主題：塑造品牌——如何使品牌價(jià)值躍升分論壇

時(shí)間：2021年9月24日8：30

地址：長(zhǎng)春凈月潭益田喜來(lái)登酒店宴會(huì)3廳

主持人：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、女士們、先生們，大家上午好！歡迎大家蒞臨中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)高峰論壇塑造品牌如何使品牌價(jià)值躍升分論壇的現(xiàn)場(chǎng)，歡迎各位。

　　很高興在這樣一個(gè)秋高氣爽的9月，共同相聚在美麗的吉林長(zhǎng)春，共同見(jiàn)證如何使品牌躍升的話題進(jìn)行權(quán)威的研討建言獻(xiàn)策，在這里我要和大家隆重介紹一下，本次分論壇由國(guó)務(wù)院國(guó)資委指導(dǎo)，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)主辦，中國(guó)廣告主協(xié)會(huì)承辦，在此我們也用熱烈的掌聲感謝以上單位為我們搭建了交流互動(dòng)的平臺(tái)，謝謝。

　　作為本次大會(huì)的分論壇，我們將聚焦后疫情時(shí)代的行業(yè)特點(diǎn)，探討以創(chuàng)新品牌發(fā)展戰(zhàn)略為引領(lǐng)，通過(guò)提升品牌的內(nèi)在價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新路徑。同時(shí)，我們還將首次發(fā)布2021中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)品牌塑造與價(jià)值提升專(zhuān)題塑造。

　　接下來(lái)我為大家介紹一下出席本次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓：

　　中國(guó)廣告主協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊漢平國(guó)資委行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)工作局原局長(zhǎng)張濤中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼理事長(zhǎng)朱宏任內(nèi)蒙古蒙牛乳液（集團(tuán)）股份有限公集團(tuán)市場(chǎng)部品牌總監(jiān)何衛(wèi)東來(lái)酷科技有限公司OMO總經(jīng)理洪迪北京聚通達(dá)科技股份有限公司副董事長(zhǎng)兼聯(lián)合創(chuàng)始人王偉利分眾傳媒有限公司首席戰(zhàn)略官、專(zhuān)業(yè)合伙人陳巖首先張慶歡迎中國(guó)廣告主協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊漢平致歡迎辭。

　　楊漢平：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、女士們、先生們，上午好！

　　由中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)主辦，中國(guó)廣告主協(xié)會(huì)承辦的“2021中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)高峰論壇——品牌塑造如何使品牌價(jià)值躍升分論壇”，現(xiàn)在開(kāi)幕。我謹(jǐn)代表中國(guó)廣告主協(xié)會(huì)，向會(huì)議的承辦方中國(guó)企聯(lián)、會(huì)議支持方吉林省政府、長(zhǎng)春市政府和前來(lái)參會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、廣大會(huì)員單位、廣告主企業(yè)和各界朋友致以誠(chéng)摯問(wèn)候，感謝大家的支持與參與。

　　一年一度中國(guó)500強(qiáng)高峰論壇是推動(dòng)我國(guó)企業(yè)參與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要合作平臺(tái)，今年論壇在長(zhǎng)春市召開(kāi)還有一層特別的意義。國(guó)務(wù)院批復(fù)同意東北全面振興“十四五”實(shí)施方案，并針對(duì)性提出很多政策舉措，東北經(jīng)濟(jì)的振興和發(fā)展離不開(kāi)品牌建設(shè)和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的支撐。我會(huì)承辦品牌塑造如何使品牌價(jià)值躍升分論壇，將圍繞創(chuàng)新與質(zhì)量保障，品牌塑造營(yíng)銷(xiāo)，品牌危機(jī)管理等方面探討這一主題，邀請(qǐng)到：

　　國(guó)資委行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)工作局原局長(zhǎng)張濤中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼理事長(zhǎng)朱宏任內(nèi)蒙古蒙牛乳液（集團(tuán)）股份有限公集團(tuán)市場(chǎng)部品牌總監(jiān)何衛(wèi)東來(lái)酷科技有限公司OMO總經(jīng)理洪迪北京聚通達(dá)科技股份有限公司副董事長(zhǎng)兼聯(lián)合創(chuàng)始人王偉利將從不同角度不同緯度發(fā)表見(jiàn)解闡述觀點(diǎn)，分享成功經(jīng)驗(yàn)。會(huì)上還將首次發(fā)布2021中國(guó)強(qiáng)企業(yè)品牌塑造與價(jià)值提升專(zhuān)題報(bào)告和2021品牌價(jià)值躍升榜樣名單”，我會(huì)也將借助這次主辦分論壇的契機(jī)，一方面加大與中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)合作與交流，推動(dòng)中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)建設(shè)與創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。

　　另一方面，加大與東北三省政府、企業(yè)的合作交流，通過(guò)推進(jìn)東北三省的品牌建設(shè)和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作，積極融入到東北振興發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施中來(lái)。我會(huì)是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，民政部注冊(cè)登記國(guó)資委主管的全國(guó)性一級(jí)協(xié)會(huì)，以品牌建設(shè)與廣告宣傳為主體的企業(yè)組成行業(yè)協(xié)會(huì)，是中國(guó)優(yōu)秀品牌企業(yè)的集群，是中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播的引領(lǐng)者，優(yōu)秀品牌的維護(hù)者，也是中國(guó)主流媒體廣告代理、研究機(jī)構(gòu)的真誠(chéng)合作者。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為全球最重要的五大國(guó)家廣告主協(xié)會(huì)之一，我會(huì)秉承維權(quán)、自律服務(wù)的宗旨，按照市場(chǎng)機(jī)制提高的要求，充分發(fā)揮政府和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用，致力于品牌建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)傳播，促進(jìn)廣告主廣告投放的科學(xué)化、規(guī)范化和利益最大化，幫助廣告主企業(yè)提升品牌建設(shè)能力和營(yíng)銷(xiāo)傳播水平，維護(hù)廣告主合法權(quán)益，開(kāi)展行業(yè)自立，推動(dòng)我國(guó)品牌建設(shè)和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)事業(yè)健康有序發(fā)展。

　　今天，我國(guó)全面建成了小康社會(huì)，正在向著全面建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)的第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)邁進(jìn)，廣告主品牌建設(shè)也要轉(zhuǎn)型升級(jí)，融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新目標(biāo)新任務(wù)，體現(xiàn)廣告主責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，促進(jìn)品牌價(jià)值躍升，我建議可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探討，促進(jìn)品牌價(jià)值躍升：

　　第一、品牌數(shù)字化建設(shè)。黨的十九屆五中全會(huì)通過(guò)中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)建議，明確提出要加快數(shù)字化建設(shè)。品牌建設(shè)借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可使廣告主在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中找到自身的品牌內(nèi)涵，用文化基因賦能品牌故事，同時(shí)使廣告主內(nèi)容傳播更貼近消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

　　第二、品牌建設(shè)融入綠色發(fā)展。習(xí)總書(shū)記在共同構(gòu)建人與自然生命共同體重要講話中提到，中國(guó)將力爭(zhēng)2030年前實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰，2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和，實(shí)行碳達(dá)峰碳中和是以習(xí)近平同志為核心的黨中央，深思熟慮作出的重大決策，事關(guān)中華民族永續(xù)發(fā)展和構(gòu)建人類(lèi)命運(yùn)共同體，廣告主在品牌建設(shè)中要融入綠色發(fā)展理念，為品牌建設(shè)注入時(shí)代內(nèi)涵，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，主動(dòng)承擔(dān)品牌的使命感社會(huì)責(zé)任感服務(wù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略。

　　第三、品牌走出去助力雙循環(huán)。國(guó)際市場(chǎng)由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)上升到品牌的競(jìng)爭(zhēng)，品牌是企業(yè)的財(cái)富，也是一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的集中體現(xiàn)。根據(jù)聯(lián)合國(guó)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)全球出口比重接近15%，還有廣闊的國(guó)際市場(chǎng)等于我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)。自習(xí)近平總書(shū)記提出“三個(gè)轉(zhuǎn)變”重要指示以來(lái)，我國(guó)把品牌建設(shè)上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面，我國(guó)廣告主也形成了一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)和品牌，但與發(fā)達(dá)國(guó)家形成的全球品牌競(jìng)爭(zhēng)力相比，還略顯不足，還處在品牌發(fā)展的初級(jí)階段，在新一輪經(jīng)濟(jì)全球化中我國(guó)廣告主要占據(jù)一席之地，品牌建設(shè)走出去是必須的規(guī)劃和戰(zhàn)略。我會(huì)將始終以服務(wù)維權(quán)和自立為宗旨，深耕品牌建設(shè)，開(kāi)發(fā)品牌促進(jìn)品牌價(jià)值躍升，助力國(guó)家品牌戰(zhàn)略，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，最后預(yù)祝本次高峰論壇和我會(huì)承辦的分論壇取得圓滿成功，謝謝大家。

　　主持人：非常感謝楊會(huì)長(zhǎng)的精彩致辭，中國(guó)廣告主始終以推動(dòng)品牌建設(shè)和促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)工作，繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和中國(guó)品牌國(guó)際化進(jìn)程，推進(jìn)我國(guó)品牌事業(yè)健康有序發(fā)展。自主品牌的建設(shè)和培育一直以來(lái)受到國(guó)家的高度重視，各地堅(jiān)定實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，下面有請(qǐng)國(guó)資委行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)工作局原局長(zhǎng)張濤。

　　《大力推進(jìn)品牌建設(shè)》

　　張濤：各位朋友大家好，論壇它是凝聚人心和力量推動(dòng)發(fā)展的好形式，借助論壇可以彰顯意志，碰撞思想、交流信息、凝聚共識(shí)，這是特殊重要的思想平臺(tái)。長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，這個(gè)平臺(tái)將成為業(yè)界同仁在共同理想和目標(biāo)下，聚合力量、攜手共近共同發(fā)展的組織平臺(tái)，今天我們圍繞論壇一同探討品牌建設(shè)問(wèn)題和強(qiáng)啟建設(shè)規(guī)律，展望經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和品牌價(jià)值躍升引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展美好前景意義十分重要。

　　品牌建設(shè)彰顯企業(yè)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展大格局。傳統(tǒng)意義上的品牌指特定產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)或者商品的牌子，體現(xiàn)一般意義上的商品品類(lèi)區(qū)別，而現(xiàn)代意義上的品牌則是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中，某一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量好信譽(yù)好，具有時(shí)代先進(jìn)性和鮮明個(gè)性特征的代言詞，成為高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)和建設(shè)指引。

　　所謂品牌指引就是市場(chǎng)當(dāng)中人們認(rèn)為難以被替代的個(gè)性化好產(chǎn)生，宋朝的王婆賣(mài)瓜，這個(gè)瓜雖甜但是中國(guó)人不了解賣(mài)不出去，不得不自賣(mài)自夸，當(dāng)人們品嘗好確認(rèn)這是一個(gè)好瓜，品牌的意思也就萌生出來(lái)的，現(xiàn)在的老王賣(mài)瓜則要直截了當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)市場(chǎng)檢驗(yàn)過(guò)應(yīng)，樹(shù)立起市場(chǎng)公允的好瓜品牌以便長(zhǎng)期立足。塑造一個(gè)好品牌根本意義是造福消費(fèi)者，從企業(yè)營(yíng)商角度則是優(yōu)化需求側(cè)關(guān)系，特定產(chǎn)品服務(wù)的認(rèn)知感忠誠(chéng)度，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的辯證唯物主義有效手段，是企業(yè)生存之道和根本社會(huì)責(zé)任，從國(guó)家治理角度是社會(huì)主義生產(chǎn)目的決定的發(fā)展要求，是提升民生福祉，促進(jìn)產(chǎn)品品類(lèi)提升，引領(lǐng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的需要。

　　品牌競(jìng)爭(zhēng)是國(guó)際化趨勢(shì)，品牌不是貼出來(lái)、喊出來(lái)，也不是靠壟斷能最終得來(lái)的，形成品牌的最后是實(shí)實(shí)在在的建設(shè)問(wèn)題，建設(shè)優(yōu)勢(shì)品牌要確立其核心的價(jià)值定位，適用、經(jīng)濟(jì)、綠色、美觀、耐用是品牌的價(jià)值內(nèi)涵，而形態(tài)個(gè)性化無(wú)替代化和價(jià)值實(shí)現(xiàn)要與特定人群消費(fèi)力相匹配，則是社會(huì)定位。建設(shè)優(yōu)秀品牌要堅(jiān)持守正使用真金白銀，擁有370年歷史的某著名制藥企業(yè)說(shuō)，炮制雖煩并不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力，這是傳統(tǒng)制藥行業(yè)立足市場(chǎng)的守正根本，是品牌塑造和形象保持永恒的價(jià)值支撐，任何時(shí)候都不能丟棄。

　　建設(shè)優(yōu)秀品牌要與時(shí)俱進(jìn)，守正創(chuàng)新。品牌的生命在于適應(yīng)時(shí)代，適合消費(fèi)者需求的變化。東方航空的一位高管說(shuō)，我們搞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面對(duì)的不是市場(chǎng)需求，而是經(jīng)營(yíng)者的自我改造。看似不符合邏輯，他強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題是作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升對(duì)事物的認(rèn)知能力，看到背后的需求變化。從而發(fā)現(xiàn)潛在剛需，把握發(fā)展端倪，開(kāi)展超前服務(wù)，變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換，以創(chuàng)新帶來(lái)新供給，開(kāi)發(fā)新需求，塑造新品牌，始終把握引領(lǐng)發(fā)展的主動(dòng)性。

　　光伏以建筑用材一體化，特殊建筑一體化，正是創(chuàng)新品牌建筑的時(shí)代要求。自主與引進(jìn)相結(jié)合的集成創(chuàng)新，以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主，國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)辯證促進(jìn)，以及數(shù)字化和綠色轉(zhuǎn)型等是立足自主創(chuàng)新推進(jìn)品牌建設(shè)，現(xiàn)實(shí)唯物主義正確指引。建設(shè)優(yōu)秀品牌要講文化，包括品牌產(chǎn)品文化、孵化品牌的企業(yè)文化和品牌建設(shè)中自身的價(jià)值驅(qū)動(dòng)文化。要切實(shí)將品牌產(chǎn)品文化含量，品牌文化將有助于提高消費(fèi)者的體驗(yàn)感，更好營(yíng)造有利于我的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，為企業(yè)帶來(lái)更大市場(chǎng)和更多效益。一則真實(shí)故事的主人公說(shuō)，我買(mǎi)的民族品牌電冰箱，擺在那里一看就是好物件，不管是制冷制熱，有了它我的居住環(huán)境增添了一份現(xiàn)代化的美感和氣息，而且它有最大保鮮功能，能夠滿足廚房各種需要，再者十年不用修不用換，性?xún)r(jià)比之高太值了。

　　為此我一直在想，作為消費(fèi)者我的體驗(yàn)感被它滿足了，應(yīng)該向產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造者學(xué)習(xí)，這就是連接商品硬件價(jià)值當(dāng)中起軟支撐作用，又獨(dú)立商品硬件價(jià)值以外起保護(hù)的品牌文化價(jià)值，是優(yōu)秀品牌給消費(fèi)者帶來(lái)的超值享受與精神撫慰，這個(gè)主人公最后說(shuō)我此生就用這個(gè)牌子。

　　要注重提升企業(yè)文革的價(jià)值作用，企業(yè)文化的背后一定是企業(yè)有文化，最近大家談?wù)摰淖T木匠木匠梳子，有梳子本身的產(chǎn)品文化，更有譚木匠企業(yè)真實(shí)做人的管理文化，一件小的木梳價(jià)格有點(diǎn)貴，能不斷擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)以至于成功上市，企業(yè)文化正是其深刻的價(jià)值后盾，推進(jìn)品牌建設(shè)要做到企業(yè)、政府、社會(huì)力量協(xié)同作為，打造中國(guó)特色品牌治理新格局，形成品牌建設(shè)新文化。企業(yè)配置生產(chǎn)資源，創(chuàng)造價(jià)值，包括價(jià)值和使用價(jià)值，承載經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展是品牌建設(shè)的任務(wù)主體。品牌價(jià)值和形象的塑造要經(jīng)濟(jì)科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，出自于企業(yè)手中，政府擔(dān)當(dāng)梳理民族與國(guó)家品牌的主導(dǎo)責(zé)任，要為品牌建設(shè)提供政策支持、方向指引和發(fā)展環(huán)境保障。行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)組織，履行行業(yè)自律服務(wù)功能，是社會(huì)共建、共治、共享重要助推力量。發(fā)揮服務(wù)品牌建設(shè)和品牌發(fā)展不可替代的重要作用，中國(guó)廣告主協(xié)會(huì)是我國(guó)優(yōu)秀品牌的聯(lián)合體，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播的自律引領(lǐng)者和優(yōu)秀品牌建設(shè)的維護(hù)者，以楊同志為會(huì)長(zhǎng)的第三屆理事會(huì)，始終堅(jiān)持民主辦會(huì)、科學(xué)辦會(huì)、以服務(wù)品牌建設(shè)為本，積極改變行業(yè)供給服務(wù)，深入研究和把握品牌建設(shè)規(guī)律，大力拓展品牌發(fā)展促進(jìn)平臺(tái)，優(yōu)化企業(yè)廣告投放，開(kāi)展國(guó)際交流借鑒與合作，完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范修訂，光伏企業(yè)在塑造品牌當(dāng)中順應(yīng)形勢(shì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值躍升，切實(shí)做到企業(yè)真需要，行業(yè)離不開(kāi)，政府信得過(guò)，國(guó)際有影響。

　　為服務(wù)品牌發(fā)展，引領(lǐng)品牌行業(yè)進(jìn)步，協(xié)助政府品牌調(diào)控，構(gòu)建品牌發(fā)展秩序和諧作出貢獻(xiàn)，新的歷史形勢(shì)下，我們希望中國(guó)廣告主協(xié)會(huì)的服務(wù)引領(lǐng)中要持續(xù)更好的發(fā)揮下去。品牌建設(shè)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力策略，更是營(yíng)商發(fā)展的戰(zhàn)略，是建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)國(guó)重要標(biāo)志和支撐，統(tǒng)歸于新時(shí)代國(guó)家戰(zhàn)略，品牌樹(shù)立貴在有有價(jià)值，品牌的得來(lái)貴在塑造，品牌的作用貴在責(zé)任，品牌的內(nèi)涵貴有時(shí)代轉(zhuǎn)型，品牌的發(fā)展貴在共建共治，品牌建設(shè)正在強(qiáng)國(guó)和民族復(fù)興的路上，我們要進(jìn)一步提高政治站位，堅(jiān)定信念增強(qiáng)信心，把品牌建設(shè)真正推深走實(shí)，做優(yōu)做強(qiáng)做大做出特色。

　　我們相信以本次論壇的成功舉辦為契機(jī)，我國(guó)品牌建設(shè)會(huì)得到新的有力翠進(jìn)，共同同動(dòng)品牌發(fā)展新格局會(huì)更好形成，要深入貫徹黨中央和習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神以落實(shí)“十四五”要求，寫(xiě)好品牌建設(shè)篇為己任，攜手為實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造，中國(guó)速度到中國(guó)質(zhì)量，中國(guó)產(chǎn)品到中國(guó)品牌戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家作出我們品牌行業(yè)人新的應(yīng)有努力和貢獻(xiàn)。

　　預(yù)祝論壇圓滿成功，謝謝大家。

　　主持人：謝謝，本次分論壇得到中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，接下來(lái)掌聲歡迎中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼理事長(zhǎng)朱宏任致辭。

　　朱宏任：尊敬的各位嘉賓、各位朋友、媒體朋友們，大家好。非常高興參加2021中國(guó)強(qiáng)企業(yè)高峰論壇塑造品牌如何使品牌價(jià)值躍升分論壇，我代表中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)，對(duì)本次分論壇的成功舉辦，表示熱烈的祝賀。

　　在經(jīng)濟(jì)環(huán)球全球化時(shí)代，縱觀國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，無(wú)不看到品牌的身影?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為品牌經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)者關(guān)注的不僅僅是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品更是品牌，人們已從過(guò)去對(duì)產(chǎn)品的興趣轉(zhuǎn)到當(dāng)今對(duì)品牌的關(guān)注。品牌日益成為左右企業(yè)發(fā)展的重要因素，在企業(yè)資源中占有重要比重，增強(qiáng)品牌意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)品牌的管理是各類(lèi)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

　　隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，品牌的作用和影響力凸顯?，F(xiàn)代企業(yè)管理也越來(lái)越重視品牌的塑造，伴隨著我國(guó)改革開(kāi)放市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨發(fā)展，眾多國(guó)外品牌用入我國(guó)，一些跨國(guó)公司憑借多年的品牌優(yōu)勢(shì)稱(chēng)雄我國(guó)市場(chǎng)，一批在市場(chǎng)中摸爬滾打的我國(guó)企業(yè)，在與狼共舞的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，逐漸認(rèn)識(shí)到品牌的力量，越來(lái)越注重品牌塑造并取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

　　但是也要看到，中國(guó)企業(yè)品牌定位、品牌設(shè)計(jì)、品牌傳播，以及塑造品牌文化等方面，還有諸多不足，有很大的提升空間。若把品牌價(jià)值躍升，作為企業(yè)當(dāng)前塑造品牌中首要解決的問(wèn)題，品牌和品牌文化這是兩個(gè)至關(guān)重要的因素，品牌是人們對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品售后服務(wù)、文化價(jià)值的評(píng)價(jià)認(rèn)知，是供需雙方信任關(guān)系的憑證。品牌也是一種商品綜合素質(zhì)的體現(xiàn)和代表，往往與時(shí)尚、文化、質(zhì)量、價(jià)值聯(lián)系在一起。

　　企業(yè)在創(chuàng)建品牌時(shí)不斷創(chuàng)造時(shí)尚培育文化，不斷從低附加值向高附加值躍升，向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、文化創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的高層次轉(zhuǎn)變。當(dāng)品牌文化被消費(fèi)者認(rèn)可并接受之后，品牌才真正的產(chǎn)生其市場(chǎng)價(jià)值，品牌力依托于品牌的文化內(nèi)涵，文化內(nèi)涵是品牌在經(jīng)營(yíng)中逐步形成的文化積淀，代表了企業(yè)和消費(fèi)者的利益認(rèn)知情感歸屬，是品牌與傳統(tǒng)文化個(gè)性形象的總合，在與企業(yè)文化的內(nèi)部凝聚作用中，品牌文化突出了企業(yè)外在的宣傳整合優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)品牌理念有效的傳遞給消費(fèi)者，品牌文化是聯(lián)結(jié)在品牌精華，以此提升品牌價(jià)值。

　　品牌是以知名度為表征的無(wú)形資產(chǎn)，具有凝聚力和擴(kuò)散力，會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。中國(guó)廣告主協(xié)會(huì)作為廣告業(yè)重要的社會(huì)組織，在楊會(huì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)和一批有膽識(shí)有闖勁廣告主的參與下，在促進(jìn)品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面勇于創(chuàng)新大膽探索，作出了積極的貢獻(xiàn)。希望能夠繼續(xù)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，在已有成績(jī)的基礎(chǔ)之上，努力做到推進(jìn)廣告主業(yè)務(wù)的科學(xué)化，夯實(shí)會(huì)員企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的基礎(chǔ)，推進(jìn)廣告主業(yè)務(wù)的規(guī)范化，創(chuàng)造會(huì)員企業(yè)發(fā)展品牌產(chǎn)品的有序環(huán)境，推進(jìn)廣告主業(yè)務(wù)的數(shù)字化，構(gòu)建會(huì)員企業(yè)創(chuàng)新品牌活動(dòng)的共享平臺(tái)，推進(jìn)廣告主業(yè)務(wù)的社會(huì)化，拓寬會(huì)員企業(yè)集聚品牌資源的渠道，推進(jìn)廣告主業(yè)務(wù)的國(guó)際化，提升會(huì)員企業(yè)擴(kuò)大品牌影響的競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　同志們、朋友們，相信本次論壇對(duì)廣告主企業(yè)如何使品牌價(jià)值躍升，加強(qiáng)與國(guó)際品牌的交流合作起到積極促進(jìn)作用，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)將全力支持廣告主協(xié)會(huì)，把服務(wù)工作做的更好，為中國(guó)品牌的成長(zhǎng)壯大作出貢獻(xiàn)，謝謝大家。

　　主持人：品牌是企業(yè)的靈魂是可持續(xù)健康發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，接下來(lái)邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)代表上臺(tái)進(jìn)行主題分享，“十四五”規(guī)劃當(dāng)中奶被列為重要的農(nóng)產(chǎn)品，中國(guó)乳液在十多年的時(shí)間里從信心低谷走向了品質(zhì)高地，大家熟悉的蒙牛在品牌打造和品牌提升上做了很多的探索，接下來(lái)掌聲歡迎內(nèi)蒙古蒙牛乳液（集團(tuán)）股份有限公集團(tuán)市場(chǎng)部品牌總監(jiān)何衛(wèi)東。

　　《打造有生命力的品牌》

　　何衛(wèi)東：大家好，很高興和大家分享蒙牛在品牌建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)，提到蒙牛這個(gè)品牌相希大家都非常的熟悉，今天的故事想從品牌創(chuàng)建的初心講起，人類(lèi)的生命和發(fā)展都離不開(kāi)營(yíng)養(yǎng)的滋潤(rùn)，我們希望通過(guò)蒙牛人的努力能夠助力每一個(gè)人得到營(yíng)養(yǎng)的滋潤(rùn)，從而綻放生命的光彩，成為更好的自己，這是品牌自己的使命。這是帶著每天一斤奶強(qiáng)壯中國(guó)人的信念，蒙牛于1999年從內(nèi)蒙古出發(fā)，正是由于蒙牛人的不懈努力和消費(fèi)者的熱愛(ài)，蒙牛在成立1000余天里，平均每天淘汰一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而成就了蒙牛速度。

　　今天的蒙牛已經(jīng)是全球乳液8強(qiáng)，同時(shí)帶領(lǐng)中國(guó)蒙牛邁向世界品牌。蒙牛旗下形成了6大品類(lèi)有常溫、低溫、冰品、奶粉、鮮奶、奶酪，滿足消費(fèi)者的日常營(yíng)養(yǎng)所需，中國(guó)市場(chǎng)蒙牛滲透率超過(guò)90%，每年有超過(guò)10億人的購(gòu)買(mǎi)，蒙牛旗下有非常多優(yōu)秀的品牌，每一個(gè)產(chǎn)品和品牌都有自己的定位。

　　我們一直希望找到一句話，既能夠代表消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的驅(qū)動(dòng)，同時(shí)結(jié)合蒙牛品牌的精神。

　　借助2018年俄羅斯世界杯梅西我不是天生強(qiáng)大我只是天生要強(qiáng)的傳播語(yǔ)深入人心，同時(shí)要強(qiáng)精神也是蒙牛精神非常重要的資產(chǎn)，在此基礎(chǔ)上我們又找到乳制品當(dāng)中購(gòu)買(mǎi)第一驅(qū)動(dòng)力營(yíng)養(yǎng)的關(guān)鍵詞，從而形成營(yíng)養(yǎng)要強(qiáng)的傳播口號(hào)。

　　有了好的品牌傳播口號(hào)，還要去和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做區(qū)隔。牛是蒙牛當(dāng)中獨(dú)有的符號(hào)，這是任何對(duì)手搶不走的。舉個(gè)例子，在今年牛年春節(jié)傳播當(dāng)中，每一個(gè)天生要強(qiáng)的中國(guó)人都屬牛，不管你出生在哪一年，從事什么職業(yè)，只要是中國(guó)人就有牛天生要強(qiáng)的精神。同時(shí)我們找到牛超級(jí)符號(hào)，在平面的溝通當(dāng)中，不斷和消費(fèi)者強(qiáng)化資產(chǎn)。另外，只有滿足年輕人的需求，品牌才能夠贏得未來(lái)，所以我們自創(chuàng)“牛蒙蒙”這樣的IP，讓它和年輕人溝通互動(dòng)。

　　如何讓它出道？年輕人看漫畫(huà)，所以我們找到《哪吒》的導(dǎo)演，讓牛蒙蒙和中國(guó)古代的神話人物一起出道。另外，和光線傳媒合作對(duì)我們有一些啟發(fā)，中國(guó)歷史當(dāng)中有非常多好的文化資產(chǎn)，可以等待我們?nèi)ネ诰?。舉個(gè)例子，在這一次東京奧運(yùn)會(huì)的傳播當(dāng)中，主題是每個(gè)人的心中都住著一個(gè)海牛的英雄，這個(gè)英雄可能是盤(pán)古、后羿等等，這些人和現(xiàn)在的運(yùn)動(dòng)中間有很多的連接，盤(pán)古開(kāi)天是最早的舉重，后羿追日是馬拉松運(yùn)動(dòng)，從而找到和消費(fèi)者尤其是年輕族群溝通的途徑。

　　年輕人沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，再舉一個(gè)例子講，我們?nèi)ツ暧幸粋€(gè)傳播叫高考?jí)侯}奶，除了給消費(fèi)者身體上的滋養(yǎng)之外，也希望給他知識(shí)上的補(bǔ)給。去年傳播語(yǔ)是蒙什么都牛，做什么都對(duì)。很多消費(fèi)者和我們提出，都對(duì)是不是對(duì)調(diào)一下？今年我們改成蒙什么都對(duì)，做什么都牛。

　　蒙牛堅(jiān)持做好品牌，引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)向健康方向發(fā)展。牛奶和體育是天生一對(duì)，所以蒙牛囊括全球的頂級(jí)體育資源。有了良好的傳播內(nèi)容還要有科學(xué)評(píng)估效果，大家會(huì)說(shuō)廣告有一半被浪費(fèi)掉，但是哪一半被浪費(fèi)掉不知道，這個(gè)問(wèn)題會(huì)向消費(fèi)者找答案，所有的廣告篇都會(huì)經(jīng)過(guò)Link測(cè)試，只要達(dá)到很好的結(jié)果才能進(jìn)行大面積的投放。

　　優(yōu)秀的品牌還要助力中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)蒙牛自2003年一直是中國(guó)航天的戰(zhàn)略合作伙伴，連續(xù)年為航天員提供高品質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)，同時(shí)也把這份航天品質(zhì)的產(chǎn)品提供給每一位消費(fèi)者。另外積極參與國(guó)家學(xué)生飲用奶的計(jì)劃，助力山區(qū)兒童的脫貧，去年新冠疫情期間蒙牛捐贈(zèng)億，上萬(wàn)名員工每天處在抗疫一線，為1000多家醫(yī)院的醫(yī)護(hù)工作人員送上營(yíng)養(yǎng)的補(bǔ)給。

　　蒙牛正在通過(guò)自己的努力，打造優(yōu)秀有生命力的品牌，我們希望能夠代表中國(guó)品牌尤其是中國(guó)消費(fèi)者品牌，在世界舞臺(tái)上綻放自己的光彩，通過(guò)我們的品牌創(chuàng)新，能夠助力集團(tuán)再創(chuàng)新蒙牛目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，希望通過(guò)這樣一些分享給予大家啟發(fā)和借鑒，謝謝大家。

　　主持人：謝謝，在中國(guó)零售市場(chǎng)劇烈變化的年代，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)也在不斷的提升，零售經(jīng)營(yíng)向著智能化快速演變，不少科技公司抓住時(shí)代機(jī)遇市場(chǎng)機(jī)會(huì)，探索推廣出更多的智慧零售模式，接下來(lái)請(qǐng)大家看大屏幕，有請(qǐng)的是來(lái)酷科技有限公司OMO總經(jīng)理洪迪。

　　洪迪：各位朋友大家好，今天由我為大家分享品牌和創(chuàng)新上所做的工作，希望能給大家做參考和提示，來(lái)酷科技是聯(lián)想旗下的運(yùn)營(yíng)商，過(guò)去幾年在線上線下融合方面、零售創(chuàng)新上做了一些工作。我今天分享的主題是《智慧零售的破局與創(chuàng)新》，首先可以回顧在過(guò)去幾年來(lái)酷科技的業(yè)績(jī)，在最近三年里大概實(shí)現(xiàn)十位數(shù)的增長(zhǎng)，達(dá)到45億年銷(xiāo)售額，這45億中得益于線上線下的融合，我們實(shí)現(xiàn)了線上線下的平分秋色，讓我給大家講講線上線下怎么樣做融合，有哪些創(chuàng)新點(diǎn)。

　　大家要知道筆記本電腦品類(lèi)，有的時(shí)候會(huì)面臨高客單價(jià)、低頻、低復(fù)購(gòu)等挑戰(zhàn)，包括毛利上的挑戰(zhàn)。在過(guò)去的年代，像中關(guān)村電腦賣(mài)場(chǎng)被電商沖擊，消費(fèi)者希望有更透明的價(jià)格，更便捷的服務(wù)和更好的配送服務(wù)，絕不允許有質(zhì)量問(wèn)題和欺詐的情況。來(lái)酷科技首先在過(guò)去幾年來(lái)做了破局的動(dòng)作，首先做了前置倉(cāng)，把門(mén)店的倉(cāng)移到了最前面，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的支持，實(shí)現(xiàn)正品和新品的首發(fā)。我們充分找線上線下融合的地方，還做了很多的事情，包括數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的選品、會(huì)員的聯(lián)動(dòng)、線上觸點(diǎn)的布局等等。

　　具體怎么做呢？我們研發(fā)了智慧零售的全場(chǎng)景圖，最核心是以消費(fèi)者會(huì)員為核心，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在不同的購(gòu)物場(chǎng)景下，無(wú)論到店面還是在家里購(gòu)物，都能夠?qū)崿F(xiàn)完美的消費(fèi)體驗(yàn)和高品質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，我們不僅能夠?qū)崿F(xiàn)它在門(mén)店里提到現(xiàn)貨，也可以把線上電商云倉(cāng)的貨讓消費(fèi)者及時(shí)購(gòu)買(mǎi)，由本地的物流提供配送。我們最終也會(huì)做會(huì)員的拉新和活躍，我們希望能夠讓門(mén)店以會(huì)員，以用戶(hù)為中心重構(gòu)人、貨、場(chǎng)。去年618期間實(shí)現(xiàn)兩個(gè)億線上線下?tīng)I(yíng)業(yè)額，包括有11萬(wàn)人的新會(huì)員加入。

　　具體的地方會(huì)展現(xiàn)在這幾個(gè)方面，一方面會(huì)用直播帶貨的方式，讓消費(fèi)者體驗(yàn)云逛店的方式。除此以外也會(huì)做本地生活的賽道，在剛剛過(guò)去618當(dāng)中可以看到，已經(jīng)從去年2億增長(zhǎng)到了6億的營(yíng)業(yè)額，會(huì)員同比增長(zhǎng)7倍，怎么得來(lái)的？很多是線上線下的融合。我給大家舉一個(gè)例子，618期間創(chuàng)造了行業(yè)記錄，消費(fèi)者從下單到拿到商品需要11分鐘，怎么實(shí)現(xiàn)的？由前置倉(cāng)和合作伙伴的同城物流實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者足不出戶(hù)就有門(mén)店配送的體驗(yàn)，這是線下門(mén)店和線上流量的結(jié)合，這是我們做的小突破，希望這樣的突破在智慧零售行業(yè)不斷的創(chuàng)新，為消費(fèi)者帶來(lái)更多的體驗(yàn)。

　　隨著我們實(shí)現(xiàn)了這樣一個(gè)體驗(yàn)，打通本地生活的賽道，而且在去年疫情期間不需要關(guān)閉線下門(mén)店，門(mén)店用線上能力就可以持續(xù)的服務(wù)周邊客人。隨著能力的增強(qiáng)，做了下一步擴(kuò)張動(dòng)作，去年10月份開(kāi)始在更多高客流購(gòu)物中心（購(gòu)物中心是城市生活的聚集地）布局我們的門(mén)店，包括銷(xiāo)售、服務(wù)、產(chǎn)品展示、客戶(hù)關(guān)系。目前我們已經(jīng)快速在全國(guó)布局350多個(gè)門(mén)店，所有的門(mén)店都是線上線下融合，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供急速達(dá)等體驗(yàn)，同時(shí)很多門(mén)店提供服務(wù)，讓消費(fèi)者即便不買(mǎi)也有的可逛。

　　在此基礎(chǔ)上探索怎么樣把最新的流量和服務(wù)做結(jié)合，這邊有兩個(gè)案例，右邊是在長(zhǎng)沙開(kāi)的快閃電，把過(guò)去20多年電腦產(chǎn)品都放在這里，是時(shí)空穿梭的體驗(yàn)，在文和友這個(gè)地方幾天時(shí)間獲得將近30萬(wàn)的客流，這么多的客人會(huì)體驗(yàn)到我們的品牌商品，進(jìn)而成為我們的會(huì)員，和我們發(fā)生長(zhǎng)期的社交和交易。左邊這張圖是難得一見(jiàn)，在購(gòu)物中心為電腦商品搶購(gòu)的情況，這個(gè)情況是怎么出現(xiàn)的？把原先只在線上的做的新產(chǎn)品首發(fā)拿到線下，很多的產(chǎn)品粉絲可以在線下享受到向上搶購(gòu)刺激和體驗(yàn)，能夠享受到當(dāng)時(shí)的提貨和服務(wù)，這些都是我們做的升級(jí)動(dòng)作，希望進(jìn)一步鞏固品牌，進(jìn)一步服務(wù)好消費(fèi)者，進(jìn)一步提升線上線下的競(jìng)爭(zhēng)力，能夠迎接未來(lái)下一代零售的體驗(yàn)。

　　因此，今天給大家講這些想把我們?cè)谥腔哿闶鄯矫娴膭?chuàng)新和體驗(yàn)做一個(gè)匯報(bào)，我們給自己的要求叫做“日出東方，向陽(yáng)奔跑”，希望自己向品牌創(chuàng)新方向不斷的加速前進(jìn)，為消費(fèi)者帶來(lái)更多更有價(jià)值的服務(wù)，謝謝大家。

　　主持人：謝謝洪總，大家通過(guò)這個(gè)介紹也了解到來(lái)酷科技探索出的智慧零售模式。

　　年國(guó)家“十四五”規(guī)劃提出數(shù)字中國(guó)概念，如何助力中小企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，從而提升品牌價(jià)值？接下來(lái)掌聲歡迎北京聚通達(dá)科技股份有限公司副董事長(zhǎng)兼聯(lián)合創(chuàng)始人王偉利。

　　《SaaS——賦能中國(guó)品牌數(shù)智化管理與營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)》

　　王偉利：大家上午好，聚通達(dá)賦能中國(guó)品牌做營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)的企業(yè)，我們?cè)谥袊?guó)發(fā)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中有四個(gè)階段，從2021年開(kāi)始進(jìn)入生態(tài)級(jí)的數(shù)字化，要求品牌具有高價(jià)值，品牌價(jià)值的躍升使企業(yè)成為生態(tài)級(jí)的數(shù)字化過(guò)程當(dāng)中變成核心企業(yè)，在核心企業(yè)狀態(tài)下引領(lǐng)整個(gè)全生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展，所以在2021年之后可以看到數(shù)字化轉(zhuǎn)型變成比較新的階段。聚通達(dá)在年之后發(fā)生了比較大的變化，公司CEO獲得十大首席品牌官稱(chēng)號(hào)，聚通達(dá)成為SaaS比較有影響力的典范，我們行業(yè)屬于SaaS行業(yè)，搭載先進(jìn)理論從研發(fā)到創(chuàng)造，從數(shù)字到質(zhì)量，從產(chǎn)品到品牌，從品牌塑造到推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展，整個(gè)過(guò)程中聚通達(dá)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)品牌建設(shè)插上翅膀。

　　聚通達(dá)是什么樣的公司？對(duì)B端客戶(hù)提供內(nèi)部管理和外部營(yíng)銷(xiāo)融合的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)提供商，聚通達(dá)是目前國(guó)內(nèi)一一家在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，把管理平臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)以及電商平臺(tái)全領(lǐng)域打通的平臺(tái)，讓我們進(jìn)行了雙戰(zhàn)略的布局設(shè)置，在國(guó)內(nèi)服務(wù)中大型客戶(hù)，現(xiàn)在有90%以上的客戶(hù)是中大型客戶(hù)，我們已經(jīng)把模塊標(biāo)準(zhǔn)化。在國(guó)外市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)英文、俄羅斯文、哈薩克斯坦文在世界推廣我們的產(chǎn)品。公司成立于2007年，我們是小巨人企業(yè)，在軟件行業(yè)中是最高級(jí)認(rèn)證，我們是獲得者。

　　成立14年以來(lái)進(jìn)行了三次的變革，跟著品牌提升進(jìn)行了不同階段發(fā)展。聚通達(dá)為企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在已經(jīng)把196個(gè)軟件全部融為同一個(gè)品牌，一個(gè)接口進(jìn)去能夠打造在一個(gè)平臺(tái)里，并且進(jìn)行底層數(shù)據(jù)的打通，企業(yè)從產(chǎn)銷(xiāo)到內(nèi)部管理和外部的供應(yīng)商管理，會(huì)員管理體系都在一個(gè)平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)。整個(gè)系統(tǒng)為五個(gè)合辦進(jìn)行合作，連接員工能力為員工提供OA平臺(tái)，另外連接客戶(hù)的能力有SRM系統(tǒng)，TOB、TOC端都能夠?yàn)槠髽I(yè)提供服務(wù)，C端會(huì)員體系、營(yíng)銷(xiāo)體系、輿情監(jiān)控體系，我們都做了連接，并且最終連接萬(wàn)物做了物聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，能夠做視頻會(huì)議的平臺(tái)，我們自己視頻會(huì)議平臺(tái)最多1640人同時(shí)在線視頻會(huì)議。

　　最后形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的能力，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)幫助企業(yè)做風(fēng)控管理以及做商業(yè)的BI分析，這是我們整個(gè)品牌最大的特點(diǎn)，它是全生態(tài)無(wú)邊界的生態(tài)，通過(guò)一個(gè)平臺(tái)入口給企業(yè)提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，根據(jù)客戶(hù)自身的特點(diǎn)提供不同的特色服務(wù)。這張圖是整個(gè)平臺(tái)的部分功能，對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部管理和外部管理，以及企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工具和變現(xiàn)工具都是在同一個(gè)平臺(tái)服務(wù)。在各個(gè)企業(yè)不同應(yīng)用場(chǎng)景之中也可以使用我們的平臺(tái)，不同的應(yīng)用場(chǎng)景可以使用不同的數(shù)據(jù)平臺(tái)功能模塊，但是最大的特點(diǎn)是所有功能模塊進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)一，也就是說(shuō)我們會(huì)把所有平臺(tái)底層數(shù)據(jù)打通，企業(yè)能夠用數(shù)據(jù)重塑商業(yè)系統(tǒng)，把數(shù)據(jù)資產(chǎn)變成生產(chǎn)力和生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)品牌戰(zhàn)略能夠成為未來(lái)品牌宣傳中的重要戰(zhàn)略。

　　整個(gè)平臺(tái)的技術(shù)特點(diǎn)是所有的模塊以及每一個(gè)模塊的功能是搭積木的方式，我們組件化的建設(shè)。主要為中大型客戶(hù)服務(wù)，現(xiàn)在逐漸開(kāi)始往中小型企業(yè)服務(wù)，中小企業(yè)需求100%通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)都能夠完成，中大型客戶(hù)因?yàn)橛袀€(gè)性化的需求，所以有10%的功能目前還沒(méi)有完全上線，需要個(gè)性化的定制。里面寫(xiě)了應(yīng)用的場(chǎng)景鄉(xiāng)村振興，幫助鄉(xiāng)村縣域企業(yè)用平臺(tái)管理，從線上到線下全方面服務(wù)，提供平臺(tái)、營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)，鄉(xiāng)村振興企業(yè)是我們公司未來(lái)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。

　　這是未來(lái)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，藍(lán)色部分是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，未來(lái)平臺(tái)開(kāi)放C端和B端，如果我的客戶(hù)沒(méi)有使用平臺(tái)，也不影響平臺(tái)數(shù)據(jù)打通。產(chǎn)品發(fā)展四位一體，五池聯(lián)動(dòng)，所有的管采營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中，管理和營(yíng)銷(xiāo)做的最好，采購(gòu)和銷(xiāo)售是在未來(lái)的平臺(tái)之中搭建和完善，我們現(xiàn)在服務(wù)了600多個(gè)企業(yè)，近3年有3000多家是新增客戶(hù)，服務(wù)了1000多個(gè)企業(yè)都是知名客戶(hù)，聯(lián)想和蒙牛也都是我們的客戶(hù)。謝謝。

　　主持人：感謝王總為我們講述聚通達(dá)在助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的成效，接下來(lái)上臺(tái)的這家企業(yè)是分眾傳媒，掌聲歡迎分眾傳媒有限公司首席戰(zhàn)略官、專(zhuān)業(yè)合伙人陳巖。

　　《關(guān)于品牌營(yíng)銷(xiāo)及危機(jī)管理》

　　陳巖：各位來(lái)賓大家早上好，今天主辦方和我說(shuō)要談一下品牌，這個(gè)會(huì)議以中國(guó)制造業(yè)企業(yè)，大型企業(yè)比較多，我們分享在品牌建設(shè)方面給大家參考意見(jiàn)。

　　三月份第十三屆四次會(huì)議通過(guò)中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和年愿景目標(biāo)綱要，是我國(guó)全面開(kāi)啟建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程的一個(gè)宏偉藍(lán)圖，標(biāo)志著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的新格局。尤其是是在愿景規(guī)劃和藍(lán)圖中，涉及供給端特別強(qiáng)調(diào)制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力的建設(shè)，提升產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平，推動(dòng)制造業(yè)優(yōu)化升級(jí)等重大的舉措，特別在涉及消費(fèi)端的方面，特別強(qiáng)調(diào)加快培育完善內(nèi)需體系，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，穩(wěn)住提高居民消費(fèi)水平，在供給和消費(fèi)雙升級(jí)的背景之下催生新一輪的品牌升級(jí)，現(xiàn)在中國(guó)發(fā)展是品牌崛起和品牌升級(jí)的歷史性機(jī)遇。

　　我們?cè)谶@里看到，在所謂歷史性機(jī)遇的背后是什么？它是經(jīng)濟(jì)發(fā)展宏觀背景之下，人口紅利已經(jīng)結(jié)束了，2020年全國(guó)零售消費(fèi)總額歷史性的下降，人口紅利結(jié)束，零售消費(fèi)開(kāi)始下降，這說(shuō)明什么？整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)入到了全面激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。甚至可以用8個(gè)字形容“存量博弈、量?jī)r(jià)齊殺”，因此現(xiàn)在做品牌有短視頻直播營(yíng)銷(xiāo)等等，但是很多企業(yè)忽視了品牌的價(jià)值和能力，因此很多的促銷(xiāo)戰(zhàn)，在網(wǎng)絡(luò)上的流量戰(zhàn)能不能夠幫助到品牌？用模型可以看到，促銷(xiāo)戰(zhàn)是以?xún)r(jià)格換取銷(xiāo)量，本身是處理庫(kù)存的形式，本身對(duì)品牌的升級(jí)對(duì)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中贏得信任是沒(méi)有特別的幫助，投入在品牌端的宣傳，你的銷(xiāo)量起步是沒(méi)有那么快的，當(dāng)它走到一定的拐點(diǎn)，當(dāng)品牌在消費(fèi)者心中建立了認(rèn)知和認(rèn)同，從品牌往銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化后期就會(huì)迅速崛起。

　　因此，一般來(lái)講只有品牌走到一定的拐點(diǎn)，營(yíng)收才形成一個(gè)非常迅速的成長(zhǎng)。所以做品牌是長(zhǎng)期企業(yè)發(fā)展必須要走的一條路，當(dāng)然不排除早期為了生存促銷(xiāo)的手段，基本上來(lái)講流量促銷(xiāo)還停留在短期和考量上，因此如果不打品牌在消費(fèi)者市場(chǎng)中確立你的領(lǐng)導(dǎo)地位和品牌價(jià)值，很快就被別人超越。因此，只有當(dāng)你好的產(chǎn)品出來(lái)，必須很快在消費(fèi)者心中占據(jù)清晰的詞，讓消費(fèi)者選這類(lèi)產(chǎn)品的時(shí)候在心目中你是他的首選，因此品牌的免疫能夠避免價(jià)格戰(zhàn)、促銷(xiāo)戰(zhàn)帶來(lái)對(duì)品牌的傷害。

　　我分享一下案例，飛鶴奶粉是老的品牌，過(guò)去銷(xiāo)量固定在一個(gè)量上面，飛鶴乳液在東北是占據(jù)最好的天然牧草，在三聚氰氨的事件中都沒(méi)有出現(xiàn)任何的質(zhì)量品質(zhì)問(wèn)題。但是，外資奶粉是科學(xué)、多少博士研發(fā)的，國(guó)產(chǎn)奶粉被逼退到三四五線市場(chǎng)。因?yàn)橹匦抡?qǐng)戰(zhàn)略公司做的定位，國(guó)外講科學(xué)營(yíng)養(yǎng)成分，我們講一方水土養(yǎng)一方人，所以給它定位是飛鶴適合中國(guó)寶寶的腸胃。打破了不許降價(jià)，前8個(gè)月市場(chǎng)銷(xiāo)量一直沒(méi)有變化，但是冷總很堅(jiān)硬，過(guò)去幾十年按照老的打法銷(xiāo)量沒(méi)有變化，我要走長(zhǎng)期主義路線。當(dāng)打到8個(gè)月左右的時(shí)候銷(xiāo)量迅速的攀升，和分眾簽訂三年6個(gè)億的戰(zhàn)略。在堅(jiān)定品牌導(dǎo)向的大型戰(zhàn)略之下，在電梯海報(bào)中國(guó)人經(jīng)常生活工作的場(chǎng)景中推出了新的廣告定位。并不是說(shuō)你打了品牌推了新定位就能成功，孩子從第一口母乳到換奶粉是很長(zhǎng)的過(guò)程，當(dāng)品牌建立了認(rèn)知還要適應(yīng)孩子的口味還有一個(gè)過(guò)程，這個(gè)時(shí)候在網(wǎng)絡(luò)上和線下做了大量的活動(dòng)，飛鶴能堅(jiān)定組織53萬(wàn)場(chǎng)線下活動(dòng)，不僅打了大量的品牌推廣，在網(wǎng)上也做了大量的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。如果很多人說(shuō)我只是打廣告，打廣告不夠聽(tīng)到之后到網(wǎng)上搜索沒(méi)有內(nèi)容依然沒(méi)有作用，因此做了大量網(wǎng)絡(luò)上的鋪陳，再加上線下的活動(dòng)。

　　年產(chǎn)量從過(guò)去30億破了百億，2019年已經(jīng)超越所有的洋奶粉，成為中國(guó)市場(chǎng)第一品牌奶粉，在去年我們親眼見(jiàn)證了市值破600億登陸香港的港交所，市值超越1500億。堅(jiān)持品牌在前期是慢的，后期迅速的成長(zhǎng)。蒙牛一直是我們分眾長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，蒙牛優(yōu)益C這個(gè)產(chǎn)品當(dāng)時(shí)蒙牛做了高純度的濃度改造。因?yàn)槲覀兒兔膳：献?#xff0c;他們非常的信任分眾，100個(gè)城市連續(xù)引爆，用兒童歌洗腦，很多人你說(shuō)我也說(shuō)，我用歌的形式講出來(lái)所以在電梯電視、智能屏推出益生菌的廣告片，同時(shí)微信、微博、抖音發(fā)酵，所以我們看整個(gè)銷(xiāo)量很迅速提升，銷(xiāo)量提升了80%，一級(jí)平臺(tái)達(dá)到4.5倍。

　　我們看到通過(guò)這兩個(gè)案例，其實(shí)現(xiàn)在如何讓你的品牌迅速抓住消費(fèi)者的心智，贏得心智的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，成為客戶(hù)心中優(yōu)選的產(chǎn)品。同時(shí)他們倆取得成功還有很重要的一點(diǎn)，我努力打下去進(jìn)行飽和攻擊而不是碎片化。根據(jù)全球最大的市場(chǎng)研究公司Brandz總裁講說(shuō)，在社交媒體雙微一抖之外、小紅書(shū)、B站也成為年輕人社交的重要選擇。

　　除了這個(gè)以外，品牌公關(guān)護(hù)航方面和品牌安全方面有哪些問(wèn)題？大家要記住一點(diǎn)，過(guò)去是官方媒體對(duì)市場(chǎng)講話，現(xiàn)在隨著媒介市場(chǎng)的變化人人自媒體，變成了每一個(gè)消費(fèi)者都成為一個(gè)媒體，因此現(xiàn)在公關(guān)品牌的管理和過(guò)去有很大的變化，現(xiàn)在媒介碎片化，B2M過(guò)去講是媒體對(duì)市場(chǎng)講話，現(xiàn)在B2C對(duì)著消費(fèi)者說(shuō)話，前一段時(shí)間鴻星爾克捐了多少錢(qián)，后來(lái)我看到捐贈(zèng)并沒(méi)有完全到位，也是逐步的捐，有人也說(shuō)詐捐?？墒钱?dāng)負(fù)面內(nèi)容說(shuō)鴻星爾克詐捐，全民的消費(fèi)情緒說(shuō)我支持鴻星爾克。當(dāng)中國(guó)不斷強(qiáng)大起來(lái)，當(dāng)中國(guó)人民族自豪感，民族情緒高漲的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的情緒是不理智的。鴻星爾克愛(ài)國(guó)之心是好的，但是說(shuō)的事實(shí)有一定的差距，新疆棉對(duì)國(guó)際品牌的抵觸，年輕人說(shuō)我鼎立支持鴻星爾克，我兒子說(shuō)你買(mǎi)了鴻星爾克股票了嗎？我說(shuō)我不買(mǎi)股票，他說(shuō)愛(ài)國(guó)企業(yè)要支持。年輕人在愛(ài)國(guó)主義的思潮下，對(duì)民族品牌無(wú)條件的支持，這其實(shí)是一種情緒。

　　因此，我們也看到當(dāng)事情發(fā)生的時(shí)候，當(dāng)品牌不及時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)負(fù)面，我記得一個(gè)案例特別好，保利地產(chǎn)發(fā)生了公關(guān)的事件，它說(shuō)不準(zhǔn)發(fā)出群，結(jié)果迅速在網(wǎng)上報(bào)道變成了負(fù)面事件。因此輿情監(jiān)控要進(jìn)行不同類(lèi)別的處理，未來(lái)的品牌管理中，因?yàn)閮?nèi)容的發(fā)布已經(jīng)不再是攻關(guān)發(fā)布品牌發(fā)布，而是從內(nèi)容帶營(yíng)銷(xiāo)從營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)公域流量吸粉轉(zhuǎn)到私域流量，通過(guò)私域流量的運(yùn)營(yíng)變成品牌的忠誠(chéng)粉絲。現(xiàn)在很難把公關(guān)和線上內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)徹底拆開(kāi)，所以說(shuō)未來(lái)發(fā)現(xiàn)除了大的主流媒體之外，網(wǎng)絡(luò)媒體是超強(qiáng)的，媒體矩陣的發(fā)布中間既是公關(guān)傳播，同時(shí)也是品牌內(nèi)容的宣傳，同時(shí)也是產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，因此帶來(lái)5S的原則，承擔(dān)責(zé)任、及時(shí)溝通、權(quán)威認(rèn)證、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)等等，當(dāng)事件發(fā)生的時(shí)候，你要對(duì)錯(cuò)勇于承擔(dān)責(zé)任，你要建立輿情完整化系統(tǒng)性運(yùn)營(yíng)的能力，保障你品牌的安全和你的專(zhuān)業(yè)智囊很重要，主意出錯(cuò)了可能是南轅北轍。

　　年來(lái)到這里做了核酸，其實(shí)從長(zhǎng)久來(lái)看什么時(shí)候疫情能夠結(jié)束，看美國(guó)的疫情不斷增加，因此未來(lái)的市場(chǎng)充滿了不確定性，經(jīng)營(yíng)品牌也是非常的不確定，我們用非常確定堅(jiān)持品牌的邏輯來(lái)打贏未來(lái)不確定的市場(chǎng)。我今天就分享這些給大家，謝謝。

　　主持人：非常感謝陳總，尤其提到在新媒體時(shí)代更加的關(guān)注日漸紛繁的品牌公關(guān)。接下來(lái)將發(fā)布2021中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)品牌塑造與價(jià)值提升專(zhuān)題報(bào)告，下面有請(qǐng)?jiān)S正林教授。

　　許正林：受中國(guó)廣告主的委托，提交了這一份專(zhuān)題報(bào)告，也是為這一次論壇量身定制。

　　簡(jiǎn)單的說(shuō)一下結(jié)果，這一次報(bào)告基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)自于幾個(gè)方面：一是世界三大品牌統(tǒng)計(jì)公司數(shù)據(jù)；二是中國(guó)500強(qiáng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；三是中國(guó)廣告主研究院三年多積累中國(guó)品牌實(shí)力指數(shù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；四是來(lái)自于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局以及相關(guān)上市公司披露數(shù)據(jù)。四個(gè)基本方面形成了報(bào)告，下面介紹一下結(jié)果。

　　目前在世界格局當(dāng)中，中國(guó)的品牌在逐年上升，2019年和2020年進(jìn)入到世界品牌500強(qiáng)格局的變化，2019年40家，2020年43家，所以有上升的變化，可以看到2019年在全球的總量里面居第5位，2020年到第4位。

　　在世界知名品牌當(dāng)中，中國(guó)入圍的品牌做了簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)，里面有升有降，加了紅色的都是在兩年當(dāng)中有上升的，黑色有下降。其中，值得關(guān)注的是加紅顏色的，這些品牌在世界強(qiáng)的企業(yè)當(dāng)中上升非?？?#xff0c;茅臺(tái)上升到30位，光大集團(tuán)上升100位，中海油上升了位。所以這是我們整體在世界品牌格局中，中國(guó)品牌的一個(gè)基本情況。

　　從總體上來(lái)看，前100強(qiáng)里面中國(guó)的企業(yè)只有7個(gè)。這些企業(yè)大部分都是國(guó)字號(hào)的，這兩年比較著名的是國(guó)家電網(wǎng)，它一直比較快，國(guó)家電網(wǎng)輸電技術(shù)是世界頂級(jí)絕對(duì)是全球第一，它的品牌排到第一和世界其他品牌比毫不遜色。

　　總體的結(jié)論是我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，第二大經(jīng)濟(jì)體比較目前我們品牌的影響力還是比較小，品牌的話語(yǔ)權(quán)也比較小。品牌有兩個(gè)特殊價(jià)值：品牌、議價(jià)率。經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力比較低主要是盈利能力，品牌最大的價(jià)值是盈利能力，這個(gè)和強(qiáng)國(guó)品牌比還是有差距。

　　最后是品牌形象不佳，大部分國(guó)際品牌剛剛起步，很少在國(guó)際活動(dòng)當(dāng)中頻繁露面，所以很多品牌還是在國(guó)內(nèi)，這個(gè)是我們要努力的方向，把它叫做制造大國(guó)、品牌小國(guó)，這是我們基本的現(xiàn)狀。

　　從我國(guó)的品牌來(lái)看，制造業(yè)品牌數(shù)稍有下降，服務(wù)業(yè)品牌增長(zhǎng)，這也和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有關(guān)。

　　根據(jù)中企聯(lián)500強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，2019年制造業(yè)加速和2020年制造業(yè)加速都有一個(gè)明顯，這個(gè)可以供大家參考，參考的是2019年和2020年兩年數(shù)據(jù)。全文數(shù)據(jù)報(bào)告會(huì)在中國(guó)廣告主協(xié)會(huì)的官網(wǎng)上發(fā)布，請(qǐng)大家關(guān)注。

　　整體來(lái)說(shuō)品牌集群化發(fā)展成為趨勢(shì)，中國(guó)是全世界唯一有非常完整產(chǎn)業(yè)鏈的全品牌，尤其制造業(yè)是全體系，從重工業(yè)到輕工業(yè)，任何一個(gè)國(guó)家不像我們有完整的工業(yè)體系，由于有這樣的工業(yè)體系形成集群化的發(fā)展，這是中國(guó)在世界競(jìng)爭(zhēng)格局當(dāng)中立于不敗之地重要的武器。

　　自主品牌的增長(zhǎng)成為主流趨勢(shì)，陳總也講了國(guó)有品牌的影響力，自主品牌這個(gè)概念過(guò)去僅僅是在汽車(chē)行業(yè)提出來(lái)，現(xiàn)在自主品牌已經(jīng)適應(yīng)所有的企業(yè)，自主品牌成為中國(guó)品牌價(jià)值增長(zhǎng)的主力，在全球競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中做了專(zhuān)門(mén)的統(tǒng)計(jì)，也請(qǐng)大家關(guān)注。

　　履行社會(huì)責(zé)任成為中國(guó)品牌的重要品質(zhì)，我們用2020年新冠疫情企業(yè)捐款和2021年河南暴雨受災(zāi)企業(yè)捐款來(lái)看，國(guó)有大型企業(yè)都積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，參與社會(huì)公益，我們做了整體的統(tǒng)計(jì)。從這兩次來(lái)看，社會(huì)公益，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任成為品牌形象塑造非常重要的方面。

　　除500強(qiáng)品牌外，品牌增長(zhǎng)非常迅速，我這里列了9家企業(yè)，這些企業(yè)基本上都是屬于生活類(lèi)的服務(wù)業(yè)，和目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)密切相關(guān)。但這些品牌，扎根中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)，尤其使用生活圈的媒體，品牌增長(zhǎng)的非常快，營(yíng)銷(xiāo)投入不多，但是市場(chǎng)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)、價(jià)值的提升非常迅速，我們用了9家企業(yè)的具體數(shù)據(jù)說(shuō)明這樣一個(gè)趨勢(shì)。通過(guò)這些企業(yè)的實(shí)踐來(lái)看，企業(yè)不斷要去撬動(dòng)需求才能逐漸提升。

　　限于時(shí)間的關(guān)系我就介紹到這里，希望大家關(guān)注中國(guó)廣告主協(xié)會(huì)的官網(wǎng)，謝謝大家。

　　主持人：感謝許教授，接下來(lái)將要發(fā)布的是2021品牌價(jià)值躍升榜樣名單，掌聲歡迎中國(guó)廣告主協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)邵赤平。

　　邵赤平：尊敬的各位來(lái)賓，大家上午好?，F(xiàn)在我宣布，2021品牌價(jià)值躍升榜樣名單，讓我們以熱烈的掌聲對(duì)這92家企業(yè)表示熱烈的祝賀。

　　（證書(shū)頒布）主持人：今天的分論壇到此接近尾聲，歡迎大家一會(huì)再來(lái)到會(huì)場(chǎng)。