主持人：

　　下面請(qǐng)用友軟件執(zhí)行副總裁向奇漢演講。

　　向奇漢：

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家、各位朋友：大家下午好！

　　非常高興代表用友公司出席中國(guó)500強(qiáng)會(huì)議，我站在這兒，一方面代表用友公司，另外一方面也代表中國(guó)具備自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和民族自主軟件產(chǎn)業(yè)在這兒跟大家做交流。用友公司是為企業(yè)客戶提供管理信息化解決方案的軟件廠商，談到企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)，從另外一個(gè)角度，用友公司服務(wù)于大型企業(yè)、中型企業(yè)和小型企業(yè)，服務(wù)于不同的行業(yè)，包括制造業(yè)、服務(wù)業(yè)，為企業(yè)提供IT規(guī)劃和信息化解決方案時(shí)，我們也深切地感受到我們的企業(yè)在這樣經(jīng)濟(jì)變局下面怎樣找到突破點(diǎn)？用友公司近25年發(fā)展歷程當(dāng)中，我們也見(jiàn)證眾多企業(yè)的發(fā)展、變革、突圍和創(chuàng)新，也見(jiàn)證了一些企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)，同時(shí)我們也見(jiàn)證借助信息技術(shù)的手段和變化，從互聯(lián)網(wǎng)到云計(jì)算到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)，成為企業(yè)發(fā)展未來(lái)提供的技術(shù)和新的機(jī)會(huì)和模式。

　　我們站在這樣的側(cè)面看我們的客戶，在這樣的突圍當(dāng)中，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的突破點(diǎn)在哪幾個(gè)方面與大家分享。

　　我們的企業(yè)特別是制造業(yè)客戶特別關(guān)注產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新，一個(gè)公司企業(yè)發(fā)展，包括行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表，我們所從事的行業(yè)，就反映出經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，研發(fā)生命周期的產(chǎn)品今年賣(mài)得特別好，制造企業(yè)越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、研發(fā)創(chuàng)新以及設(shè)計(jì)和制造一體化應(yīng)用趨勢(shì)，這是一方面的突破。

　　另一方面的突破，客戶和企業(yè)越來(lái)越關(guān)注營(yíng)銷創(chuàng)新，因?yàn)樵谶@樣的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下面，我們的客戶都在關(guān)注怎么樣拓展客戶，怎么樣找客戶，怎么樣讓我們的客戶增強(qiáng)對(duì)客戶的黏性和持續(xù)的服務(wù)，我們有幸以中國(guó)電信，包括海爾，我們與電信成為海爾信息化的伙伴，正在為海爾建立海爾日日順營(yíng)銷變革創(chuàng)新提供服務(wù)，通過(guò)云家端的模式，未來(lái)海爾幾萬(wàn)家的經(jīng)銷商、加盟店、分銷商、直營(yíng)店各種渠道聚合和共享，實(shí)時(shí)掌控和反饋終端客戶，我想很多的客戶和企業(yè)都在做這樣的思考。

　　第三，企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈的管控，因?yàn)檫^(guò)去我們的企業(yè)作為一個(gè)單一的經(jīng)濟(jì)體，在這樣互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下面，不可能獨(dú)善其身，在這樣的產(chǎn)業(yè)鏈的情況下面，怎么樣從內(nèi)部拓展到上下游，并打通企業(yè)、客戶、經(jīng)銷商、供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)鏈的模式，同樣我們也有幸為中國(guó)500強(qiáng)華泰集團(tuán)，亞洲西門(mén)子最大的企業(yè)集團(tuán)打造產(chǎn)業(yè)鏈管控模式，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈，從造林、造樹(shù)到造紙的原漿一直到最后的紙張產(chǎn)業(yè)鏈的控局，這也是非常重要的突破點(diǎn)。

　　第四，制造企業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越薄，原材料價(jià)格等各方面的原因，制造企業(yè)怎么樣項(xiàng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，借助新模式向轉(zhuǎn)型突破，這也是非常重要的。同樣有幸為中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)遠(yuǎn)東控股信息化伙伴，遠(yuǎn)東是傳統(tǒng)的制造業(yè)，怎么樣進(jìn)行服務(wù)轉(zhuǎn)型呢？我們一起打造電子商務(wù)B2B2B，整合線纜行業(yè)物流服務(wù)商，電纜貿(mào)易的提供商，電纜制造提供商，再結(jié)合自身的貿(mào)易、物流、業(yè)務(wù)，甚至引進(jìn)金融機(jī)構(gòu)為客戶提供一站式服務(wù)B2B2B電子商務(wù)平臺(tái)。

　　第五，針對(duì)大企業(yè)，因?yàn)橹饕目蛻羧后w是大企業(yè)，特別是制造集團(tuán)企業(yè)已經(jīng)從過(guò)去的速度擴(kuò)張、地域擴(kuò)張、多元擴(kuò)張，通過(guò)集團(tuán)管控，轉(zhuǎn)向集約化和資源整合模式。

　　這就是從幾個(gè)方面，我們服務(wù)這么多客戶我們發(fā)現(xiàn)了這樣一些趨勢(shì)和突破點(diǎn)。

　　以上這些創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)和模式的突破，如果不借助信息化是難以實(shí)現(xiàn)的，同時(shí)這些模式創(chuàng)新借助新的技術(shù)，包括云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)，也有實(shí)現(xiàn)的可能。信息化在企業(yè)當(dāng)中的作用我們總結(jié)有三個(gè)層次：一是初期的信息化，作為工具層或者作為入門(mén)級(jí)的應(yīng)用。二是作為企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的支撐，業(yè)務(wù)系統(tǒng)都在這個(gè)系統(tǒng)上支撐運(yùn)行。三是信息化真正成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最高的階段信息化成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，特別是今天的中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)在這方面都有突破。很多的企業(yè)處在第一個(gè)階段到第二個(gè)階段，有的企業(yè)處在第二個(gè)階段到第三個(gè)階段過(guò)程中，要做強(qiáng)做優(yōu)在經(jīng)濟(jì)的格局下，大企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，信息化一定要進(jìn)入核心的競(jìng)爭(zhēng)力層次，特別是現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)一定要通過(guò)信息化的手段實(shí)現(xiàn)，利用新的技術(shù)。

　　用友作為亞太本土最大的管理軟件提供商，我們也是中國(guó)服務(wù)500強(qiáng)，只不過(guò)服務(wù)對(duì)象比較廣，提供服務(wù)的產(chǎn)品和一般的不一樣，我們的夢(mèng)想也是成中國(guó)500強(qiáng)進(jìn)入世界500強(qiáng)，甚至進(jìn)入管理軟件世界前三名，除了SAP和甲骨文，在亞洲中國(guó)管理軟件也有機(jī)會(huì)。我們非常愿意王文京董事長(zhǎng)提出一切基于創(chuàng)造客戶價(jià)值的核心經(jīng)營(yíng)理念，為更多的中國(guó)企業(yè)中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)借助新技術(shù)、新模式，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，做強(qiáng)做優(yōu)，做出我們的貢獻(xiàn)，祝各位朋友身體健康，謝謝大家！