民警夜間在斗南花卉交易市場執(zhí)勤（資料圖）。昆明市公安局 供圖

　　近年來，昆明市公安局持續(xù)深化公安“放管服”改革，實體運行“一網(wǎng)通辦”，整合資源、打破壁壘、專班推動；創(chuàng)新推行“深化網(wǎng)上辦、降減窗口量”，強力推進“六個一批”措施，公安政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)辦率”大幅上升，“窗辦率”顯著下降；部署開展“優(yōu)化營商環(huán)境·昆明公安在行動”專項工作，群眾辦事更加便捷，服務(wù)企業(yè)更加到位，“放管服”改革成效不斷顯現(xiàn)。

　　以“警務(wù)+服務(wù)”撬動營商環(huán)境提檔升級

　　在警務(wù)方面，昆明市公安局持續(xù)深化“情指勤督輿”警務(wù)機制改革，全力推進“巡特一體化”和圈層防控體系建設(shè)，努力以更加科學(xué)高效的現(xiàn)代警務(wù)體系助推營商環(huán)境整體提升；建立常態(tài)化聯(lián)系群眾企業(yè)機制，深入開展“問計于民”“問需于企”大走訪活動，累計走訪群眾企業(yè)257萬余戶，收集意見建議9.3萬余條，警企聯(lián)動、警民互動氛圍更加濃厚。

　　在服務(wù)方面，昆明市公安局全面整合治安、網(wǎng)安、交警、禁毒、出入境業(yè)務(wù)，歸并周邊派出所窗口警力，輔以“一警多能”業(yè)務(wù)培訓(xùn)、流程優(yōu)化等舉措，建成“五合一”公安綜合服務(wù)站6個，與市縣兩級地方政務(wù)服務(wù)中心形成資源共享、優(yōu)勢互補的集群效應(yīng)；打造的“空港新區(qū)公安綜合服務(wù)站”惠及周邊3000余家企業(yè)和12萬余名群眾，辦結(jié)時間壓縮60%，辦事成本減少40%，實現(xiàn)基層群眾“雙減負(fù)”、管理服務(wù)“雙提升”。

群眾在綜合服務(wù)站咨詢辦理業(yè)務(wù)（資料圖）。昆明市公安局 供圖

　　以“線上+線下”助力政務(wù)服務(wù)高效便捷

　　在線上，昆明市公安局研發(fā)“昆明公安便民利企直通車”微信小程序，整合公安服務(wù)平臺，設(shè)置5大類389個站點通過高德地圖全量電子化標(biāo)注，實現(xiàn)“服務(wù)事項一鍵查詢、就近站點一鍵導(dǎo)航”；按照“成熟一批、推出一批、上線運行一批”的方式，累計推出115項昆明公安高頻政務(wù)服務(wù)事項上線“e辦通”，整體辦理時限壓縮96%、材料減少65%。

　　在線下，昆明市公安局推動市、縣兩級公安服務(wù)事項100%進駐到政務(wù)服務(wù)中心，進駐率、“四級深度”辦理率和好評率均達(dá)100%，并以市縣鄉(xiāng)三級服務(wù)中心為主體、公安綜合服務(wù)站為補充、派出所自助設(shè)備為延伸，打造“15分鐘便民利企辦事圈”66個，在昆明市布點“e辦通”自助服務(wù)終端125臺，最大限度織密“服務(wù)網(wǎng)格”。

24小時自助服務(wù)區(qū)（資料圖）。昆明市公安局 供圖

　　以“便民+利企”激發(fā)市場主體生機活力

　　在便民方面，昆明市公安局全面放開昆明市城鎮(zhèn)地區(qū)落戶條件，進一步拓寬“實際就業(yè)、引進人才、在昆就讀”等落戶渠道，并接遷家庭成員一同落戶，2021年以來，昆明市遷入戶籍人口18.94萬余人；建立119個“郵政代辦交管業(yè)務(wù)服務(wù)點”，設(shè)置128個駕駛?cè)司€下體檢點，投放100臺自助體檢機，170項交管業(yè)務(wù)實現(xiàn)“指尖辦”“網(wǎng)上辦”，“交管12123”平臺累計辦理業(yè)務(wù)2700余萬起。

　　在利企方面，昆明市公安局推行“寬嚴(yán)相濟”“少捕慎訴”政策，實施“無事不擾”“首違不罰”“柔性執(zhí)法”舉措，最大限度防止因執(zhí)法辦案對企業(yè)經(jīng)營造成負(fù)面影響；深入開展“千警進千企”活動，集中排查經(jīng)濟領(lǐng)域風(fēng)險，清理風(fēng)險單位退出市場120余家，發(fā)布通報預(yù)警60余條，有力凈化市場環(huán)境；開展“昆侖”“藥劍”等聯(lián)合行動，嚴(yán)打食品、藥品假冒偽劣和侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法犯罪，全力營造公平公正的法治環(huán)境。

　　在提升服務(wù)質(zhì)效的同時，昆明公安還在優(yōu)化社會環(huán)境和法治環(huán)境上狠下功夫，扎實開展夏季治安打擊整治“百日行動”，重拳打擊突出違法犯罪，大力整治社會治安問題，為加快打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境源源不斷注入新動能。