尊敬的王江平部長(zhǎng)，尊敬的劉家義書記，尊敬的彭華崗秘書長(zhǎng)和朱宏任會(huì)長(zhǎng)，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家朋友們，大家好！非常榮幸作為山東本土的企業(yè)參加今天的高峰論壇，我發(fā)言的主題是新使命、新動(dòng)能、新突破——海爾創(chuàng)世界物聯(lián)網(wǎng)模式探索。

正如習(xí)總書記所說的，世界正面臨百年未有大變局，不確定性、不穩(wěn)定性頻出，新挑戰(zhàn)與新機(jī)遇并存，家義書記2018年8月提出山東五個(gè)機(jī)會(huì)，涵蓋新經(jīng)濟(jì)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、海洋建設(shè)、鄉(xiāng)村振興齊魯樣板、巨大市場(chǎng)需求等五個(gè)方面的機(jī)會(huì)。推事山東已擁有國(guó)家自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)上合示范區(qū)、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換綜合示范區(qū)居民融合區(qū)等國(guó)家級(jí)的技術(shù)平臺(tái)，因此任何一個(gè)企業(yè)不來山東發(fā)展，將會(huì)錯(cuò)失一個(gè)大的機(jī)會(huì)。

　　同時(shí)任何一個(gè)大企業(yè)在大編劇中都要保持清醒的頭腦，因?yàn)橛肋h(yuǎn)無法叫醒一個(gè)裝水的人。

　　大變局中大企業(yè)扮演什么樣的角色，固守傳統(tǒng)思維就會(huì)被時(shí)代拋棄，成為沉默的泰坦尼克號(hào)。只有轉(zhuǎn)型為物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，才能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的成熟效益，不僅自身實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，江也能實(shí)現(xiàn)賦能更多中小企業(yè)發(fā)展。

　　物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，什么樣的企業(yè)有價(jià)值？僅僅規(guī)模大并不是價(jià)值，真正擁有用戶資源，企業(yè)才有持久的價(jià)值。

　　梅特卡夫定律展示，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值于用戶數(shù)量的平方成正比，擁有用戶的數(shù)量越多，企業(yè)價(jià)值越大，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的目標(biāo)就是要?jiǎng)?chuàng)造更多的忠誠(chéng)用戶，結(jié)合本次會(huì)議主題，我從新使命、新東盟、新突破三個(gè)方面匯報(bào)一下海爾對(duì)物聯(lián)網(wǎng)模式的探索和實(shí)踐。

　　一、新使命，我們就是要打造世界級(jí)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

　　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，是世界公認(rèn)集移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后最大的活動(dòng)，山東省委省政府和工信部的指導(dǎo)和支持下，海爾打造具有國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、全球首家引入用戶消費(fèi)者參與體驗(yàn)的COSMOplat，三大國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織制定了大規(guī)模定制的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還入選了全球首批燈塔工廠，并成為漢諾威工業(yè)展上中國(guó)的名片，COSMOplat搭建開放平臺(tái)價(jià)值，構(gòu)建泛在五蓮、知識(shí)沉淀、大數(shù)據(jù)、安全保障、生態(tài)聚合五大門類，同時(shí)深度融合了人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)5G六大領(lǐng)域技術(shù)資源，為我國(guó)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了廣闊的應(yīng)用場(chǎng)景，COSMOplat立足山東，輻射全國(guó)，目前圍繞醫(yī)食住行康養(yǎng)醫(yī)教等構(gòu)建15個(gè)行業(yè)生態(tài)，率先在山東圍繞淄博建陶、榮成房車、青島的紡織器械產(chǎn)業(yè)做成樣品，未來我們將在選過乃至全球推廣復(fù)制COSMOplat為更多的中小企業(yè)轉(zhuǎn)型賦能。

　　二、新動(dòng)能，只有用戶賦能才會(huì)真正的產(chǎn)生新動(dòng)能。

　　新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，都可能催生新動(dòng)能，只有和用戶需求對(duì)接，才能真正激發(fā)新動(dòng)能。因此新動(dòng)能的核心是用戶賦能。用戶賦能的載體是自組織，正如2009諾貝爾經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)得主奧特特羅姆和威廉姆森揭示自組織是市場(chǎng)和政府兩只手之外的第三種自組織。自組織探索方面探索橫軸以研發(fā)制造節(jié)點(diǎn)為主創(chuàng)單，縱軸以物流服務(wù)、銷售用戶觸點(diǎn)為主的體驗(yàn)，不同的節(jié)點(diǎn)共同聚焦用戶需求，以自組織的形式鏈群生態(tài)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值、傳統(tǒng)價(jià)值和體驗(yàn)價(jià)值三合一。

　　自組織的驅(qū)動(dòng)力是參與各方的增值分享，通過增值分享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的升級(jí)，也實(shí)現(xiàn)了鏈群組織的自我進(jìn)化。

　　三、新突破實(shí)現(xiàn)從線性管理到非線性管理的突破。

　　中美貿(mào)易單大背景下，面對(duì)巨大的不確定性，大企業(yè)要以自我革命的精神加快制度創(chuàng)新和流程再造，海爾在研發(fā)打破原有的流程，從瀑布式的研發(fā)到迭代式研發(fā)，傳統(tǒng)研發(fā)是從市場(chǎng)分析到技術(shù)研發(fā)設(shè)計(jì)采購(gòu)售后是串聯(lián)的流程，是隱性瀑布式，海爾改變了這種流程，構(gòu)建了迭代式的研發(fā)體系，根據(jù)用戶需求，隨時(shí)并聯(lián)全球研發(fā)資源，為全球的用戶提供最佳的解決方案。海爾通過人單合一的模式制度創(chuàng)新，把傳統(tǒng)家用電器變成了5G，再形成生態(tài)，目前海爾智慧家庭構(gòu)建了5+7+N的生態(tài)，從提供產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┙鉀Q方案，從產(chǎn)品品牌升級(jí)為物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌，并引領(lǐng)智慧家庭全場(chǎng)景定制的新時(shí)代。

　　2019年海爾集團(tuán)的子公司，海爾智家股份有限公司在財(cái)富世界500強(qiáng)排名上升了51位，同時(shí)海爾也成為世界著名的品牌架構(gòu)Brandz歷史上第一個(gè)也是唯一一個(gè)進(jìn)入百?gòu)?qiáng)的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌。

　　瞬息萬變的時(shí)代，對(duì)個(gè)人來講，正如導(dǎo)演安迪。沃霍爾說每個(gè)人有可能在15分鐘之內(nèi)出名，但每個(gè)人也只能出名15分鐘。企業(yè)來講，管理大師熊彼特強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)新就是創(chuàng)造性的破壞，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，以新思維擔(dān)負(fù)新使命，激發(fā)新動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)突破，開創(chuàng)新局面。

　　最后，衷心的感謝中企聯(lián)、山東省委省政府長(zhǎng)期以來對(duì)海爾的關(guān)心與支持，歡迎各位企業(yè)家來山東投資興業(yè)，海爾愿意開放所有的資源與您合作共贏，最后祝大會(huì)圓滿成功，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，謝謝大家！