為積極應對人口老齡化,奉節(jié)縣堅持“放”上把尺度、“管”上加力度、“服”上加溫度,積極推進養(yǎng)老服務領域“放管服”改革,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提高服務質(zhì)量,推動養(yǎng)老事業(yè)多元化、多樣化發(fā)展,讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安。
“放”上把尺度
選擇具有廣泛影響力和品牌效應的國內(nèi)外養(yǎng)老服務企業(yè),引進重慶凱爾等品牌養(yǎng)老服務企業(yè),推進頻福來、朝陽等5所公辦養(yǎng)老機構“公建民營”改革,充分激發(fā)市場活力和民間資本潛力。推進養(yǎng)老服務信息化建設,用好智慧養(yǎng)老服務平臺,推行“線上信息服務+線下實體服務+呼叫中心+定位終端”服務模式,實現(xiàn)老年人居家享受“淘寶購物”式養(yǎng)老服務。
“管”上加力度
組織開展養(yǎng)老院服務質(zhì)量建設專項行動督查,委托專業(yè)機構督促指導全縣養(yǎng)老機構建立完善消防、衛(wèi)生、食品、醫(yī)療等服務管理規(guī)章制度,排查整改安全隱10余處。制定《養(yǎng)老服務賽馬比拼過程考核辦法》,建立“一表一圖一榜一報告”評價體系,以考評倒逼服務質(zhì)量提升。
“服”上增溫度
建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)養(yǎng)老服務中心32個、社區(qū)養(yǎng)老服務站74個、村級互助養(yǎng)老點314個,養(yǎng)老服務實現(xiàn)全覆蓋。堅持“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一示范點”,以生活服務、康復護理、托養(yǎng)服務、居家服務、社會工作和心理疏導等內(nèi)容為核心,按照“五規(guī)建設、四化服務”標準,創(chuàng)新開展養(yǎng)老服務示范創(chuàng)建,重點解決農(nóng)村老人“助養(yǎng)、助餐、助樂”等基本服務需求。
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