吸引1000多位不同領(lǐng)域的合作伙伴，共創(chuàng)共建生態(tài)。同時(shí)，各店成立了各聯(lián)平臺(tái)，為企業(yè)定制社交商務(wù)發(fā)展模式和方案，助力融資招商，協(xié)助企業(yè)通過(guò)裂變自有人脈，轉(zhuǎn)化平臺(tái)資源，更好實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　強(qiáng)裂變重體驗(yàn)，私域流量成數(shù)字化轉(zhuǎn)型“良方”

　　尤其在數(shù)字化浪潮沖擊下，公域流量花費(fèi)巨大，獲客成本高；而深耕私域流量的社交電商悄然成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一劑“良方”。進(jìn)食匯作為通過(guò)各店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)之一，嘗到了私域流量帶來(lái)的“紅利”?！跋M(fèi)者如果在其他平臺(tái)遇到售后問(wèn)題，如貨物破損，平臺(tái)需要與供應(yīng)商溝通，回收破損貨物，收到貨后才真正退款退貨，溝通成本極高?！庇鄷攒娕e例稱(chēng)，“但我們不一樣，我們是私域流量范疇，可以快速實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售裂變，數(shù)字化管理銷(xiāo)售渠道及用戶(hù)。遇到退貨問(wèn)題，我們會(huì)第一時(shí)間直接補(bǔ)貨，而且會(huì)不計(jì)成本地贈(zèng)送禮品?！?br />
　　在余曉軍看來(lái)，所謂的“不計(jì)成本”是把贈(zèng)送構(gòu)成的成本合理轉(zhuǎn)化，她說(shuō)：“比如把這部分成本列入市場(chǎng)推廣費(fèi)用，這樣做不僅能為消費(fèi)者帶來(lái)驚喜，讓消費(fèi)者得到更滿(mǎn)意的購(gòu)物體驗(yàn)；更重要的是，我們成功將客訴轉(zhuǎn)化成讓消費(fèi)者進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。”

　　“這兩年來(lái)，選擇與各店合作，是我所做的決定里面最睿智的一個(gè)。”余曉軍斬釘截鐵地說(shuō)。目前，進(jìn)食匯現(xiàn)金流良好，銷(xiāo)售勢(shì)頭強(qiáng)勁，對(duì)此，余曉軍還展示了當(dāng)時(shí)進(jìn)食匯的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，“早上10點(diǎn)，進(jìn)食匯已有9-10個(gè)訂單，營(yíng)業(yè)額達(dá)到3000元”。這也是余曉軍加入各店后，對(duì)營(yíng)業(yè)額和銷(xiāo)售方式改變的切身體會(huì)，而且不需要花“任何薪資”便可以吸引到更多價(jià)值觀一致的合作伙伴。

　　在進(jìn)出口貿(mào)易這條路上摸爬滾打多年，余曉軍一直未忘初心——“讓我們國(guó)人‘足不出戶(hù)’，也能享受?chē)?guó)外優(yōu)質(zhì)的商品”。她認(rèn)為這是一件有意義且值得為之奮斗的“大夢(mèng)想”，如今，“這個(gè)夢(mèng)想好像慢慢清晰，可以一步一步去實(shí)現(xiàn)?！?