1月15日,2024美娜多·醫(yī)美高質(zhì)量發(fā)展大會在武漢光谷科技會展中心盛大開幕。大會以“回歸初心、匯聚力量、塑信創(chuàng)新、引領(lǐng)發(fā)展”為宗旨,著眼于醫(yī)美行業(yè)發(fā)展趨勢、探討用戶需求、賦能業(yè)務增長,旨在打造集高站位、高標準、高質(zhì)量為一體的醫(yī)美行業(yè)交流盛會。
作為高端醫(yī)美嚴選平臺的美唄醫(yī)美,本次以組委會成員身份亮相美娜多大會。在剛結(jié)束的大會開幕式上,中國整形美容協(xié)會首次發(fā)布了兩項重磅報告,美唄創(chuàng)始人兼集團CEO龔連勝受邀發(fā)表《監(jiān)管趨嚴、行業(yè)趨暖,醫(yī)美行業(yè)如何持續(xù)增長》這一主題演講。
此外,美唄合伙人、CMO兼大轉(zhuǎn)診輪值CEO黃向平受邀參加并主持了《醫(yī)美合規(guī)時代,行業(yè)應如何高質(zhì)量發(fā)展》圓桌討論,與中國整形美容協(xié)會政策研究室副主任于鯤、小紅書商業(yè)醫(yī)美行業(yè)負責人司農(nóng)、視博集團醫(yī)美事業(yè)部總經(jīng)理蔡靜、以及杭州藝星醫(yī)療美容醫(yī)院微整形院長李俊霞和抖音知名醫(yī)美達人小羽毛Gabrielle攜手共話發(fā)展。
醫(yī)美行業(yè)趨勢向好,堅守初心方能長遠
近年來,我國醫(yī)美行業(yè)市場規(guī)模穩(wěn)步上升,2023年已突破2000億元,據(jù)《中國醫(yī)美行業(yè)2023年度洞悉報告》中顯示,未來三年我國醫(yī)美市場還將保持15%左右的年復合增長。隨著醫(yī)美行業(yè)普及度、用戶認知度的提升,醫(yī)美消費回彈趨勢明顯,高需求、高增長所帶來的變化性與不確定性,將引發(fā)行業(yè)“內(nèi)卷”,市場競爭激烈。
在美娜多大會開幕式上,美唄創(chuàng)始人兼集團CEO龔連勝表示:行業(yè)監(jiān)管趨嚴,市場利好與“內(nèi)卷”相伴而生,想要在醫(yī)美賽道越走越遠,仍需緊跟用戶需求變化、把握消費趨勢、抓住行業(yè)機會。只有真心為用戶解決問題、帶來幸福感的企業(yè)才能在競爭中立足,在發(fā)展中制勝。
“美唄作為一家高端醫(yī)美嚴選平臺,我們雖然一直在做機構(gòu)的生意,但核心還是在解決用戶的需求。‘用戶第一’是我們從創(chuàng)立之初就堅守的初心。今年我們還將持續(xù)針對用戶關(guān)心的安全、價格問題落實《三怕三諾》安心服務體系,竭盡所能讓用戶安心求美、放心變美,少走彎路?!?/p>
美唄創(chuàng)始人兼集團CEO龔連勝致辭醫(yī)美大咖同臺論道,共話高質(zhì)量發(fā)展之路
目前,醫(yī)美行業(yè)已進入嚴監(jiān)管時代。合規(guī)之下,如何推動行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展仍是上下游企業(yè)共同關(guān)注的重要話題,也對所有醫(yī)美從業(yè)者提出了更高的要求。開幕式上,各圓桌嘉賓就《醫(yī)美合規(guī)時代,行業(yè)應如何高質(zhì)量發(fā)展》議題展開了討論。本次圓桌論壇由美唄合伙人、CMO兼大轉(zhuǎn)診輪值CEO黃向平主持。
圓桌討論現(xiàn)場
中整協(xié)政策研究室副主任于鯤表示,我們在剛剛發(fā)布的《2024年度醫(yī)美機構(gòu)十大運營風險及預警報告》中聊到:行業(yè)的快速發(fā)展,確實還存在諸多合規(guī)風險,行業(yè)想要高質(zhì)量發(fā)展,需要主管部門、行業(yè)協(xié)會、行業(yè)上游企業(yè)、中游機構(gòu)、下游平臺、終端消費者共同助力。比如主管部門可以在打擊黑醫(yī)美、黑藥械上給予強有力的支持;企業(yè)應保持自律、堅守底線,持續(xù)加強對終端消費者的科普教育。
中整協(xié)政策研究室副主任于鯤
作為擁有2.6億月活的內(nèi)容社區(qū)平臺,小紅書上關(guān)于醫(yī)美的話題經(jīng)久不衰,近年來已成為越來越多醫(yī)美機構(gòu)爭相運營的內(nèi)容陣地。針對醫(yī)美賽道在小紅書平臺的內(nèi)容,小紅書商業(yè)醫(yī)美行業(yè)負責人司農(nóng)提到:
醫(yī)美屬于人才密集型行業(yè),醫(yī)美應當以新材料、新技術(shù)的研發(fā)來進行業(yè)務驅(qū)動,解決用戶問題,是一門“先安全-再審美-后變美-持續(xù)變美”的長期主義生意。小紅書會持續(xù)與醫(yī)美上下游企業(yè)共建良好內(nèi)容生態(tài),減少與消費者的信息差,讓消費者真正認識到醫(yī)美品牌、品類、醫(yī)生、技術(shù)等方面的重要性,向用戶傳遞醫(yī)學水平和美學素質(zhì)。
小紅書商業(yè)醫(yī)美行業(yè)負責人司農(nóng)
視博集團醫(yī)美事業(yè)部總經(jīng)理蔡靜表示:行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,首先要解決的問題應該是客戶滿意度的保障,需要有好的醫(yī)生、好的醫(yī)療材料,保障用戶變美效果;同時,應具備好的醫(yī)療環(huán)境和跟蹤服務,讓求美者有VIP客人的感受。
視博是熱瑪吉產(chǎn)品在中國大陸的總經(jīng)銷,熱瑪吉在國內(nèi)的發(fā)展歷程其實也見證了行業(yè)發(fā)展中遇到的一些問題,因此我們一直在做“正品熱瑪吉”的事情。例如:協(xié)助廠家做正品認證網(wǎng)站、公示正品醫(yī)院、成立專家委員會、對醫(yī)生進行產(chǎn)品操作培訓等。截止目前,通過視博專家培訓考核認證的熱瑪吉操作醫(yī)生已經(jīng)超過了3500位。
視博集團醫(yī)美事業(yè)部總經(jīng)理蔡靜
杭州藝星醫(yī)療美容醫(yī)院微整形院長李俊霞認為:醫(yī)美醫(yī)生要真的做到“不閉塞,不莽撞”,嚴謹和創(chuàng)新并行。我們醫(yī)生不僅是技術(shù)的實操者,更是美學理念的創(chuàng)領(lǐng)者。
醫(yī)美是醫(yī)學和美學的融合。美學觀念應該是在技術(shù)之前的,因為美是有生命的、不斷發(fā)展的,我們需要通過技術(shù)和理念在一張張臉上鮮活起來,去塑造一個個美學的藝術(shù)品。圍繞著美的結(jié)果,做好醫(yī)療安全,同時對求美者內(nèi)心給予正面引導。就是我常說的:心里有結(jié)果,方案有計劃,眼里有美學;手上有技術(shù),不激進,不退讓。我們的行業(yè)才會一路生花,行業(yè)、醫(yī)生、求美者三方,才會形成一個陽光向上的生態(tài)圈。
杭州藝星醫(yī)療美容醫(yī)院微整形院長李俊霞
抖音知名醫(yī)美達人小羽毛Gabrielle表示,互聯(lián)網(wǎng)時代,美是需要被“大數(shù)據(jù)”認可的,大數(shù)據(jù)支持多贊譽多的視覺效果就是美的,例如王祖賢、劉亦菲是被不同時代的流量認證的美貌,這就是標準。那么同理,審美本身這件事情也需要流量給出正確答案,不是醫(yī)生定義美,而是消費者自己定義美。
信息透明化時代,消費者的認知能力與審美能力很高。作為醫(yī)美博主,需要有專業(yè)知識能力、也需要有美學設(shè)計功底。要秉持著公平公正的態(tài)度,珍惜自己的羽毛,宣揚安全正確的美學價值觀,代表求美者發(fā)聲。
抖音知名醫(yī)美達人小羽毛Gabrielle
美唄合伙人、CMO兼大轉(zhuǎn)診輪值CEO黃向平分享了對于行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的看法,他表示:
美唄作為一家發(fā)展了12年的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺,也一直在適應不斷變化的市場、探索平臺高質(zhì)量發(fā)展路徑。美唄一直在深耕“嚴選”這條道路,也一直秉持著“用戶第一”的原則,讓每一位用戶安心變美,不花冤枉錢,不走冤枉路。
今年我們進行了企業(yè)文化的升級,提出了全新的使命愿景價值觀——以“助力用戶健康、快樂的生活”為使命,踐行“仰望星空、腳踏實地”的企業(yè)價值觀,從安全、服務、打破信息壁壘等維度,全面提升美唄的平臺力,滿足當下用戶的變美訴求,持續(xù)幫助行業(yè)、機構(gòu)、用戶實現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展。
美唄合伙人、CMO兼大轉(zhuǎn)診輪值CEO黃向平堅守嚴選發(fā)展理念,美唄為醫(yī)美行業(yè)聚力
值得一提的是,美娜多開幕式上,美唄創(chuàng)始人兼集團CEO龔連勝頒發(fā)了“2023嚴選標桿機構(gòu)”獎。通過中整協(xié)的5A評選、美唄后臺大數(shù)據(jù)用戶反饋、醫(yī)務專家定時審查機構(gòu)資質(zhì)&合規(guī)操作等方面,評選出32家“嚴選標桿機構(gòu)”(名單見文末),他們可以稱得上是美唄嚴選2000家機構(gòu)中的佼佼者與示范者,是美唄嚴選體系中“嚴中選嚴、優(yōu)中選優(yōu)”的代表。
美唄創(chuàng)始人兼集團CEO龔連勝與獲獎機構(gòu)合影
中國整形美容協(xié)會會長助理、科研學術(shù)部主任、醫(yī)療美容機構(gòu)評價工作領(lǐng)導小組成員曲曉光主任發(fā)表頒獎致辭,肯定了美唄嚴選標準以及獲獎機構(gòu)對于行業(yè)合規(guī)建設(shè)的示范作用。
中整協(xié)會長助理、科研學術(shù)部主任、醫(yī)療美容機構(gòu)評價工作領(lǐng)導小組成員曲曉光致辭
美唄自成立以來,不斷發(fā)揮平臺作用,提升嚴選標準和用戶服務體驗,推動行業(yè)朝著標準化、規(guī)范化、健康化方向發(fā)展。去年,美唄品牌除了公布嚴選升級2.0戰(zhàn)略外,還參與了行業(yè)第一個《醫(yī)療美容廣告發(fā)布規(guī)范》團體標準的制定,并支持中整協(xié)完成2023年“醫(yī)療美容機構(gòu)評價體系”的5A評審工作,讓醫(yī)美回歸醫(yī)療本質(zhì),為美保駕護航。
2024年,美唄將全力培育新質(zhì)服務力,從創(chuàng)新和品質(zhì)兩個維度發(fā)力——服務用戶、賦能合作伙伴。我們堅信,只要大家心往一處想,勁往一塊使,定會有一個健康有序的市場等著我們!而在這個過程中,美唄將會是各位合作伙伴、廣大消費者最忠實的陪伴者與同行者。
(附32家獲獎機構(gòu)名單)
武漢中翰整形外科醫(yī)院
武漢美萊醫(yī)療美容醫(yī)院
武漢五洲整形外科醫(yī)院
武漢藝星醫(yī)療美容醫(yī)院
四川華美紫馨醫(yī)學美容醫(yī)院
四川美萊醫(yī)學美容醫(yī)院
成都銅雀臺醫(yī)學美容醫(yī)院
新疆整形美容醫(yī)院
云南華美美萊美容醫(yī)院
云南吳氏嘉美醫(yī)療美容醫(yī)院
杭州藝星醫(yī)療美容醫(yī)院
嘉興曙光美容醫(yī)院
杭州瑞麗醫(yī)療美容醫(yī)院
重慶華美整形外科醫(yī)院
重慶美侖美奐整形美容醫(yī)院
重慶軍科整形美容醫(yī)院
重慶當代整形美容醫(yī)院
西安藝星醫(yī)療美容醫(yī)院
上海華美醫(yī)療美容醫(yī)院
上海玫瑰醫(yī)療美容醫(yī)院
南寧華美醫(yī)療美容醫(yī)院
濟南藝星整形美容醫(yī)院
鄭州美萊醫(yī)療美容醫(yī)院
鄭州芳藝醫(yī)療美容醫(yī)院
長沙美萊醫(yī)療美容醫(yī)院
長沙華韓醫(yī)療美容醫(yī)院
深圳陽光醫(yī)療美容醫(yī)院
廣州紫馨整形外科醫(yī)院
廣東韓妃整形外科醫(yī)院
廣州華美醫(yī)療美容醫(yī)院
佛山曙光金子醫(yī)學美容醫(yī)院
廣州曙光醫(yī)學美容醫(yī)院
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